推、拉合力市場部與銷售部的協(xié)調(diào)之道


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京艾奇軟件公司成立于1997年，第二年就獲得了30%的北方市場，發(fā)展速度十分迅猛。但到2000年時(shí)，由于對(duì)市場前景把握不夠和市場傳播聲音混亂、形象定位不夠鮮明等原因，艾奇公司陷入了低谷。在這樣的背景下，艾奇與一家美國公司合資?！　⊥夥秸J(rèn)為艾奇公司的市場力量不夠，重新調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立了銷售部與市場部，提拔了一位銷售人員擔(dān)任銷售部經(jīng)理，同時(shí)外聘了一位市場部經(jīng)理?！　〉\(yùn)營三個(gè)月后，由市場部與銷售部構(gòu)成的整體營銷體系不僅沒有達(dá)到預(yù)期效果，反而在兩個(gè)部門之間出現(xiàn)了一些矛盾。市場部認(rèn)為銷售部在方案執(zhí)行時(shí)總是變形，造成方案的執(zhí)行效果不佳；而銷售部反譏市場部的廣告做得沒有特點(diǎn)。二者本是相輔相成的關(guān)系，但如今很好的構(gòu)想?yún)s無法在實(shí)際操作中得到落實(shí)?！　》此及婀驹缙谥阅芸焖俪砷L起來，是因?yàn)樵阡N售上抓住了機(jī)會(huì)，而后來隨著行業(yè)的進(jìn)步，公司因缺乏市場部的支持，困難重