促銷(xiāo)和直銷(xiāo)人員管理


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促銷(xiāo)和直銷(xiāo)人員管理


一、促銷(xiāo)員管理
　　促銷(xiāo)員經(jīng)招聘培訓(xùn)合格后上崗，辦事處統(tǒng)一管理，并遵守以下規(guī)定條款。
　?。ㄒ唬?、服務(wù)規(guī)范
　　1、言語(yǔ)舉止符合規(guī)范。
　　2、對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)諳熟，當(dāng)顧客的好參謀，不浮夸產(chǎn)品功能或功效。
　　3、熱情、自信地待客，不冷落顧客。
　　4、顧客較多時(shí)，應(yīng)“接一、待二、招呼三”（重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問(wèn)或提供幫助），要借機(jī)造勢(shì)，掀起銷(xiāo)售高潮。
　　5、耐心待客，不得有不耐煩跡象。