大中型酒店的網(wǎng)絡營銷


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【摘要】目前絕大多數(shù)的大中型酒店都有了自己的網(wǎng)站，但是其中有些網(wǎng)站并沒有達到其預期的效果，提高入住率。究其原因，主要是很多酒店沒有一套自己成熟的網(wǎng)絡營銷方案。酒店的網(wǎng)絡營銷是一項綜合的、系統(tǒng)的工作，需調動各職能部門通力合作，應用各種有效的營銷手段組合進行的。

【關鍵字】網(wǎng)絡營銷、親情服務、Internet、以人為本，忠誠度

【導言】“不能上網(wǎng)的企業(yè)將面臨倒閉的危險.”這是英國首相布萊爾巡視劍橋科技企業(yè)時所發(fā)出的警告。也許這些話在現(xiàn)今的中國看來還有些危言聳聽。但在信息技術飛速發(fā)展的二十一世紀,這是一個不爭的事實。面對知識經(jīng)濟的撲面浪潮，每個酒店都要考慮如何利用Internet來開展網(wǎng)絡營銷，增加企業(yè)的競爭力。

大中型酒店要進行網(wǎng)絡營銷要進行三個方面的工作:第一、企業(yè)內部網(wǎng)絡化、信息化的建設,這是企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷的基礎，只有打通了體內的奇經(jīng)八脈，才能煉就過硬的功夫。第二、是酒店電子商務網(wǎng)站的建設，酒店的網(wǎng)站是我們在Internet上的門面，是進行網(wǎng)絡營銷的中心，關系到酒店的形象問題。第三、酒店網(wǎng)絡營銷方案的制定、實施，這是我們進行網(wǎng)絡營銷的最重要環(huán)節(jié)，是影響總體營銷工作的成敗的關鍵所在。在大中型酒店的網(wǎng)絡營銷工作中這三個方面缺一不可