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廣西糖網績效考核問題探討,摘 要績效考核是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)，在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標方面起著舉足輕重的作用，其目的在于增強組織的運行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動企業(yè)的良性發(fā)展，激發(fā)其工作熱情，確保工作的高效運行，最終使企業(yè)和員工共同受益。但是，如何正確對績效考核進行定位，建立一套適合本企業(yè)的績效考核體系，是許多企業(yè)仍未很好解決的難題。本文通過了解...
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摘 要
績效考核是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)，在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標方面起著舉足輕重的作用，其目的在于增強組織的運行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動企業(yè)的良性發(fā)展，激發(fā)其工作熱情，確保工作的高效運行，最終使企業(yè)和員工共同受益。但是，如何正確對績效考核進行定位，建立一套適合本企業(yè)的績效考核體系，是許多企業(yè)仍未很好解決的難題。
本文通過了解廣西糖網績效考核方面的情況，以該公司為研究對象，對其績效考核的現(xiàn)狀進行分析，提出該公司績效考核中存在的問題，然后根據該公司的實際情況設計相應的關鍵績效指標，為其建立一套可操作的績效考核體系，為解決該公司實際存在的績效考問題提供實踐意義。
關鍵詞：績效考核；關鍵績效指標；體系構建；績效考核體系
ABSTRACT
The performance appraisal is a key part of performance management, it plays an important role in achieving company’s goals, its purpose is to enhance the operating efficiency of the organization, improve the professional skills of employees, and promote the benign development of the organization, stimulate their enthusiasm for work, and make sure that the work highly efficiency, and at last the organization and staff get benefit from it. But how to position performance appraisal, build a performance appraisal system for the enterprise, many companies don’t still a good solution to deal with this problem.
By understanding the performance appraisal of the Guangxi Sugar Network, the project base on studying this company, to analyze the situation of its performance appraisal, put forward the problems in the performance appraisal of the company, according to the actual situation of the company, designed by key of performance indicators, and build its performance appraisal system, there will be practical significance to solve the company's actual performance test problems.
KEY WORDS: Performance appraisal; key performance indicators; system; performance appraisal system
目 錄
前言 1
一、績效考核的理論概述 2
（一）績效考核的含義 2
（二）績效考核的重要性 2
（三）績效考核的作用 3
1.達成目標 3
2.挖掘問題 3
3.分配利益 3
4.促進成長 3
（四）績效考核的常用方法 3
1.平衡計分卡 3
2.關鍵績效指標法（KPI) 4
3.目標管理 4
4.360 度反饋評價法 4
二、廣西糖網績效考核的現(xiàn)狀 5
（一）廣西糖網的概況 5
(二）廣西糖網績效考核的現(xiàn)狀 5
1.部門和部門內員工的績效考核分開進行 5
2.由部門主管主觀考核部門內員工 5
3.部門的績效考核主要用360度考核方法 6
4.績效考核的結果主要用于薪酬分配 6
（一）績效考核的目的不明確 7
（二）績效考核的主體混亂 7
（三）績效考核指標的單一性 7
（四）績效考核實施流程缺失 8
（五）績效考核結果運用單一 8
四、廣西糖網績效考核體系的構建 9
（一）明確考核的目標 9
（二）確定績效考核的主體 10
（三）確定績效考核方法和內容 10
（四）確立績效考核指標 10
1.公司級KPI的確立 10
2.部門級KPI的確立 11
3.個人KPI的確立 12
（五）設計績效考核指標權重 13
（六）公司績效考核結果的運用 15
1.薪酬的分配 15
2.職位調整 15
3.員工的培訓和開發(fā) 15
4.員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 15
五、廣西糖網績效考核體系實施注意的問題 17
（一）創(chuàng)造實施績效考核體系的環(huán)境 17
（二）重視績效考核前的培訓 17
（三）加強對績效考核結果的反饋 17
（四）嚴格考評程序并確保保密性 17
結束語 18
致謝 19
參考文獻 20
參考文獻
[1]王秀華.淺談企業(yè)實施績效考核管理應注意的問題[J].現(xiàn)代企業(yè)，2004,10.
