目 錄

商務(wù)禮儀 (儀式禮儀) 5
男人必備的十個禮儀 5
女人最缺乏的十四條禮儀 5
女生初進Office必學的禮儀 6
員工行為禮儀規(guī)范文本 7
辦公禮儀規(guī)范 8
商務(wù)慶典各種儀式禮儀常識 10
個人禮儀之現(xiàn)代禮儀綜合知識 11
商務(wù)交接禮儀知識大全 11
商務(wù)禮儀的十二項原則 13
企業(yè)發(fā)布會的禮儀 16
如何塑造完美禮儀？ 17
商務(wù)交接儀式禮儀 17
商務(wù)剪彩儀式的淵源 21
儀式：慶典的禮儀 21
企業(yè)發(fā)布會的禮儀 24
商界常識：簽約禮儀介紹 25
參觀的禮儀 26
國際禮儀講究“穿”著禮儀 26
商務(wù)活動開業(yè)禮儀 27
涉外簽字儀式禮儀 29
商務(wù)慶典儀式的程序 29
商務(wù)簽約儀式上的禮儀 30
商務(wù)剪彩儀式所需用品 30
商務(wù)禮儀(社交禮儀) 31
溝通禮儀6絕招 31
眼神 情感表現(xiàn)和交際的信號 32
需要了解的談吐禮儀知識 32
國際禮儀中“穿”的禮儀 34
發(fā)送名片找準時機 35
在荷蘭應(yīng)遵守的商業(yè)禮儀 35
國際商務(wù)禮則介紹 36
進入外商住所辦公室禮儀 36
簡練的外貿(mào)溝通方法 37
商場上的語言藝術(shù) 37
南非商務(wù)禮儀 41
希臘商務(wù)禮儀 42
瑞士商務(wù)禮儀 42
職場會談交際禮儀 43
禮儀指南：舞會禁忌知多少 43
金正昆談商務(wù)禮儀三個基本理念 44
商務(wù)交往中六種話題不得涉及 47
海外商務(wù)禮儀的大雜談 48
社交中的“黃金原則” 49
“左”和“右”哪個更尊貴 50
貿(mào)易中送禮應(yīng)注意的問題 51
商務(wù)禮儀之電子郵件篇 52
合“禮”的拒絕應(yīng)酬 53
互相客套的社交之吻 54
禮貌用語的“四有四避” 54
商務(wù)送禮的4個規(guī)矩 55
禮貌送客的程序 56
好奇心能殺死一只貓 56
商務(wù)往來中的禮儀 57
怎樣謝絕別人的好意 58
金正昆談商務(wù)禮儀 58
洽談會的禮儀性準備 64
與殘疾人交往的禮儀 65
應(yīng)該保持多少空間距離 66
小而致命的“社交缺點” 66
與外國人談話的禁忌 67
親切不等于零距離 67
握握手難嗎？ 68
西方邀請禮儀中的習語 68
法國職業(yè)女性的環(huán)球禮儀 70
公關(guān)會談的禮儀藝術(shù) 73
辦公室四大不良習慣 73
介紹禮儀 74
交際中運用目光的藝術(shù) 74
商務(wù)交往中的道歉技巧 75
老鄉(xiāng)交往三忌 75
女士優(yōu)先如何展現(xiàn) 75
如何擁有好人緣 76
葡萄牙商務(wù)禮儀習俗 77
不同場合的介紹禮儀 78
阿根廷商務(wù)禮儀習俗 79
涉外商務(wù)禮儀的十二項原則 80
真誠地展示自己 83
拒絕的藝術(shù) 84
微笑在社交中的作用 85
常用禮儀客套話 85
你掌握贊美別人的技巧嗎 86
名片到底應(yīng)該怎么用 87
職場交際需要了解的談吐禮儀知識 87
日常公務(wù)來往的禮儀 89
交際中的“冷熱水效應(yīng)” 90
入住飯店的禮儀 92
男士的吸煙禮儀 93
與客戶交往與溝通技巧 94
商務(wù)交談時的禮儀介紹 96
如何送客戶禮品 97
注意交談的角度和距離 97
商務(wù)送禮如何不落俗套 98
商務(wù)禮儀之儀容儀表 女士篇 98
奧地利商務(wù)禮儀大觀 99
交換名片的禮儀 99
際商務(wù)禮儀有哪些要點 100
文獻來源 101