一.概述 1
1.工程概述 1
2.可行性研究編制依據(jù) 1
3.可行性研究報(bào)告內(nèi)容 1
4.可行性研究報(bào)告編制背景 2
二.終端物資與非傳統(tǒng)電信產(chǎn)品管理現(xiàn)狀 2
1.傳統(tǒng)物資管理現(xiàn)狀 2
2.終端物資管理現(xiàn)狀 2
3.非傳統(tǒng)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀 2
三.終端物資與非傳統(tǒng)電信產(chǎn)品管理主要存在問題 3
1.銷售環(huán)節(jié)管理問題 3
2.營(yíng)銷渠道支撐問題 3
3.非傳統(tǒng)電信產(chǎn)品管理問題 3
4.現(xiàn)有系統(tǒng)的管理支撐問題 4
四.銷售渠道管理系統(tǒng)建設(shè)需求分析及定位 4
1.業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng) 4
2.與現(xiàn)有物資管理系統(tǒng)管理上的差異 5
2.1 管理范圍的差異 5
2.2 管理內(nèi)容的差異 5
2.3 管理模式的差異 6
3.銷售渠道管理系統(tǒng)管理范圍 6
4.銷售渠道管理系統(tǒng)應(yīng)用范圍 6
5.與周邊系統(tǒng)的關(guān)系 7
5.1 與物資管理系統(tǒng)的關(guān)系 7
5.2 與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系 7
5.3 與銷售系統(tǒng)的關(guān)系 8
5.4 與統(tǒng)一支付平臺(tái)接口 8
5.5 與EDA系統(tǒng)接口 8
五.系統(tǒng)總體思路 8
1.系統(tǒng)定位 8
2.系統(tǒng)架構(gòu) 9
3.業(yè)務(wù)模式 10
3.1 與電信業(yè)務(wù)捆綁類產(chǎn)品銷售 10
3.2 與電信業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)類產(chǎn)品銷售 11
4.與相關(guān)系統(tǒng)交互數(shù)據(jù) 11
六.銷售渠道管理系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)流程 13
1.采購(gòu)流程 13
2.非C網(wǎng)終端回收流程 14
3.整體銷售流程 14
3.1 總庫(kù)銷售流程 14
3.2 分庫(kù)銷售流程 15
4.銷售具體流程 15
4.1 普通銷售流程 15
4.2 普通銷售退回流程 18
4.3 委托代銷流程 19
5.總庫(kù)/分庫(kù)調(diào)撥流程 21
七.銷售渠道管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能 23
1.采購(gòu)需求管理 23
2.庫(kù)存管理 23
2.1 倉(cāng)庫(kù)模式 23
2.2 基礎(chǔ)配置 23
2.3 入庫(kù) 24
2.4 出庫(kù) 25
2.5 退貨 25
2.6 調(diào)撥 26
2.7 盤點(diǎn) 26
2.8 查詢 27
2.9 統(tǒng)計(jì)分析 27
3.銷售管理 27
3.1 銷售計(jì)劃管理 27
3.2 價(jià)格管理 28
3.3 價(jià)保管理 28
3.4 返利獎(jiǎng)勵(lì)管理 29
3.5 銷售過程管理 29
6.供應(yīng)商管理 30
7.代理商管理 30
8.物流配送管理 31
8.1 配送通知 31
8.2 配送計(jì)劃 31
8.3 到貨驗(yàn)收 31
8.4 在途查詢 31
9.代理商銷售管理模塊 32
10.系統(tǒng)管理 32
10.1 帳套管理 32
10.2 用戶及權(quán)限管理 32
10.3 查詢功能 33
10.4 打印控制 33
10.5 數(shù)據(jù)管理 33
10.6 日志管理 34
八.銷售渠道管理系統(tǒng)建設(shè)方案 34
1.應(yīng)用范圍 34
1.1 銷售渠道場(chǎng)景 34
1.2 業(yè)務(wù)及管理部門 34
2.建設(shè)規(guī)模 35
3.業(yè)務(wù)模型 35
4.能力計(jì)算 36
5.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 37
6.與各系統(tǒng)接口 38
6.1 與天翼集團(tuán)ERP系統(tǒng)的接口 38
6.2 與代理商訂貨系統(tǒng)的接口 38
6.3 與CRM系統(tǒng)的接口 38
6.4 與固網(wǎng)支付平臺(tái)的接口 38
6.5 與財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)M8接口 39
6.6 與物資管理系統(tǒng)接口 39
6.7 與網(wǎng)上商城接口 39
6.8 與物資管理系統(tǒng)接口 39
九.設(shè)備配置及投資估算 39
1.設(shè)備選型 39
2.設(shè)備配置和投資估算 40