企業(yè)文化及其影響
企業(yè)文化通常指的是企業(yè)的環(huán)境或個性，以及它所有的方方面面。它是"我們在這兒的辦事方式"，連同其自身的特性，它很象一個人的個性。具體定義為：
一、企業(yè)員工所共有的觀念、價值去向以及行為等外在表現(xiàn)形式。
二、由管理作風(fēng)和管理觀念（管理者說的話、做的事、獎勵的行為）構(gòu)成的管理氛圍
三、由現(xiàn)成的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍。
四、書面和非書面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序。
它包含了企業(yè)的目標(biāo)：一個企業(yè)決定在一定的時期內(nèi)所要達(dá)到的某種高度和結(jié)果。企業(yè)的經(jīng)營理念，企業(yè)的基本理念：企業(yè)基本價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和員工責(zé)任感、榮譽感等，企業(yè)的價值觀：它規(guī)定著全體員工的共同一致的方向和行為準(zhǔn)則，它指導(dǎo)著公司整體的活動和形象。公司的基本價值觀是企業(yè)的宗旨，員工的共同信念和信仰，行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范：員工在日常的工作中遵循的基本行為規(guī)范，是為公司實現(xiàn)宗旨和目標(biāo)服務(wù)的。
　　企業(yè)的文化氛圍是一個企業(yè)對內(nèi)的各種規(guī)章制度和福利待遇、為員工提供的各種工作、生活的空間舞臺以及企業(yè)對外所樹立的一種良好形象，從而確立企業(yè)在員工心目中和大社會環(huán)境下獨特的一種人文氛圍。不能想象一個絲毫沒有文化氛圍的企業(yè)能夠吸引員工為之效力，更不能想象能夠在這個社會留下良好的企業(yè)形象。企業(yè)文化是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和，既是一種客觀存在，又是對客觀條件的反映。作為企業(yè)實踐的結(jié)果，又影響未來的實踐。企業(yè)文化形成于企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，所以隨著企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境的變化，企業(yè)文化也會發(fā)展變化。
東方（中國）的企業(yè)文化　
企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。縱觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、精明的服務(wù)往往產(chǎn)生于深厚的文化底蘊。中國著名企業(yè)家張瑞敏在'99《財富》論壇前夕對媒體記者分析海爾經(jīng)驗時就說："海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀。"至于張瑞敏個人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧J(rèn)為"第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來。"實際上，海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張--收購一個企業(yè)，派去一個總經(jīng)理、一個會計師、一套海爾的文化。然而由此得到海爾定律（即斜坡球體論）：企業(yè)如同爬坡的一個球，受到來自市場競爭和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力，如果沒有一個止動力它就會下滑，這個止動力就是基礎(chǔ)管理。依據(jù)這一理念，海爾集團(tuán)創(chuàng)造了"OEC管理"，即海爾模式，這個模式是"制度管理"。在此基礎(chǔ)上，海爾倡導(dǎo)"敬業(yè)報國，追求卓越"的企業(yè)精神和"迅速反映，馬上行動"的工作作風(fēng)，堅持"用戶永遠(yuǎn)是對的"服務(wù)理念，并把"創(chuàng)中國的世界名牌"作為海爾發(fā)展目標(biāo)，矢志不渝，使海爾逐漸形成了個性鮮明的企業(yè)文化，因而使"爬坡的球"有了"牽引力"，這就是"文化管理"。如果只有"止動力"，沒有"牽引力"，或者說只有制度管理，沒有文化管理，海爾也就不會有今天的業(yè)績。這說明海爾把制度管理與文化管理有機(jī)地結(jié)合起來了。
又如：無錫小天鵝公司是一個以國有資本為主體的股份制企業(yè)，幾年來，在市場競爭中劈波斬浪，在企業(yè)內(nèi)部推行"末日管理"，圍繞"市場"下功夫。他們認(rèn)為，市場經(jīng)濟(jì)的核心就是