1998-2002年全國商品房投訴情況綜述報告


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2003年“3.15”前夕，中國消費(fèi)者協(xié)會在京召開了“2002年專項投訴情況通報會”，會議就商品房、汽車、農(nóng)機(jī)、農(nóng)資方面的投訴情況進(jìn)行了通報。中消協(xié)投訴與法律事務(wù)部主任王前虎就商品房方面的投訴情況做了專題說明，并發(fā)布了“1998年-2002年以來全國商品住房投訴情況的綜述報告”。
投訴數(shù)量急速上升
相對于前幾年的家電投訴比較集中的問題，商品住房現(xiàn)在已成為消費(fèi)者投訴熱點中的難點問題，因其標(biāo)的額大、“地方保護(hù)”明顯，依靠消費(fèi)者自身的力量解決起來非常困難。而久拖不決，常常引發(fā)幾十、上百甚至幾百人的群體投訴。
據(jù)全國各地消費(fèi)者協(xié)會上報統(tǒng)計數(shù)字顯示：
表1 1999-2002年受理房屋建材方面的