CNNIC中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查報(bào)告


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CNNIC中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查報(bào)告
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正在快速發(fā)展中，每年都會(huì)有新的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)出現(xiàn)，這些熱點(diǎn)對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起著重要作用。為了及時(shí)了解這些新熱點(diǎn)問題的發(fā)展現(xiàn)狀，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）作為國(guó)家級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)信息中心，將不定期地進(jìn)行不同主題的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)調(diào)查，全面深入地對(duì)熱點(diǎn)的發(fā)展、規(guī)模、存在問題、趨勢(shì)等進(jìn)行探討，以期在第一時(shí)間內(nèi)為政府和相關(guān)企業(yè)提供有關(guān)熱點(diǎn)問題的參考數(shù)據(jù)，促進(jìn)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更健康、快速的發(fā)展。
　　2003年11月，CNNIC推出了第一次熱點(diǎn)調(diào)查報(bào)告，內(nèi)容是網(wǎng)站短信息和寬帶。報(bào)告發(fā)布后，得到了社會(huì)的廣泛關(guān)注和普遍認(rèn)可。2004年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展熱點(diǎn)很多，CNNIC在征求業(yè)界專家的意見后，選取電子郵箱和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為新一期的調(diào)查內(nèi)容，并通過召開專家研討會(huì)，確定了調(diào)查方案。
　　2004年4月，著名的搜索引擎公司Google宣布免費(fèi)提供郵件系統(tǒng)Gmail，容量為1GB；不久，雅虎、網(wǎng)易和新浪分別對(duì)各自的免費(fèi)郵箱進(jìn)行了擴(kuò)容。這一系列舉措無疑對(duì)中國(guó)的收費(fèi)郵件服務(wù)提供商帶來一定的影響。我國(guó)的電子郵箱服務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？免費(fèi)郵箱與收費(fèi)郵箱到底哪個(gè)更具生命力？我國(guó)的電子郵箱服務(wù)將何去何從？
　　我國(guó)的電子商務(wù)已經(jīng)走過了5年的發(fā)展歷程，但發(fā)展情況卻不盡如人意。2003年的“非典”疫情猛然激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展活力，憑借這股東風(fēng)，我國(guó)一些B2B、B2C、C2C廠商開始復(fù)蘇，甚至宣布盈利。2003年6月，全球最大的在線交易網(wǎng)站eBay收購(gòu)易趣網(wǎng)，2004年8月，美國(guó)著名電子商務(wù)網(wǎng)站亞馬遜收購(gòu)卓越網(wǎng)。這一系列消息對(duì)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)來說意味著什么？中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物真的迎來了盈利時(shí)代了嗎？中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展前景又如何？
　　這一系列問題使我國(guó)的電子郵箱和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為2004年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。CNNIC力圖通過此次調(diào)查來解答這些問題，從深度和廣度來拓展CNNIC的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查，從而與CNNIC每半年一次的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查形成互補(bǔ)之勢(shì)，提逤NNIC的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)水平和范圍。
　　值得一提的是，為了從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)營(yíng)者的角度對(duì)中國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的現(xiàn)狀和發(fā)展方向進(jìn)行了深度剖析，CNNIC還對(duì)北京珠穆朗瑪網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、e國(guó)（中國(guó)）有限公司、北京八佰拜電子商務(wù)技術(shù)有限公司等的高層管理人員進(jìn)行了深度訪問，在此，謹(jǐn)向他們對(duì)本次調(diào)查的支持表示感謝。
1、用戶的性別：男性占60.6%，女性占39.4%


2、用戶的年齡分布
18歲以下
18-24歲
25-30歲
31-35歲
36-40歲
41-50歲
51-60歲
60歲以上

12.3%
41.9%
26.0%
9.7%
4.1%
3.9%
1.7%
0.4%



1、受教育程度
初中及以下
高中/中專/技校
大專
大學(xué)本科
碩士研究生
博士研究生

3.9%
21.1%
29.0%
38.0%
7.2%
0.8%



　　2、用戶的婚姻狀況：未婚占61.8%，已婚占38.2%。



國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織工作人員
企事業(yè)單位管理人員
專業(yè)技術(shù)人員
生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員（工人等）

6.0%
11.0%
14.1%
3.3%

辦事員等協(xié)助人員
商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員
農(nóng)、林、牧、漁工作人員
教師

3.1%
9.5%
0.3%
12.3%

軍人
學(xué)生
無業(yè)
其他

0.4%
31.7%
4.9%
3.4%


一、購(gòu)物網(wǎng)站瀏覽情況
　　1、是否瀏覽過購(gòu)物網(wǎng)站
　　在問到最近半年是否瀏覽過購(gòu)物網(wǎng)站時(shí)，有60.6%的被訪者曾經(jīng)瀏覽過購(gòu)物網(wǎng)站，如圖2-8所示。


　　在瀏覽過購(gòu)物網(wǎng)站的被訪者中，男性（60.6%）多于女性，年齡絕大多數(shù)在35歲以下（89.2%），受教育程度多為大專及以上（75.0%），未婚（包括離異/喪偶等）占到61.9%，學(xué)生約占30%。從另外一個(gè)方面看，有瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站經(jīng)歷的女性占所有女性網(wǎng)民的比例要高于男性；年齡為18-35歲年齡段的被訪者瀏覽過購(gòu)物網(wǎng)站的比例高于其他年齡段；受教育程度為大專/大本的瀏覽過購(gòu)物網(wǎng)站的比例較高，而為初中及以下/博士的比例卻較低；未婚和已婚的瀏覽過購(gòu)物網(wǎng)站的比例差不