電腦故障診斷分析


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電腦故障診斷系統(tǒng)
一、系統(tǒng)的特點：
· 沒有知識獲取，解釋和幫助功能；
· 知識庫沒有外部文件形式，是程序的一部分；
· 知識直接采用vb規(guī)則表達；
· 推理機直接應用vb 的控制機理。
二、系統(tǒng)需求分析：
根據(jù)某些故障現(xiàn)象診斷出“故障現(xiàn)象”、“硬件故障”和“軟件故障”等，然后提出一些處理措施，如
“有電顯示但仍然黑屏” 然后分析處理：
1，檢查所有的卡顯卡聲卡等,CPU內(nèi)存條是否安裝到位是否良好接觸,比較笨的辦法就是將它們拔出來之后再重新插進去下圖中筆者正在勤奮地一個個檢查所有接口卡與接口是否良好接觸呢這樣處理黑屏的好處就是一個一個的排除問題,寧可殺掉一千不可漏過一個是我們檢查問題的宗旨.
2，如果問題太嚴重就只得使用最殘忍的一招拔掉所有次要性的原部件斷開所有次要性電源線包括IDE軟驅等設備你所需要的就是最基本的初始啟動自檢屏幕內(nèi)存數(shù)據(jù)主板CPURAM顯卡等如果自檢通過逐項添加其他部件添加一項就自檢一次如果自檢通不過你就找到了你的問題所在是安裝不正確還是不兼容等問題就迎刃而解”等等。
系統(tǒng)設計：
專家系統(tǒng)的類型：診斷型
專家系統(tǒng)的體系結構：














知識表示和知識庫結構：產(chǎn)生式系統(tǒng)，以“硬件故障”為例：
聲卡有多個癥狀：
聲卡無聲，播放CD無聲，無法播放WAV、MIDI或CD音樂，聲卡噪音過大
相應的產(chǎn)生式規(guī)則是：
如果聲卡無聲
規(guī)則的表示使用vb 規(guī)則的形式表示。
上述聲卡無聲的規(guī)則表示為：
if 聲卡無聲 then
如果聲卡安裝過程一切正常，設備都能正常識別，也沒有插錯槽，但卻依然無法發(fā)出任何聲音，這就要從一下幾個方面來檢查了。1.與音箱或者耳機是否正確連接。2.音箱或者耳機是否性能完好?！?.音頻連接線有無損壞。4.Windows音量控制中的各項聲音通道是否被屏蔽。如果以上4條都很正常，依然沒有聲音，那么我們可以試著更換較新版本的驅動程序試試。如果還不行則可把聲卡插到其他的機器上進行試驗，以確認聲卡是否損壞。

求解策略：使用正向推理策略。
部分代碼如下：
Private Sub Combo1_Click()

Var = Combo1.Text
Select Case Var
Case "一，故障十二、壓縮盤丟失"
Form1.Text1 = "利用Windows 9X提供的磁盤壓縮功能對磁盤進行適當?shù)膲嚎s，可以達到為磁盤增容的目的。但是有一次進入系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)壓縮盤找不到了，無論是從“資源管理器”還是從“我的電腦”或DOS命令行中都不能發(fā)現(xiàn)壓縮盤。 故障分析:由于計算機是私人所有，故排除是人為刪除了保存在壓縮盤宿主盤上的壓縮卷文件的可能性，根據(jù)自己的體會，懷疑是記錄壓縮盤的系統(tǒng)資料被誤刪所致，確定這一點后，只須手工恢復這些壓縮資料即可恢復壓縮盤。 解決方法:單擊開始“/程序/附件/系統(tǒng)工具/磁盤空間管理”，啟動Windows 9X的磁盤空間管理程序，從“這臺計算機的驅動器”列表框中選擇壓縮盤的宿主盤（如用戶在D盤中壓縮生成了一個新的壓縮盤E，那么D盤就是壓縮盤E的宿主盤），然后執(zhí)行“高級”菜單的“裝配”命令（如圖5），系統(tǒng)就會自動將D盤中原有的壓縮卷文件重新轉換為壓縮盤，從而恢復丟失的壓縮盤。不過，如果宿主盤中的壓縮卷文件也被刪除了，那就無可救藥了。"
Case "二，硬盤出了問題，表現(xiàn)有以下幾種現(xiàn)象"
Form1.Text1 = "1、出現(xiàn)S.M.A.R.T故障提示。這是硬盤廠家本身內(nèi)置在硬盤里的自動檢測功能在起作用，出現(xiàn)這種提示說明您的硬盤有潛在的物理故障，將很快不定期地不能正常運行，請你趕快備份轉移原有的數(shù)據(jù)。這已經(jīng)算是最理想的情況，能及時通知用戶。 2、在windows初始化時死機。這種情況較復雜，首先應該排除其他部件出問題的可能性，比如內(nèi)存質量不好、風扇停轉導致系統(tǒng)過熱，或者是病毒破壞等，最后如果確定是硬盤故障的話，再另行處理。3、能進入windows系統(tǒng)，但是運行程序出錯，加上運行磁盤掃描也不能通過，經(jīng)常在掃描時候緩慢停滯甚至死機。這種現(xiàn)象可能是硬盤的問題，也可能是windows天長日久的軟故障，比如后臺運行的監(jiān)控工具程序過多、注冊表臃腫和安裝/卸載軟件的后遺癥等，如果排除了軟件方面設置問題的可能性后，可以肯定是硬盤有物理故障了。4、能進入windows，運行磁盤掃描程序直接發(fā)現(xiàn)錯誤甚至是壞道，這不用我多說了，windows的檢查程序會詳細地報告情況。5、在BIOS里突然根本無法識別硬盤，或是即使能識別，也無法用操作系統(tǒng)找到硬盤，這是最嚴重的故障。"
Case "三，硬盤修復工具介紹"
Form1.Text1 = "1、NDD<> 索擴展分區(qū)極為有效，不能正確恢復BOOt。2 ?DISKEDIT<> 編輯硬盤物理扇區(qū)的任意內(nèi)容。通過各項功能，手工完成對硬盤數(shù)據(jù)、文 件的恢復。不支持FAT 32系統(tǒng)、不支持長文件名。適用范圍:各種情況的邏輯?物理硬盤驅動器 3 ?TIRAMISU<> 自動分析、恢復硬盤文件。通過對硬盤結構的預分析，構造硬盤的虛擬目 錄，并可將各子目錄 中的文件進行自動恢復。當FAT1／FAT2表全部丟失時， 假設文件存放于連續(xù)扇區(qū)中。 不支持長文件名、需要 臨時存儲空間（如軟 盤、硬盤或網(wǎng)絡磁盤）。修復筆記本電腦時相當復雜，需要聯(lián)網(wǎng)環(huán)境：需要DOS下的上網(wǎng) 盤及PCMCIA網(wǎng)卡的DOS支持。FAT表全部損壞時，小文件恢 復的可能性較大。修復長文件名時， 需其他工具軟 件配合使用?！∵m用范圍：需要恢復硬盤中的重要數(shù)據(jù)文件，且有周轉磁盤空間。5、FDISK/MBR<> 覆蓋主引導記錄的代碼區(qū)。不重建主分區(qū)表。適用范圍：引導區(qū)型病毒/主引導記錄代碼丟失6 ?FDISK建立分區(qū)--<> 重建主分區(qū)表。不覆蓋主引導記錄的代碼區(qū)。用F6值填寫FAT1和FAT2表范圍內(nèi)，每個磁頭 上第#1、第#7號扇區(qū)，會造成數(shù)據(jù)丟失。適用范圍