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一、積極向上不媚上。辦公室是人生中一所特殊的學校，是教育人、鍛煉人、出人才的崗位，是一個雖苦猶甜、令人難以忘懷的崗位。每一個進入辦公室的人都想著自己能夠進步，且進步得更快一點，但這要靠自己積極主動地工作，靠自己的本事、自己的業(yè)績，而不要靠自己在辦公室這個特殊的崗位，整天圍著領導點頭哈腰、阿諛奉承等不正當手段取得進步。這就要求從事辦公室的同志，要把來到辦公室工作當作是領導的關心和培養(yǎng)，當作是組織的信任和重托。在日常工作中，要有強烈的事業(yè)心和責任感，干一行，愛一行，鉆一行；要自覺抵制各種不正之風的誘惑和侵蝕，克服浮躁情緒，克服畏難心理，拋棄私心雜念，從我做起，從自身做起，把心思用在學習、工作上，用在鉆研業(yè)務、思考問題和干事創(chuàng)業(yè)上，而不是用在拉關系、搞應酬、辦私事上；要做到對領導尊敬而不奉承，服從而不盲從，落落大方，進退有度。為此，我認為應主要把握好以下三點：一要有嫻熟自如的業(yè)務技能。一個人的理論素養(yǎng)越高，預測、把握和解決問題的能力也就越強。辦公室人員是領導的外腦，做好辦公室工作，很多時候需要站在領導的角度思考問題、處理問題、解決問題，需要站在全局的高度提出建議、當好參謀、擬定方案。這就需要從事辦公室的同志要勤奮學習、善于思考，并把學習的體會和思考切實轉化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，領導工作的本領。勤奮學習，不但要學習理論，吃透上級精神，領會領導意圖，而且要結合本職工作，學習專業(yè)知識，廣采博納，使自己成為“雜家”、“通才”。同時，還要多讀一些經(jīng)濟、法律、科技、文史等方面的書籍，擴展知識領域，更新知識結構，提高分析、解決問題的能力。要利用自己離領導最近、接觸全面工作機會較多的有利條件，學習領導同志的講話藝術及思考問題、處理問題的方法，做到學以增智、學以致用，成為領導工作的好參謀、好助手。二要有強烈的事業(yè)心和責任感。要在其位謀其政，食其奉終其事。辦公室人員要有想大事、干大事的氣魄，要善于站在領導的角度分析、處理問題，站得高一些，想得深一些，看得遠一些。要正確認識自己的工作和價值，始終保持一種積極向上的精神狀態(tài)，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，對領導交辦的任何工作都要精益求精、兢兢業(yè)業(yè)、高質量地按時完成好，絕不能得過且過，做一天和尚撞一天鐘。要甘為人梯，甘當無名英雄，時時處處以大局為重，以平和的心態(tài)對待自己的得失，不爭名，不攬功，不圖利，把自己的工作看成是一種榮幸，一種鍛煉。要有不干則已，干就干好的決心和勇氣，對每件工作，每個環(huán)節(jié)事前都要考察周到，安排妥當，努力做到“六個不讓”：不讓領導布置的工作在我手里延誤；不讓應傳遞的信息在我手里中斷；不讓正在辦理的文件在我手里積壓；不讓各種差錯在我手里發(fā)生；不讓各種不良風氣在我身上出現(xiàn)；不讓辦公室的形象因我而受到損害。以卓有成效的工作體現(xiàn)辦公室作用，以優(yōu)異的工作成績證明自己，贏得領導的認可和同志們的支持，從而以“有為”取得“有位”，以“有位”來更好地“有為”，在更為廣闊的社會舞臺上，努力實現(xiàn)自己的人生價值。三要有求真務實的工作作風。辦公室人員反映情況，處理問題，一定要尊重事實，堅持客觀、準確、符合實際，敢講真話。比如受多種因素影響，領導者考慮問題未必事事全面，決策未必與實際情況完全相符。辦公室人員必須摒棄看領導臉色行事、投其所好的不良風氣，樹立求真務實精神，“不唯上、不唯書、只唯實”，以對黨高度負責的精神，敢于在某些問題上提出不同意見，敢于反映領導尚未意識到或不完善的東西，按事務本來面目反映情況，不撒謊，不摻假，不為討好和取悅領導而隨意夸大或縮小，實事求是地為領導提供高質量的服務，做到既服務又負責。


二、主動服務不添亂。辦公室是各項政策制定落實的參謀部和服務部，上為領導服務，下為基層服務，中間為各個部門服務，服務是辦公室的重要職能。從一定意義上說，辦公室的服務水平如何，直接關系到黨委工作的大局。因此，辦公室人員要充分發(fā)揮工作上的主觀能動性，積極當好領導的參謀助手，積極為領導提供事關全局的意見和建議。要想領導之所想，急領導之所急，幫領導之所忙。要按照領導意圖，想在前、干在先、做到位，增強工作的主動性、預見性，不能總是領導說啥才干啥，推一推，動一動被動應付。要培養(yǎng)“落一葉而知秋”的“嗅覺”，做到先人一步，未雨綢繆，考慮問題力求搶半拍、快半拍、早半拍，力求做到領導未謀有所思，領導未聞有所知，領導未示有所行，掌握工作主動權，把服務工作做扎實。同時，由于辦公室人員在領導身邊工作，在領導機關做事，一言一行，一舉一動，都代表著領導的權威，代表著領導的形象。這就要求辦公室人員在辦理具體事務時，要十分注意把握分寸，嚴格按照領導意圖辦事，做到干好工作不添亂。比如我相識的一位同志對工作非常敬業(yè)，非常積極，對領導也非常尊重，但是有一次領導的兒子結婚，領導從廉政的角度考慮，本來不想告訴別人，而這位同志卻主動地通知了好多人，結果，結婚當天都去了，這讓領導感到很惱火，但是這位同志還認為，我們作為領導的身邊人要為領導捧場。由此可見，辦公室人員要時刻注意服務不能過頭，尤其不能未經(jīng)領導準允而自作主張為領導搞份外服務。否則，看上去是為領導著想，實際上是給領導幫了倒忙。要時刻注意自身形象，做到不該看的不看，不該聽的不聽，不該寫的不寫，不該說的不說，不得愛慕虛榮瞎炫耀，以自己的淺薄之舉給領導工作造成被動。因此，辦公室人員在主動服務不添亂上應做到“三要”。一要“站得高”。辦公室是領導的參謀和助手，工作中，不僅要站在自己的工作崗位上看問題、想問題，而且要站在領導的角度去考慮問題。比如給領導寫講話材料、處理辦公室事務，都要掙脫自身的局限性，站在領導和全局的高度去認識服務工作，調整自己的服務方向，做到身在兵位，胸為帥謀，不在其位，學謀其政，才能跟上領導的思路，及時提出有觀點、有分析、有建議的對策和方案，供領導選擇采用。二要“想在前”。要增強工作的預見性和針對性，在準確把握上級有關文件精神的基礎上，對一些工作超前考慮，及早安排，力求想在領導之先，謀在領導之前，于被動之中求主動。比..