連鎖經(jīng)營企業(yè)《培訓(xùn)手冊》


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培訓(xùn)的意義
現(xiàn)代企業(yè)都強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)型組織”的觀點，學(xué)習(xí)型組織的特點就是維持企業(yè)的“再生力”。
---即是說企業(yè)憑本身的系統(tǒng)，不斷在運(yùn)作中開發(fā)、創(chuàng)造新的動力，而這里的“再生力”，仍然需要靠培訓(xùn)的方式來實現(xiàn)。
企業(yè)的成功，基于所有員工的成功；
員工的成功，基于不斷學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。
---培訓(xùn)能提高員工的技術(shù)能力、提高員工的操作熟練度，相應(yīng)地提高了工作效率；培訓(xùn)是實現(xiàn)人才儲備的重要手段；培訓(xùn)能促進(jìn)公司各店面、各部門的協(xié)調(diào)合作，培養(yǎng)團(tuán)隊和整體作業(yè)精神。
---我們福之泰的“持續(xù)
發(fā)展，不斷進(jìn)步！”是
離不開培訓(xùn)的。培訓(xùn)
是所有福之泰人的長期職責(zé)。培訓(xùn)并不僅僅是我們說些什么，或
是示范些什么，它同時也傳遞著我們所能接受的工作表現(xiàn)。
---培訓(xùn)是達(dá)到店面操作標(biāo)準(zhǔn)的途徑；是員工了解他們的工作職責(zé)和
如何勝任工作的途徑；如果你現(xiàn)在對你的下屬進(jìn)行培訓(xùn)，那么就
如果我們發(fā)現(xiàn)員工的技術(shù)操作不標(biāo)準(zhǔn)，卻不加以糾正，那么就意味著我們愿意接受較低的工作標(biāo)準(zhǔn)。
會使你今后的工作
變得更容易。
---員工接受培訓(xùn)的多
少和質(zhì)量將會影響：
工作表現(xiàn)；人才流失率。
---正確有效的培訓(xùn)會給企業(yè)帶來利潤。

有效的培訓(xùn)能夠：
---為所有參加培訓(xùn)的員工提供一樣的學(xué)習(xí)機(jī)會與發(fā)展機(jī)會；
---促進(jìn)員工互相學(xué)習(xí)的氛圍，提高工作績效；
---使員工有提升個人能力的需求，取好的發(fā)展機(jī)會；
---發(fā)掘并培養(yǎng)新的人力資源，幫助企業(yè)完善整個人力系統(tǒng)；

有效的培訓(xùn)要求每個人都付出努力：
---堅持不懈的提高技術(shù)服務(wù)品質(zhì)的培訓(xùn)。
每個人的成長都離不開學(xué)習(xí)，
最佳的學(xué)習(xí)方式是：主動學(xué)習(xí)
所以，培訓(xùn)絕對不是
“要我學(xué)”而是“我要學(xué)”！
---為員工提供培訓(xùn)，以使他們適應(yīng)福之泰的工作崗位。有潛力的員
工作為崗位接班人。
培訓(xùn)部使命---組織推動全公司的培訓(xùn)開發(fā)資源的整合共享。
---為各店面的培訓(xùn)開發(fā)工作提供支持和服務(wù)。
---提升員工的整體素質(zhì)，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

培訓(xùn)部職責(zé)
---規(guī)范和指導(dǎo)全公司各店面培訓(xùn)工作。 通過建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度和工作流程，對全公司各店面在培訓(xùn)方
面的培訓(xùn)流程、培訓(xùn)制度、教材積累整合、講師培養(yǎng)上進(jìn)行規(guī)范。
對各店面的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)實施方面所提出的問題進(jìn)行指導(dǎo)。-