摘要
沃爾瑪是世界上零售企業(yè)供應(yīng)鏈成功的典范，我國(guó)零售企業(yè)一直把沃爾瑪奉
為學(xué)習(xí)的楷模，其供應(yīng)鏈也被國(guó)內(nèi)企業(yè)追捧。國(guó)美作為我國(guó)家電零售行業(yè)的領(lǐng)頭
羊，雖然有許多成功之處，但供應(yīng)鏈管理仍然存在很多問(wèn)題。借鑒沃爾瑪?shù)墓?yīng)
鏈管理，對(duì)國(guó)美的發(fā)展有重要意義。
本文運(yùn)用比較分析法、案例分析法、系統(tǒng)分析法，將國(guó)美和沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈
管理作為研究對(duì)象，進(jìn)行比較、研究、分析，最終得出結(jié)論。文章首先從沃爾瑪
和國(guó)美的供應(yīng)鏈管理進(jìn)行比較分析，通過(guò)介紹沃爾瑪和國(guó)美公司，比較兩家公司
供應(yīng)鏈管理現(xiàn)狀，總結(jié)出沃爾瑪供應(yīng)鏈管理的成功之處和國(guó)美供應(yīng)鏈管理的不
足。指出國(guó)美供應(yīng)鏈管理和沃爾瑪之間存在很大的差距，建議國(guó)美向沃爾瑪學(xué)習(xí)。
沃爾瑪供應(yīng)鏈管理的成功之處在于:顧客需求管理，供應(yīng)商和合作伙伴管理，
物流配送系統(tǒng)管理，基于Inernet的供應(yīng)鏈交互信息管理;國(guó)美供應(yīng)鏈管理的不
足在于顧客的忠誠(chéng)度不是很高，與廠商關(guān)系不是非常和諧，供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)不
完善，物流配送系統(tǒng)不強(qiáng)大。建議國(guó)美學(xué)習(xí)沃爾瑪供應(yīng)鏈管理的快速有效的客戶
需求反應(yīng)機(jī)制、與供應(yīng)商合作互贏的伙伴關(guān)系、全球領(lǐng)先的信息技術(shù)應(yīng)用、無(wú)與
倫比的物流配送系統(tǒng)。希望國(guó)美在今后的發(fā)展中，完善顧客信息反饋系統(tǒng)、增強(qiáng)
顧客滿意度、改善與供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系、加強(qiáng)物流配送系統(tǒng)管理、完善電
子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
本文的結(jié)論是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)該越來(lái)
越受到重視，沃爾瑪成功的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o國(guó)美提供許多借鑒和啟發(fā)，國(guó)美
要以沃爾瑪為榜樣，在經(jīng)營(yíng)中不斷完善自己，探索出一條更切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)之路。
【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理物流沃爾瑪國(guó)美
【研究類(lèi)型】應(yīng)用研究




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