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web數(shù)據(jù)挖掘在證券業(yè)crm中的應(yīng)用.rar

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編號(hào):30-33431大小:132.90K
分類: 論文>計(jì)算機(jī)論文

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雜志2頁。

【摘要】 客戶關(guān)系管理是企業(yè)通過了解客戶需求,發(fā)現(xiàn)客戶價(jià)值,發(fā)展有效市場(chǎng)戰(zhàn)略,改善產(chǎn)品與服務(wù),提高效率,增大銷量,進(jìn)而追求最大盈利的一種實(shí)踐。目前的營銷正從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,而信息技術(shù)為現(xiàn)代客戶關(guān)系管理提供了強(qiáng)有力

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