領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——人性化管理


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領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——人性化管理提綱：
一、人性化管理的現(xiàn)象和我的一些觀點(diǎn)（經(jīng)典案例，身邊事）二、人性化管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求（品德，理解力，自我控制力）三、總結(jié)
人性化管理的現(xiàn)象
??? 一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)，不僅撤銷了上下班計(jì)時(shí)用的打卡鐘，并且在公司餐廳沒(méi)有專人管理錢物，工廠不設(shè)專門的品質(zhì)監(jiān)管人員，主管與員工拿同樣的生產(chǎn)獎(jiǎng)金，“出門在外時(shí)，生活方式要象在家一樣”不成文的報(bào)銷規(guī)定。
??? 這是許多公司所不能做到的。這個(gè)跨國(guó)集團(tuán)就是阿姆斯北，在97年的歷程中，從幾個(gè)人的作坊發(fā)展到國(guó)際性的知名制造商，正是因?yàn)槭冀K堅(jiān)持了人性化的管理風(fēng)格。年僅三十多歲的新一代領(lǐng)導(dǎo)人大衛(wèi)深刻地體會(huì)到以命令方式要求別人做事的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，他積極探索建立一個(gè)使員工更容易接受新觀念的環(huán)境。
??? 對(duì)旁人的驚訝，大衛(wèi)總裁是這樣說(shuō)的：“你對(duì)員工的態(tài)度不是信任