[2]崔建華.國內企業(yè)家人力資本理論研究綜述[J].生產力研究,2005,10.
[3]孫錚,姜秀華,任強.治理結構與公司業(yè)績的相關性研究[J].2001,4.
[4]劉穎,楊文堂.績效考核制度與設計[M].北京:中國經濟出版社社, 2007：P64-P69
[5]趙筠.績效管理的問題及解決之道[J].中國人力資源開發(fā),2002,8.
[6]詹敏.績效考核中職工思想狀況分析及其引導[J].湖北社會科學,2007, 7.
[7]高暢宏.中小企業(yè)績效考核問題診斷與分析［J].遼寧廣播電視大學學報,
2008(7):P89-P91
[8]雷永金.論現(xiàn)代企業(yè)的績效考核［J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2008(20):P12-P13
[9]孫江鵬.我國企業(yè)績效管理問題初探［J］.新疆職業(yè)大學學報,2008(16):P11-P14
[10]肖振紅，楊俊凱.企業(yè)績效考核問題及解決之道［J］.當代經濟,2008(11):P23-P24
[11]魯浩.企業(yè)績效考核問題［J］.中外企業(yè)家，2006(9)：P32-P34.
[12]封清源.我國企業(yè)績效考核現(xiàn)狀分析［J］.科技創(chuàng)新導報.2008,9.
[13]方振邦.績效管理[M].科學出版社，2010,4.
[14]鄭小明，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導論，北京機械工業(yè)出版社，2002年.
[15]加里萊瑟姆，績效考評，中國人民大學出版社，2002年.
[16]Yi S，Oiao S，Chen M. The appiication of Principai ComponentAnaiysis to
Performance Appraisai of HRM［A］. Proceedings ofInternationai Conference on
IESEM’20［C］. Beijing，2002. 79.
[17]Kaplan R, Norton D. The balanced scorecard-measures that drive performance [J].
Harvard Business Review. 1992 .
[18]菲利浦•韋飛.能考核的事情就能完成——績效管理五步走[J]．中國電力，
企業(yè)管理，2008，1：P41-P43
[19]李虹.MBO 績效評估與運用[J]．中國人力資源開發(fā)，1999，11：P16-P18
[20]柯麗菲、何國煌.基于組織公民行為的多維績效系統(tǒng)研究與展望[J]．改革
與戰(zhàn)略，2005， 11：P106-P108
[21]張建國，徐偉.績效考核體系設計．北京：北京工業(yè)大學出版社，2006.
績效考核是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)，在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標方面起著舉足輕重的作用，其目的在于增強組織的運行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動企業(yè)的良性發(fā)展，激發(fā)其工作熱情，確保工作的高效運行，最終使企業(yè)和員工共同受益。但是，如何正確對績效考核進行定位，建立一套適合本企業(yè)的績效考核體系，是許多企業(yè)仍未很好解決的難題。
本文通過了解廣西糖網績效考核方面的情況，以該公司為研究對象，對其績效考核的現(xiàn)狀進行分析，提出該公司績效考核中存在的問題，然后根據該公司的實際情況設計相應的關鍵績效指標，為其建立一套可操作的績效考核體系，為解決該公司實際存在的績效考問題提供實踐意義。
關鍵詞：績效考核；關鍵績效指標；體系構建；績效考核體系
ABSTRACT
The performance appraisal is a key part of performance management, it plays an important role in achieving company’s goals, its purpose is to enhance the operating efficiency of the organization, improve the professional skills of employees, and promote the benign development of the organization, stimulate their enthusiasm for work, and make sure that the work highly efficiency, and at last the organization and staff get benefit from it. But how to position performance appraisal, build a performance appraisal system for the enterprise, many companies don’t still a good solution to deal with this problem.
