目 錄

商務(wù)禮儀(日常見面) 6
領(lǐng)導(dǎo)的儀態(tài)禮儀 6
領(lǐng)導(dǎo)對下屬的禮儀 8
使用辦公室電腦應(yīng)有的禮儀 10
初次見面如何縮短距離 10
與人見面怎樣打招呼為好 11
見面禮儀包括握手禮、名片禮、脫帽禮、擁抱禮、親吻禮等 12
名片的書寫、遞交、收存 12
打招呼不必大聲喊 13
寒暄與問候的禮儀 13
見面禮節(jié)形式多 14
商業(yè)問候的各種禮儀 15
哈佛經(jīng)理的交往禮儀 說話的素材 15
重視你的舉止禮儀 16
握手的禮儀 17
前臺儀容儀表規(guī)范 18
與外賓見面的禮節(jié) 19
稱呼他人之禮儀 19
自我介紹禮儀 20
見面時的握手禮儀 21
見面后怎樣正確地作自我介紹 21
日常見面的禮儀 22
涉外商務(wù)交往中的見面禮儀 22
商業(yè)問候的各種禮儀 25
商務(wù)禮儀與公共關(guān)系 26
問起對 視勿移 27
社交中的肢體語言 27
飛吻 別致的社交吻 28
扣手禮的習(xí)俗來歷 28
商業(yè)問候的各種禮儀 29
女性問候禮的特殊性 30
應(yīng)該先向誰打招呼 30
“擁抱”要分三步走 30
外國首腦親吻風(fēng)格一覽 31
親吻禮的度與量 32
社交場合中如何介紹他人 32
自我介紹的禮儀詳解 33
拱手禮最具中國味 34
離開時更要打招呼 34
打招呼不必大聲喊 34
見面問候四大禮儀樣板 35
公共場合致意有禮 35
回族的見面禮 35
如何打招呼 36
分手的禮節(jié) 37
見面學(xué)會點頭禮 37
遞名片的禮節(jié) 37
告別語的使用 38
中國奇特的跪拜禮 38
祝賀與慰問的禮儀 39
舉手致意和揮手道別禮 40
問候與回應(yīng)的禮儀 41
拱手致意常用于哪些場合 41
不同場合的介紹禮儀 41
行合十禮應(yīng)注意哪些規(guī)范 42
怎樣正確地作自我介紹 43
在哪些場合可行鞠躬禮 43
見面禮節(jié)形式多 43
人際交往中的招呼禮儀 44
重視你的舉止禮儀 45
寒暄與問候的禮儀 46
使用名片的禮儀 47
握手的禮儀 47
商務(wù)禮儀(接待禮儀) 48
根據(jù)來訪者確定接待規(guī)格 48
商務(wù)禮儀商務(wù)接待全攻略 49
握手有哪些講究？ 50
遞煙和點煙的禮節(jié) 50
著裝禮儀：領(lǐng)帶的選擇 51
前臺儀容儀表規(guī)范 51
迎賓禮儀 在迎賓過程前期準(zhǔn)備和后期接待 52
商務(wù)款待禮儀 54
商務(wù)禮儀之會面禮儀 55
商務(wù)接待人員的禮儀 55
商務(wù)禮儀之迎接的禮儀 56
商務(wù)禮儀商務(wù)接待全攻略 56
熟悉接待工作具體事項 57
商務(wù)禮儀的十二項原則 58
商務(wù)來訪與接待的禮儀 62
商務(wù)招待的禮儀 62
商務(wù)招待獲得成功的八個秘訣 63
點煙應(yīng)該遵循的禮儀 63
祝賀送禮書信的寫法 63
客來敬茶 琛甌洗塵 63
待客四大禮儀樣板 64
接待外商參觀的注意事項 65
接待時笑容的禁忌 65
接待外商應(yīng)做的準(zhǔn)備工作 66
來訪與接待的禮儀 66
衛(wèi)生間的待客之道 66
待客能不能用紙杯 67
詢問的公關(guān)藝術(shù) 67
接機(jī)禮儀 時間很重要 68
迎接外商須注意的禮儀 69
接待外商參觀注意事項 69
接待外商的準(zhǔn)備工作 69
助理 你會應(yīng)付不速之客嗎 70
接待官員的禮儀 70
接待來訪者八項原則 71
迎接遠(yuǎn)方客人來訪的禮儀 71
接待禮儀經(jīng)典總結(jié) 72
商務(wù)招待禮儀 72
商務(wù)禮儀(宴請禮儀) 73
斟酒碰杯的禮儀 73
教你中途離席的技巧 73
中美飲食習(xí)慣隔著一道太平洋 73
餐廳點紅酒的禮儀 74
宴請桌次與座位禮儀指導(dǎo) 75
吃好應(yīng)酬飯的妙招 76
勸人飲酒的方式 77
十六種西餐禮儀須知 78
OL用餐禮儀知多少 79
商業(yè)午餐和晚餐中的禮儀 79
參加宴請時的N種禮節(jié) 80
宴會禮儀 絕不要疏忽任何一個細(xì)節(jié) 82
使用筷子的禮儀 82
讓煙敬酒禮儀 83
西式宴會的禮儀 83
宴會中主人的禮儀 83
不同國家待客用餐禮儀 84
飲食禮儀：中國人用餐排坐的講究 84
正規(guī)的西餐禮儀 85
商務(wù)款待的禮儀 86
宴會向客人敬酒的禮儀要點 86
同事聚會也有禮儀 87
社交用餐時間與方式 87
面對不熟悉的食物 88
社交飲酒的禮儀 88
商務(wù)餐的禮儀 89
請柬 親手送達(dá)最禮貌 89
通曉宴請禮儀顯修養(yǎng) 91
安排菜單的禁忌 91
商務(wù)宴請禮儀大全 91
商務(wù)就餐 切勿熱情過度 99
男士參加商務(wù)宴請活動著裝指南 101
宴會禮儀：酒桌上如何說話 101
西方人赴商務(wù)宴請的禮儀 102
溝通無限 商務(wù)下午茶里藏玄機(jī) 103
應(yīng)該如何做宴會主人 104
宴請賓朋要遵守的禮儀 104
宴請的類型 104
商業(yè)午餐和晚餐中的禮儀 105
商務(wù)禮儀之餐桌禮儀 105
宴會中主人的禮儀 106
宴請中桌次與座位的禮儀 107
商務(wù)禮儀之宴客禮儀 107
請別人幫你傳遞東西時，要經(jīng)常說“請”和“謝謝” 108
商務(wù)用餐要注意的細(xì)節(jié) 109
參加宴請的禮節(jié) 110
各國宴請習(xí)慣趣聞 112
商務(wù)邀請禮儀 112
英美式與法式長桌排位法 113
赴宴前的準(zhǔn)備禮儀 113
宴請的四種常見形式 113
接手機(jī)請您離餐桌 115
參加宴請的禮節(jié) 115
英美式與法式長桌排位法 117
各國宴請習(xí)慣趣聞 117
西式宴會的禮儀 118
自助宴會的禮儀 118
新西蘭人宴請禮儀 119
怎樣安排“雙滿意”菜單 119
宴請西方人的禮儀 120
商業(yè)午餐和晚餐中的禮儀 120
宴請中桌次與座位的禮儀 121
正式宴會的基本禮儀 121
文獻(xiàn)來源 122