項目管理PMP認證培訓資料
7.3萬字 94頁


項目管理包含了許多內容，它是對項目管理專業(yè)知識的一個總結，正如法律、醫(yī)藥和會計等其它專業(yè)一樣，這一知識體系也有賴于那些實踐者和學者們對它加以應用和提高。整個項目管理知識體系不僅包括那些已經被求證過的理論知識和已經被廣 泛加以應用的傳統(tǒng)經驗，而且還容納了新的理論知識以及還沒有被充分應用的先進經驗。

目錄
第1章 緒論 7
1.1 本文的目的 7
1.2什么是項目 7
1.2.1時限性 8
1.2.2產品或服務的唯一性 8
1.3什么是項目管理 8
1.3.1項目管理的框架 9
1.4與其它管理方式的聯(lián)系 10
1.5相關的工作 11
第2章 項目管理環(huán)境 12
2.1項目的階段和項目的生命周期 12
2.1.1項目階段的特征 12
2.1.2項目生命周期的特征 12
2.1.3項目生命周期劃分的典型方法 13
2.2項目涉及人員 15
2.3組織對項目產生的影響 16
2.3.1組織系統(tǒng) 17
2.3.2組織的文化與風格 17
2.3.3組織結構 17
2.4全局管理的關鍵方法 20
2.4.1指導 21
2.4.2交流 21
2.4.3協(xié)商 21
2.4.4解決問題 21
2.4.5向組織施加影響 22
2.5社會經濟學的影響 22
2.5.1標準和規(guī)定 22
2.5.2國際化 22
2.5.3文化影響 22
第3章 項目管理程序 22
3.1項目程序 23
3.2程序塊 23
3.3程序的相互影響 25
3.3.1起始程序塊 25
3.3.2計劃程序塊 25
3.3.3執(zhí)行程序塊 26
3.3.4控制程序塊 27
3.3.5結束程序塊 28
3.4按顧客需求制定項目程序 28
第4章 項目綜合管理 28
4.1項目計劃的開發(fā) 29
4.1.1對項目計劃開發(fā)的投入 29
4.1.2為項目計劃開發(fā)所采用的工具和技術 30
4.1.3項目計劃開發(fā)的成果 31
4.2項目計劃的實施 31
4.2.1對項目計劃實施的輸入 31
4.2.2項目計劃實施的工具和技術 32
4.2.3項目計劃實施的結果 32
4.3全程變化控制 32
4.3.1對全程變化控制的輸入 33
4.3.2為全程變化控制投入的工具和技術 33
4.3.3從全程變化控制中的輸出 34
第5章 項目范圍管理 34
5.1啟動階段 36
5.1.1對啟動階段的投入 36
5.1.2為啟動階段投入的工具和技術 37
5.1.3啟動后的成果 37
5.2 范圍規(guī)劃 37
5.2.1對范圍規(guī)劃的輸入 38
5.2.2為范圍規(guī)劃投入的工具和技術 38
5.2.3 從范圍規(guī)劃中的產出 38
5.3范圍界定 39
5.3.1為界定范圍投入的工具和技術 39
5.3.2從范圍界定中的輸出 40
5. 4范圍核定 42
5.4.1對范圍核定的投入 42
5.4.2為范圍核實投入的工具和技術 43
5.4.3范圍核實的輸出 43
5.5范圍變化控制 43
5.5.1對范圍變化控制的輸入 43
5.5.2為范圍變化控制準備的工具和技術 43
5.2.3范圍變化控制的輸出 44
第6章 項目時間管理 44
6.1定義活動 46
6.1.1定義活動過程的輸入 46
6.1.2定義活動的工具和方法 46
6.1.3定義活動過程的輸出 46
6.2活動的排序 46
6.2.1活動排序過程的輸入 47
6.2.2活動排序的工具和方法 47
6.2.3活動排序過程的結果 48
6.3活動時間估計過程 48
6.3.1活動所需時間估計的輸入 49
6.3.2活動所需時間估計的工具和方法 49
6.3.3活動所需時間估計的結果 50
6.4進度編制 50
6.4.1時間進度編制的輸入 50
6.4.2進度編制的工具和方法 51
6.5進度控制 53
6.5.1進度控制的輸入 53
6.5.2進度控制的工具和方法 54
6.5.3進度控制的結果 54
第7章 項目成本管理 54
7.1資源計劃 56
7.1.1資源計劃過程的輸入 56
7.1.2資料計劃的工具與方法 56
7.1.3資源計劃過程的輸出結果 56
7.2成本估計 56
7.2.1成本過程輸入 57
7.2.2成本估計的工具和方法 57
7.2.3 成本估計的結果 58
7.3成本預算 58
7.3.1 成本預算的輸入 58
7.3.2 成本預算的工具和方法 59
7.3.3 成本預算所得輸出結果 59
7.4 成本控制 59
7.4.1 成本控制的輸出 59
7.4.2 成本控制的工具和方法 59
7.4.3 成本控制的輸出 59
第8章 項目質量管理 60
8.1質量計劃 61
8.1.1 質量計劃的輸入 62
8.1.2質量計劃的手段和技巧 62
8.1.3質量計劃中的輸出 63
8.2質量保證 64
8.2.1質量保證的輸入 64
8.2.2質量保證的手段和技巧 64
8.2.3質量保證的輸出 64
8.3質量控制 64
8.3.1質量控制的輸入 65
8.3.2質量控制的手段和技巧 65
