消費(fèi)者購(gòu)物意愿與網(wǎng)店環(huán)境氛圍關(guān)系研究.doc
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消費(fèi)者購(gòu)物意愿與網(wǎng)店環(huán)境氛圍關(guān)系研究,摘要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)也越來(lái)越成熟。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)物率不斷提高的背景下，如何在眾多的電子商務(wù)企業(yè)中脫穎而出，將消費(fèi)者吸引到自己的購(gòu)物網(wǎng)站，成為現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)首要考慮的問(wèn)題。本文主要是研究網(wǎng)店環(huán)境與消費(fèi)者購(gòu)物意向的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，以開(kāi)心購(gòu)商城為對(duì)象，分析開(kāi)心購(gòu)商城網(wǎng)店...
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消費(fèi)者購(gòu)物意愿與網(wǎng)店環(huán)境氛圍關(guān)系研究
摘要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)也越來(lái)越成熟。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)物率不斷提高的背景下，如何在眾多的電子商務(wù)企業(yè)中脫穎而出，將消費(fèi)者吸引到自己的購(gòu)物網(wǎng)站，成為現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)首要考慮的問(wèn)題。本文主要是研究網(wǎng)店環(huán)境與消費(fèi)者購(gòu)物意向的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，以開(kāi)心購(gòu)商城為對(duì)象，分析開(kāi)心購(gòu)商城網(wǎng)店環(huán)境問(wèn)題，找出開(kāi)心購(gòu)商城網(wǎng)店環(huán)境問(wèn)題形成的原因，并提出合理的解決方案。
通過(guò)研究分析，本文主要得出了以下結(jié)論：
（1）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和信息內(nèi)容對(duì)網(wǎng)站易用性有正向影響作用。
（2）網(wǎng)店環(huán)境維度劃分。網(wǎng)店環(huán)境分為網(wǎng)站易用性、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、信息內(nèi)容和在線服務(wù)四個(gè)維度。
（3）網(wǎng)店環(huán)境對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物意愿的影響關(guān)系。網(wǎng)店環(huán)境維度中，網(wǎng)站易用性、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、信息內(nèi)容、在線服務(wù)均對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物意愿有正向影響作用。
