以上劃分基本上涵蓋電信能夠提供以及準備提供的多媒體通信業(yè)務。中國電信目前已經建成X.25、DDN、FR、ATM、Chinanet、Chinainfo等數據通信平臺以及EDI、虛擬服務器等應用平臺。上述的一些服務中國電信已經能夠提供。多媒體通信業(yè)務是新的業(yè)務領域，客戶不一定了解，在業(yè)務推廣上應該采取更積極主動的態(tài)度，增加宣傳鼓動的力度，為用戶提供各種咨詢、講座，作好技術支撐服務。這樣才能把已有的多媒體業(yè)務推廣開，促進業(yè)務量的不斷增長。