8.3.3質量控制的輸出 66
第9章 項目人力資源管理 66
9.1組織規(guī)劃 67
9.1.1組織規(guī)劃的輸入 68
9.1.2管理規(guī)劃的手段和技巧 69
9.1.3組織規(guī)劃的輸出 69
9.2人員組織 70
9.2.1人員組織的輸入 70
9.2.2人員組織手段和技巧 70
9.2.3人員組織的輸出 71
9.3團隊發(fā)展 71
9.3.1對團隊發(fā)展的投入 71
9.3.2團隊發(fā)展的手段和技巧 71
9.3.3團隊發(fā)展的輸出 72
第10章 溝通管理 72
10.1溝通計劃（communication planning） 73
10.1.1溝通計劃輸入（inputs to communication planning） 74
10.1.2溝通計劃的工具和方法（tools and techniques for communication planning） 74
10.1.3溝通計劃的輸出 74
10.2 信息發(fā)送（information distribution） 75
10.2.1 信息發(fā)送的輸入 75
10.2.2 信息發(fā)送的工具和方法 75
10.2.3 信息發(fā)送的輸出 75
10.3執(zhí)行報告（performance reporting） 75
10.3.1 執(zhí)行報告的輸入 76
10.3.2執(zhí)行報告的工具和方法 76
10.4行政總結（administration closure） 77
10.4.1行政總結的輸入 78
10.4.2行政總結的工具和方法 78
10.4.3行政總結的輸出 78
第11章 項目風險管理 78
11.1風險識別 78
11.1.1對風險識別的輸入 79
11.1.2工具和方法 80
11.1.3風險的輸出 81
11.2風險量化 81
11.2.1對風險量化的輸入 82
11.2.2工具和方法 82
11.2.3風險量化的產生 84
11.3風險對策研究 84
11.3.1對風險對策研究的輸入 85
11.3.2工具和方法 85
11.3.3風險對策研究的輸出 85
11.4風險對策實施控制 86
11.4.1對風險對策控制的輸入項 86
11.4.2風險對策實施控制的工具和方法 86
11.4.3風險對策實施控制輸出項 86
第12章 項目采購管理 86
12.1采購計劃（procurement planning） 87
12.1.1采購計劃的輸入（inputs to procurement planning） 87
12.1.2采購計劃的工具和方法（tools and techniques for procurement planning） 88
12.1.3 采購計劃的輸出（outputs from procurement planning） 89
12.2 詢價計劃（solicitation planning） 89
12.2.1 詢價計劃輸入（input to solicitation planning） 90
12.2.2 詢價計劃的工具和方法（tools and techniques for solicitation planning） 90
12.2.3 詢價計劃的輸出（outputs from solicitation planning） 90
12.3 詢價（solicitation） 91
12.3.1 詢價的輸入（inputs to solicitation） 91
12.3.2詢價的工具和方法（tools and techniques for solicitation） 91
12.3.3 詢價的輸出（output from solicitation） 91
12.4 渠道選擇（source selection） 91
12.4.1 渠道選擇的輸入（inputs to souse selection） 92
12.4.2 渠道選擇的工具和方法（tools and techniques for source selection） 92
12.4.3 渠道選擇輸出（outputs from source selection） 92
12.5 合同管理（contract administration） 93
12.5.1 合同管理的輸入（inputs to contract administration） 93
12.5.2合同管理的工具和方法（tools and techniques for contract administration） 93
12.5.3 合同管理的輸出（outputs from contract administration） 94
12.6 合同收尾（contract close-out） 94
12.6.1合同收尾的輸入（inputs to contract close-out） 94
12.6.2合同收尾的工具和方法（outputs from contract close-out） 94
12.6.3合同收尾的輸出（outputs from contract close-out） 94