By understanding the performance appraisal of the Guangxi Sugar Network, the project base on studying this company, to analyze the situation of its performance appraisal, put forward the problems in the performance appraisal of the company, according to the actual situation of the company, designed by key of performance indicators, and build its performance appraisal system, there will be practical significance to solve the company's actual performance test problems.
KEY WORDS: Performance appraisal; key performance indicators; system; performance appraisal system
目 錄
前言 1
一、績效考核的理論概述 2
（一）績效考核的含義 2
（二）績效考核的重要性 2
（三）績效考核的作用 3
1.達成目標 3
2.挖掘問題 3
3.分配利益 3
4.促進成長 3
（四）績效考核的常用方法 3
1.平衡計分卡 3
2.關鍵績效指標法（KPI) 4
3.目標管理 4
4.360 度反饋評價法 4
二、廣西糖網績效考核的現(xiàn)狀 5
（一）廣西糖網的概況 5
(二）廣西糖網績效考核的現(xiàn)狀 5
1.部門和部門內員工的績效考核分開進行 5
2.由部門主管主觀考核部門內員工 5
3.部門的績效考核主要用360度考核方法 6
4.績效考核的結果主要用于薪酬分配 6
（一）績效考核的目的不明確 7
（二）績效考核的主體混亂 7
（三）績效考核指標的單一性 7
（四）績效考核實施流程缺失 8
（五）績效考核結果運用單一 8
四、廣西糖網績效考核體系的構建 9
（一）明確考核的目標 9
（二）確定績效考核的主體 10
（三）確定績效考核方法和內容 10
（四）確立績效考核指標 10
1.公司級KPI的確立 10
2.部門級KPI的確立 11
3.個人KPI的確立 12
（五）設計績效考核指標權重 13
（六）公司績效考核結果的運用 15
1.薪酬的分配 15
2.職位調整 15
3.員工的培訓和開發(fā) 15
4.員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 15
五、廣西糖網績效考核體系實施注意的問題 17
（一）創(chuàng)造實施績效考核體系的環(huán)境 17
（二）重視績效考核前的培訓 17
（三）加強對績效考核結果的反饋 17
（四）嚴格考評程序并確保保密性 17
結束語 18
致謝 19
參考文獻 20
參考文獻
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[7]高暢宏.中小企業(yè)績效考核問題診斷與分析［J].遼寧廣播電視大學學報,
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[8]雷永金.論現(xiàn)代企業(yè)的績效考核［J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2008(20):P12-P13
[9]孫江鵬.我國企業(yè)績效管理問題初探［J］.新疆職業(yè)大學學報,2008(16):P11-P14
[10]肖振紅，楊俊凱.企業(yè)績效考核問題及解決之道［J］.當代經濟,2008(11):P23-P24
[11]魯浩.企業(yè)績效考核問題［J］.中外企業(yè)家，2006(9)：P32-P34.
[12]封清源.我國企業(yè)績效考核現(xiàn)狀分析［J］.科技創(chuàng)新導報.2008,9.
[13]方振邦.績效管理[M].科學出版社，2010,4.
[14]鄭小明，現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導論，北京機械工業(yè)出版社，2002年.
[15]加里萊瑟姆，績效考評，中國人民大學出版社，2002年.
[16]Yi S，Oiao S，Chen M. The appiication of Principai ComponentAnaiysis to
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[17]Kaplan R, Norton D. The balanced scorecard-measures that drive performance [J].
Harvard Business Review. 1992 .
[18]菲利浦•韋飛.能考核的事情就能完成——績效管理五步走[J]．中國電力，
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[19]李虹.MBO 績效評估與運用[J]．中國人力資源開發(fā)，1999，11：P16-P18
[20]柯麗菲、何國煌.基于組織公民行為的多維績效系統(tǒng)研究與展望[J]．改革
與戰(zhàn)略，2005， 11：P106-P108
[21]張建國，徐偉.績效考核體系設計．北京：北京工業(yè)大學出版社，2006.
