本書有兩個基本觀點：
　　第一，所有人在職場當中的困境、煩惱——無論你是打工的還是做老板的，都源于一個極為簡單的原因：你和別人的期望有沖突?；蛘呤欠较蛏系臎_突，或者是數(shù)量上的沖突。
　　第二，解決期望沖突的簡單辦法，就是和對方去談生意，做交易。盡量和對方達成共識而成交，不行的話，就說再見，選擇不做。不過，最好的辦法是評估你在市場上的真正價值如何，是不是很容易賣得出去。
　　如果你對這兩條理解得非常透徹，就不必讀這本書了。