直面文化沖突


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據(jù)說有一家歐美公司，曾對即將奔赴中國工作的員工進行了這樣的培訓(xùn)：老師先給每組學(xué)員發(fā)一副撲克牌，學(xué)員很快達成共識玩兒一種游戲，而且順理成章地開始按本國的規(guī)則玩兒。等玩兒過一輪重新發(fā)牌之后，老師忽然提出了要求：“從現(xiàn)在開始，你們不準按本國規(guī)則玩?！比缓笸司右慌?。而學(xué)員們則仿佛在一瞬間變成了白癡，愣在那里不知所措。是的，沒有規(guī)則怎么玩兒？就在學(xué)員們只能彼此徒然地眨巴著眼睛對視時，老師方開金口：“你們要去的，就是這樣一個國家。那里根本沒有規(guī)則，或是你們根本不了解他們的規(guī)則……你們準備好了嗎？”看看，在人家眼中，中國文化竟如此不可理喻，中西方文化之間竟如此隔膜！你想到過嗎？
而在大洋彼岸的另一邊，北京一家中美合資制藥企業(yè)的外方經(jīng)理是個土生土長的中國人，但可堪“學(xué)貫中西”的他竟然感覺：“我與那些洋人溝通起來并不費力，只要按規(guī)則辦事就能得到理解；但讓我頭疼的，卻是經(jīng)常得不到多數(shù)中方經(jīng)理的理解。我按規(guī)則辦事，他們就罵我是‘漢奸’……”是的，在中國人看來，“情”是高于規(guī)則的東西，替洋人謀利是大逆不道的，即便這是大家共同的規(guī)則。
在默默積累之后，終于有了猛烈爆發(fā)。去年廣東樂百氏5位創(chuàng)始人因與大股東法國達能不合而被迫集體辭職事件，使得樂百氏先于多數(shù)中國企業(yè)體驗到了國際化帶來的沖擊。用何伯權(quán)自己的話說："以前對于國際上通行的企業(yè)游戲規(guī)則講得多，但現(xiàn)在發(fā)生在自己身上，感觸更深，這是中國入世后我上的第一課?！倍尾畽?quán)的第一課顯然不是中國企業(yè)的最后一課。
站出來說話的雖然是“資本”，而實際在幕后操縱的卻是“文化”！資本的力量很容易使你走遍天下，而文化的隔閡卻常常帶來舉步維艱……連