物流企業(yè)中的營銷

本文共10頁 7871字

摘要
企業(yè)物流只有不斷創(chuàng)新營銷理念和優(yōu)化營銷活動，以客戶為核心，以物流資源鏈為服務(wù)手段，以市場占有率和建立客戶忠誠度為導(dǎo)向，開展針對性的營銷策略，注重客戶的保有與開發(fā)，實現(xiàn)客戶的系列化、個性化物流服務(wù)，注重客戶關(guān)系的維護(hù)，提高物流服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)客戶的行為來預(yù)測客戶的物流需求，并為其設(shè)計物流服務(wù)，建立長期的、雙贏的客戶關(guān)系，良好的營銷策略，方能使企業(yè)物流獲得長期的、穩(wěn)定的客戶，增強物流企業(yè)的市場競爭力。

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)生， 物流，運作，現(xiàn)狀

目錄

摘要-----------------------------------------------------------Ⅰ
1.物流的產(chǎn)生與發(fā)展--------------------------------------------------------1
1.1物流的含義--------------------------------------------------------1
1.2物流的產(chǎn)生--------------------------------------------------------1
1.3物流的發(fā)展--------------------------------------------------------1
2.我國物流的運作現(xiàn)狀------------------------------------------------------2
2.1企業(yè)缺乏“第三利潤源”的理念--------------------------------------2
2.2企業(yè)物流的管理手段落后--------------------------------------------2
2.3物流研究缺乏綜合性 -----------------------------------------------2
2.4企業(yè)缺乏協(xié)同競爭的理念--------------------------------------------3
3.企業(yè)物流的發(fā)展戰(zhàn)略------------------------------------------------------3
3.1加強物流學(xué)科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)------------------------------------3
3.2加快物流標(biāo)準(zhǔn)的制定------------------------------------------------3
3.3創(chuàng)造現(xiàn)代物流發(fā)展的良好環(huán)境----------------------------------------3
3.4加快物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)--------------------------------------------4
3.5積極使用高科技物流設(shè)備，改善物流管理技術(shù)--------------------------4
3.6提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好信譽----------------------------------------4
3.7企業(yè)要構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略------------------------------------------4
3.8締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢參與競爭--------------------------4
3.9開拓全球性物流，尋求全球性市場空間--------------------------------5
4.物流營銷優(yōu)化-----------------------------------------------------------¬¬-5
4.1營銷渠道策略------------------------------------------------------5
4.2關(guān)系營銷策略------------------------------------------------------5
4.3貫徹4Cs營銷組合策略----------------------------------------------6
4.4了解客戶的潛在需求------------------------------------------------7
4.5科學(xué)細(xì)分物流市場--------------------------------------------------7
4.6提供物流組合服務(wù)--------------------------------------------------7
4.7建立相對穩(wěn)定的客戶群----------------------------------------------8
致謝----------------------------------------------------------------------9
參考文獻(xiàn)-----------------------------------------------------------------10

參考文獻(xiàn):

[1]<黑龍江日報>2004年12月28日 龍江信息化
[2]〈經(jīng)濟日報〉2004年11月21日 現(xiàn)代物流 廣告專版
[3]〈經(jīng)濟日報〉2004年11月25日 讀者之聲
[4]〈經(jīng)濟日報〉2004年11月28日 商務(wù)特刊
[5]<無國界經(jīng)營>薛求知 上海譯文出版社 1997,12