xx財(cái)險(xiǎn)銷售人員員工關(guān)系管理研究

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摘要 以xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司xx分公司為研究對(duì)象，結(jié)合國(guó)內(nèi)外員工關(guān)系管理的相關(guān)理論，對(duì)其銷售人員管理現(xiàn)狀進(jìn)行研究。通過大量的數(shù)據(jù)分析，得出造成其銷售人員員工關(guān)系管理混亂的原因有：入離職手續(xù)過于繁瑣、內(nèi)勤人員自身素質(zhì)太差、相關(guān)文件執(zhí)行力度較低、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督力度不夠、定期自查工作太少等。然后根據(jù)公司的實(shí)際情況，提出了相應(yīng)的、可行的改善對(duì)策，包括：加強(qiáng)內(nèi)勤培訓(xùn)，提高內(nèi)勤自身的工作素養(yǎng)；通過績(jī)效、素質(zhì)拓展等活動(dòng)，提高員工的積極性；提前查閱崗位職責(zé)說明書，明確各自的崗位職責(zé)；定期開展自查工作，充分做到有備無患；貫徹落實(shí)相關(guān)文件，保證各內(nèi)勤充分了解文件內(nèi)容；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，確保銷售人員管理合理、規(guī)范。希望這些對(duì)策，能夠幫助xxxx財(cái)險(xiǎn)改善現(xiàn)狀，促使其創(chuàng)造更多的保費(fèi)收入和社會(huì)價(jià)值。


關(guān)鍵詞：保險(xiǎn) 銷售人員 員工關(guān)系管理