本系統(tǒng)為企業(yè)客戶信息管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，使企業(yè)的客戶管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化，從而達到提高企業(yè)客戶管理效率的目的。采用的開發(fā)工具是Microsoft Visual Studio 2008。企業(yè)客戶管理系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)客戶基礎信息、客戶檔案瀏覽、客戶資料查詢 、客戶資料統(tǒng)計、日常記事、通訊錄、數(shù)據(jù)庫備份和還原及清空等進行管理。及時了解各個環(huán)節(jié)中信息的變更。管理人員必須以管理員身份登錄，保證了系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)的總體任務是使企業(yè)管理人員可以輕松快捷地完成對企業(yè)客戶管理的任務。有利于提高管理效率。支持運行的環(huán)境：Microsoft Window2000/XP。
目錄：（38頁）
中文摘要 3

Abstract 4

第一章 前言 5
1．1課題背景 5
1．2國內(nèi)外發(fā)展 5
1．3研究內(nèi)容 5
1．4研究意義 5

第二章 開發(fā)環(huán)境 6
2.1 開發(fā)平臺 6
2.2 開發(fā)工具 6
2.3 系統(tǒng)的配置（硬件、軟件要求） 6
2.4 數(shù)據(jù)庫技術 6
2.5 ACCESS的發(fā)展 7

第三章 系統(tǒng)分析與設計 7
3.1 需求分析 8
3.2 數(shù)據(jù)庫設計 8
3.3 數(shù)據(jù)庫邏輯設計 9
3.4 應用程序設計 10
3.4.2 系統(tǒng)界面設計 10

第四章 系統(tǒng)實現(xiàn) 11
4.1 系統(tǒng)編碼 11
4.2總體實現(xiàn) 35

第五章 總結與展望 36
5.1 總結 36
5.2 展望 37

致 謝 37

參考文獻 38