可口可樂


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可口可樂-經(jīng)營(yíng)品牌
　　序
　　曾經(jīng)有一個(gè)流傳很廣的故事說，一個(gè)暢游世界的旅行家來到荒無人煙的撒哈拉沙漠腹地，向司機(jī)說："我們可不可以走到一個(gè)沒有現(xiàn)代文明標(biāo)志的地方？"司機(jī)不解。旅行家補(bǔ)充說："就是看不到可口可樂的地方。"司機(jī)搖搖頭說不可能。
　　全球品牌管理咨詢公司Interbrand與美國(guó)《商業(yè)周刊》合作，于2002年8月8日公布了全球100個(gè)最有價(jià)值的品牌?？煽诳蓸窇?zhàn)勝微軟、IBM和諾基亞、奔馳，又一次登上榜首。此次公布的可口可樂品牌價(jià)值696．4億美元，比去年略有上升。
　　同時(shí)，據(jù)著名的全球消費(fèi)者行為與市場(chǎng)資訊調(diào)查機(jī)構(gòu)AC尼爾森發(fā)布的最新研究報(bào)告顯示，全球市場(chǎng)上共有43個(gè)超級(jí)消費(fèi)者品牌，每年銷售額超過10億美元，達(dá)到了真正全球化。可口可樂在全球的銷售額超過了150億美元，其中在亞太區(qū)的銷售超過了15億美元，可以說是10億品牌中的巨無霸。
　　在中國(guó)，可口可樂同樣顯示了其品牌價(jià)值的強(qiáng)大感召力。據(jù)中央電視臺(tái)央視調(diào)查咨詢中心發(fā)布的一項(xiàng)全國(guó)城市消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告中顯示，可口可樂在同類產(chǎn)品中高居榜首，分別在市場(chǎng)占有率、最佳品牌認(rèn)同及知名度等方面領(lǐng)先于同類產(chǎn)品，創(chuàng)下了連續(xù)6年不敗的紀(jì)錄。
　　可口可樂的前任老板伍德拉夫曾夸下海口，即使可口可樂所有資產(chǎn)一夜之間統(tǒng)統(tǒng)燒光，單憑可口可樂四個(gè)字，就可再創(chuàng)一個(gè)強(qiáng)大的企業(yè)。這樣的?？谑腔趯?duì)品牌價(jià)值的信心，而不是吹牛。
　　好品牌是財(cái)富
　　記者郭樂
　　品牌分析家認(rèn)為，全球最有價(jià)值品牌仍然是財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者，未來仍將成為創(chuàng)造財(cái)富的領(lǐng)頭羊。從這個(gè)角度講，可口可樂的品牌經(jīng)營(yíng)本身就是在創(chuàng)造財(cái)富。
　　據(jù)說20世紀(jì)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，全球最流行的三個(gè)詞分別是"上帝"、"她"和"可口可樂"。可口可樂，用糖漿和水給了世界一個(gè)成功的傳奇故事。如今在我們的生活中，可口可樂產(chǎn)品無處不在。其主打商標(biāo)在世界范圍內(nèi)影響深遠(yuǎn)，像可口可樂、芬達(dá)、雪碧，這樣的商標(biāo)在許多國(guó)家都家喻戶曉。
　　時(shí)至今日，仍有許多國(guó)人以為，一家公司新開了一個(gè)工廠，或是取得了一項(xiàng)重要的技術(shù)突破，都要比品牌的價(jià)值更重要?？蓪＜艺f，實(shí)際上，上述一切恰恰都是在為品牌服務(wù)，品牌價(jià)值反映的是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、工藝、廣告和銷售的綜合實(shí)力。品牌也是產(chǎn)品與顧客之間信任的紐帶。假如消費(fèi)者喜歡這個(gè)品牌，他們會(huì)像虔誠(chéng)的信徒一樣始終追隨，不僅會(huì)繼續(xù)購(gòu)買這個(gè)牌子的商品，還會(huì)向所有的朋友講述這個(gè)品牌的好處，而不管價(jià)格的高低。
　　而可口可樂公司就是深諳其道并從中獲得了巨大利益?？梢哉f，可口可樂100多年的發(fā)展歷史，就是其千方百計(jì)提升品牌價(jià)值的歷史。提升的手段五花八門，但成效顯著。在這里，我們不妨回顧一下可口可樂在經(jīng)營(yíng)品牌過程中的一些重大公關(guān)事件。
　　據(jù)說，真正使可口可樂成為