集成式系統(tǒng)維護(hù)平臺的設(shè)計.doc


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集成式系統(tǒng)維護(hù)平臺的設(shè)計,摘要 隨著信息化技術(shù)的蓬勃發(fā)展,信息化建設(shè)的逐步深入,運(yùn)維管理的難度也越來越大?,F(xiàn)今的維護(hù)多采用手工的方式,用戶和技術(shù)人員的信息交流存在障礙,在項目的處理問題上效率低下。而一些專門用來維護(hù)系統(tǒng)的軟件,如jira、webmin等,又大多不集成于應(yīng)用系統(tǒng),需要單獨(dú)地運(yùn)行工作。本項目將系統(tǒng)的維護(hù)作為原...


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集成式系統(tǒng)維護(hù)平臺的設(shè)計
摘要 隨著信息化技術(shù)的蓬勃發(fā)展,信息化建設(shè)的逐步深入,運(yùn)維管理的難度也越來越大?,F(xiàn)今的維護(hù)多采用手工的方式,用戶和技術(shù)人員的信息交流存在障礙,在項目的處理問題上效率低下。而一些專門用來維護(hù)系統(tǒng)的軟件,如JIRA、Webmin等,又大多不集成于應(yīng)用系統(tǒng),需要單獨(dú)地運(yùn)行工作。
本項目將系統(tǒng)的維護(hù)作為原系統(tǒng)的一個子系統(tǒng),按照用戶的角色,根據(jù)問題的生命周期,設(shè)計維護(hù)的工作流,實現(xiàn)用戶、信息管理人員和系統(tǒng)開發(fā)人員之間的維護(hù)信息的交流,使用戶能夠及時地將發(fā)現(xiàn)的程序漏洞和新的程序需求提交給系統(tǒng)開發(fā)者,保證中心應(yīng)用的穩(wěn)定運(yùn)行。