網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概論


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第一講：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概論
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授 朱明俠
1994年至今，全球電子商務(wù)在互動(dòng)支持中獲得空前大爆炸式的發(fā)展。信息的爆炸與網(wǎng)絡(luò)的交互使得企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式面臨當(dāng)今世界互動(dòng)化與信息化的雙重沖擊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也應(yīng)運(yùn)而生。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的原因
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（Cybe Marketing, Online Marketing, Internet Marketing）是指借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體的力量來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生是科技發(fā)展、消費(fèi)者價(jià)值的變革、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等綜合因素促成的。
（一）現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展
現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)。國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)是一種集通信技術(shù)、信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)（Internet）就是眾多計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)電話線、光纜、通信衛(wèi)星等連接而成的一個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)將入網(wǎng)的不同類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)和不同機(jī)型的計(jì)算機(jī)互聯(lián)起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)整體，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上資源的共享和網(wǎng)絡(luò)信息的共享。互聯(lián)網(wǎng)是目前計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行信息交流和資源共享的最佳方式。
信息技術(shù)革命的歷史經(jīng)歷了啟動(dòng)、統(tǒng)一