本論文屬于碩士畢業(yè)論文，寫的主要是多項目管理方面。主要包括論文背景介紹，某公司現(xiàn)有多項目管理流程診斷及存在在問題，流程優(yōu)化分析，及優(yōu)化效果評價等五章。

摘  要
多項目管理是伴隨著項目管理方法在企業(yè)或政府部門等組織中的廣泛運用而形成的一種以長期性組織為對象的管理模式。所謂多項目管理（Multi-project management）是指針對組織中進行的多個項目進行全生命周期的管理。
在多項目環(huán)境下，隨著項目規(guī)模的擴大，項目流程的影響，數(shù)量的增加以及地域的擴展，使企業(yè)面臨許多復(fù)雜的管理問題。在多個項目并行實施過程中，項目流程存在并行、交叉，互相影響進度，以及在資金、時間、人力等資源方面往往存在爭奪關(guān)系，流程管理漸漸成為項目管理中的后起之秀。在資源受限的情況下如何合理安排項目流程，配置資源，以滿足不同項目的資源要求，從而盡量滿足各個項目的工期要求是流程管理研究的熱點和重要問題。
項目流程優(yōu)化能夠打破原有分工的束縛，按照項目流程整體最優(yōu)的系統(tǒng)思想，將割裂的、分散的流程按照預(yù)期目標(biāo)進行重組、簡化，以項目管理流程為核心進行工作、人員和組織結(jié)構(gòu)配置，為每個參與人員提供一個協(xié)作的工作指南，減少管理隨意性，減少人為干擾因素，保證多個項目管理的平穩(wěn)、協(xié)同運行。
本篇論文從多項目管理流程優(yōu)化的角度。
首先，闡述了研究的背景和研究的意義以及相關(guān)的理論知識，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，項目管理日益困難，因此對多項目的應(yīng)用研究就顯得尤為的重要。對多項目管理理論、流程優(yōu)化的基本概念和特點進行了概述。找到了流程優(yōu)化的思路的理論基礎(chǔ)，為企業(yè)多項目管理流程優(yōu)化提供了理論依據(jù)。
針對H公司的項目管理現(xiàn)狀進行了流程診斷分析，梳理了H公司現(xiàn)行的項目管理框架，采用問卷調(diào)查和層次分析法分析出來目前H公司多項目管理存在的問題，針對這些問題采用價值鏈分析法梳理出了幾個關(guān)鍵的流程，最后采用流程圖的方法對流程進行了診斷和分析，針對幾個關(guān)鍵流程提出了問題，為第三章的流程優(yōu)化提供了基礎(chǔ)。并建立了H公司的流程總體框架，優(yōu)化的思路、優(yōu)化的原則、優(yōu)化的內(nèi)容等。確定了優(yōu)化的步驟，提出了改進方案。最后并提出了H公司新的流程的支撐體系建設(shè)。
最后，總結(jié)了流程優(yōu)化后項目管理的特點，并分析了多項目管理流程優(yōu)化的所解決的問題，最后進行了效果評價分析。

關(guān)鍵詞：多項目管理，層次分析法，價值鏈分析，流程分析，流程優(yōu)化

ABSTRACT
With the project management method is widely used in enterprises and government departments, multi-project management is forming a long-term organization as the object of the management. So-called multi project management is aimed at managing the whole life cycle of a project organization.
In a multi-project environment, the enterprises are facing many complex management problems along with the project scale, the impact of the project process, increase in the number and expansion of regional. In a parallel process of implementing multiple projects, there are parallel, crossover affecting the progress of each other. As well as in money, time, manpower and other resources, there are often competing relationships, therefore, project management has gradually become the bright younger generation in project management. Under the condition of resource constrained how to arrange the project process and the allocation of resources to meet the resource requirements of different projects, thus meeting the requirements of the project time limit is a hot and important issues of research process management
Process optimization project can break the original division of labor. According to a system thought of the project process overall optimization, it will recombine and simplify the process which was fragmented and decentralized before. As the core of the project process management , carrying on the structural configuration of work, personnel and organization, providing a collaborative working guidelines for each participant, in order to reduce the arbitrariness of management and anthropogenic disturbance, ensure the multiple project operate smoothly and coordinated.
This paper from the perspective of multi project management process optimization First, it elaborates the research background and significance of the study and the relevant theoretical knowledge. With the continuous expansion of business scale, project management has become increasingly difficult, therefore the application research on multi project is particularly important. For multi-project management theory, the basic concepts and characteristics of process optimization are outlined, founding a basis theory of ​​process optimization and providing a theoretical basis for the optimization of the process of multi project management.
Second, in view of diagnosis analysis of H company’s project management in the current situation, this paper sorts out the current project management framework of H company, and uses questionnaires and AHP analysis to analyze the multi project management problems of H company, aiming at these problems to summarize several key process by using value chain analysis method. Then adopting the method of flow chart to diagnose and analyze convection process, putting forward problems for several key process and providing the basis of process optimization for the third chapter. And establishing a general framework of H company, optimization ideas, optimization principle, optimization of the content and so on. Next confirming the step of optimal process, and putting forward an improved scheme. On the basis of it, putting forward the construction of supporting system of H company’s new process..
Finally, summing up the characteristics of project management after the process optimizing , and analyzing the problem of multi project management process optimization, at last making the analysis and eva luation of the results.

目   錄
摘  要 I
ABSTRACT II
1 緒論 1
1.1 研究背景及意義 1
1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2
1.2.1多項目管理國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 2
1.2.2項目管理流程國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 5
1.3 相關(guān)理論概述 7
1.3.1多項目管理理論概述 7
1.3.2流程管理理論概述 8
1.4 研究內(nèi)容及框架 11
2 H公司多項目管理流程診斷分析 13
2.1 H公司現(xiàn)狀概況 13
2.2 公司多項目管理現(xiàn)狀 15
2.2.1 H公司多項目管理總體框架 15
2.2.2 H公司多項目管理流程現(xiàn)狀調(diào)查 15
2.3公司多項目流程的分析診斷 21
2.3.1H公司多項目管理分析診斷思路 21
2.3.2H公司多項目管理分析診斷方法 22
2.4H公司多項目管理具體流程診斷 24
2.4.1H公司多項目管理流程整體分析診斷 24
2.4.2H公司子業(yè)務(wù)流程分析診斷 25
3 H公司多項目管理流程優(yōu)化 30
3.1 多項目管理流程優(yōu)化知識體系總體框架 30
3.1.1H公司多項目管理流程優(yōu)化思路 30
3.1.2H公司多項目管理主要流程框架 31
3.1.3H公司多項目管理流程優(yōu)化原則 31
3.1.4H公司多項目管理流程優(yōu)化選擇 32
3.2多項目管理流程優(yōu)化步驟 34
3.3多項目管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 35
3.3.1多項目管理的優(yōu)化思路 35
3.3.2多項目管理業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化方式 35
3.3.3多項目管理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 36
3.4支撐體系的構(gòu)建 41
3.4.1組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 41
3.4.2管理職責(zé)劃分 42
4 H公司多項目流程優(yōu)化效果評價 44
4.1流程優(yōu)化后的多項目管理的特點 44
4.2流程優(yōu)化解決的問題 45
5 結(jié)論 46
致   謝 47
參考文獻 48
附錄： 49
H公司項目管理常見的問題調(diào)查問卷 49
H公司型項目管理常見問題發(fā)生概率調(diào)查表 50