shup模式：體驗營銷靈魂.doc
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shup模式：體驗營銷靈魂,shup模式：體驗營銷靈魂頁數(shù)：3字數(shù)：4000shup模式：體驗營銷靈魂看(see)→聽(hear)→使用(use)→參與(participate)共用，讓他們的感覺支配他們的大腦什么是體驗？體驗經(jīng)濟學家派恩先生指出：所謂體驗就是指人們用一種從本質(zhì)上說以個人化的方式來度過一段時間，并從中獲得過程中呈現(xiàn)出的一系列可回憶...
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SHUP模式：體驗營銷靈魂
頁數(shù)：3 字數(shù)：4000
SHUP模式：體驗營銷靈魂
看(See)→聽(Hear)→使用(Use)→參與(Participate)共用，讓他們的感覺支配他們的大腦
什么是體驗？
體驗經(jīng)濟學家派恩先生指出：所謂體驗就是指人們用一種從本質(zhì)上說以個人化的方式來度過一段時間，并從中獲得過程中呈現(xiàn)出的一系列可回憶的事件。而服務(wù)只是指由市場需求決定的一般性大批量生產(chǎn)。正如服務(wù)經(jīng)濟的地位高于產(chǎn)品經(jīng)濟一樣，體驗經(jīng)濟高于服務(wù)經(jīng)濟。由于一項服務(wù)被賦予個性化之后，變得值得記憶，所以一項服務(wù)的顧客定制化，就使它成為一種體驗。如果顧客愿意為這類體驗付費，那么體驗本身也就可以看成某種經(jīng)濟上的給予。它創(chuàng)造的價值來自個人內(nèi)在的反應(yīng)。其實，體驗一直存在于我們的周圍，只是直至現(xiàn)在我們才剛剛開始將它作為一種獨特的經(jīng)濟提供物方式來對待。
《哈佛商業(yè)評論》認為：體驗，就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞著消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動。但他們同時認為：只有當你為消費者和你
頁數(shù)：3 字數(shù)：4000
SHUP模式：體驗營銷靈魂
看(See)→聽(Hear)→使用(Use)→參與(Participate)共用，讓他們的感覺支配他們的大腦
什么是體驗？
體驗經(jīng)濟學家派恩先生指出：所謂體驗就是指人們用一種從本質(zhì)上說以個人化的方式來度過一段時間，并從中獲得過程中呈現(xiàn)出的一系列可回憶的事件。而服務(wù)只是指由市場需求決定的一般性大批量生產(chǎn)。正如服務(wù)經(jīng)濟的地位高于產(chǎn)品經(jīng)濟一樣，體驗經(jīng)濟高于服務(wù)經(jīng)濟。由于一項服務(wù)被賦予個性化之后，變得值得記憶，所以一項服務(wù)的顧客定制化，就使它成為一種體驗。如果顧客愿意為這類體驗付費，那么體驗本身也就可以看成某種經(jīng)濟上的給予。它創(chuàng)造的價值來自個人內(nèi)在的反應(yīng)。其實，體驗一直存在于我們的周圍，只是直至現(xiàn)在我們才剛剛開始將它作為一種獨特的經(jīng)濟提供物方式來對待。
《哈佛商業(yè)評論》認為：體驗，就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，圍繞著消費者創(chuàng)造出值得回憶的活動。但他們同時認為：只有當你為消費者和你
