目前，世界各大零售企業(yè)紛紛在我國(guó)登陸，中國(guó)已成為國(guó)際集團(tuán)爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。我國(guó)的零售企業(yè)與國(guó)際著名的零售集團(tuán)相比，無論在規(guī)模、資金還是在運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、信息管理手段和高新技術(shù)的運(yùn)用上差距都十分明顯，如何適應(yīng)這種變化、迎接這種挑戰(zhàn)并參與這種競(jìng)爭(zhēng)已成為中國(guó)零售企業(yè)必須解決的重大課題。中國(guó)的家電零售企業(yè)為了自身的進(jìn)一步發(fā)展，必須對(duì)其傳統(tǒng)的銷售模式進(jìn)行改造，建立先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)，提高家電零售企業(yè)的銷售管理水平，最終建成網(wǎng)絡(luò)化的銷售管理信息系統(tǒng)。本文第一章論述了研究家電銷售管理信息系統(tǒng)的意義和當(dāng)前應(yīng)用的狀況，第二章闡述了管理信息系統(tǒng)和銷售理論，第三一六章通過系統(tǒng)調(diào)查分析，結(jié)合企業(yè)資源計(jì)劃的思想進(jìn)行了系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)，第七章列舉了幾個(gè)家電企業(yè)應(yīng)用銷售管理信息系統(tǒng)的實(shí)例。