xx金融信息服務(wù)公司銷售人員培訓(xùn)效果評估

1.55萬字 25頁 原創(chuàng)作品，通過查重系統(tǒng)



摘要 隨著社會發(fā)展的需求，很多中小型企業(yè)在員工的培訓(xùn)上越來越重視，從國外企業(yè)借鑒好的培訓(xùn)方法。但是相對于培訓(xùn)而言，培訓(xùn)效果評估往往就不夠重視。人才的競爭成了企業(yè)之間最大的競爭，只要通過有效科學(xué)的培訓(xùn)往往可以將員工各方面的素質(zhì)和能力提高上來，從而提高企業(yè)在市場中的核心競爭力。培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)系統(tǒng)中必不可少的一個環(huán)節(jié)，如何使培訓(xùn)效果最大，培訓(xùn)效果評估就顯得尤為重要。如果能實(shí)施有效的培訓(xùn)效果評估，必然能夠檢查培訓(xùn)的效果，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從而發(fā)現(xiàn)員工新的培訓(xùn)要求。
本文以xx金融信息服務(wù)有限公司為例，運(yùn)用Kirkpatrick的四層評估模型來分析該公司銷售人員在培訓(xùn)效果評估上存在的問題。鑒于該公司的培訓(xùn)效果評估存在很多問題，未能建立完整的培訓(xùn)評估體系，所以期望通過深入分析評估存在的問題，找出其原因然后建立一套針對該公司情況的培訓(xùn)效果評估體系。建立健全的評估體系需要企業(yè)各個部門積極配合完善評估的信息和系統(tǒng)，同時也能提升企業(yè)的培訓(xùn)管理水平。


關(guān)鍵詞：銷售人員 培訓(xùn)效果評估 評估模型