江蘇格瑞實業(yè)有限責任公司管理制度


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前 言

進入20世紀80年代以來，以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使全球的社會經(jīng)濟增長方式發(fā)生了根本性的變化，這主要體現(xiàn)在兩個方面，一是高新技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透和改造，二是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的異軍突起。這標志著知識在生產(chǎn)要素中的地位正在提高，日益成為經(jīng)濟增長與發(fā)展的關(guān)鍵因素，同時也昭示著一個嶄新的時代――知識經(jīng)濟時代正在向人類走來，人類已登上了工業(yè)經(jīng)濟時代的頂峰，開始向知識經(jīng)濟時代邁進。
隨之而來的，是以知識為基礎(chǔ)的企業(yè)核心能力日益成為企業(yè)獲取長期競爭優(yōu)勢的源泉。格瑞公司作為一個完全由傳統(tǒng)國有企業(yè)共同出資組建的具有一定現(xiàn)代企業(yè)制度特征的新興的獨立法人，其產(chǎn)品及生產(chǎn)設(shè)備的單一性一定程度上制約了公司生存與發(fā)展的自由度，客觀上對公司的生產(chǎn)與運作管理提出了更高的要求。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，是培育、鞏固和運用企業(yè)核心能力，獲取長期競爭優(yōu)勢的根本途徑。企業(yè)核心能力源于企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略資源及對其有限資源的優(yōu)化配置和充分利用，企業(yè)的戰(zhàn)略資源包括資本資源、技術(shù)裝備資源以及人力資源等，由于人的主觀能動性的存在，人力資源成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。同時，無論是管理的主體還是管理的客體都是人，因而人力資源管理成為企業(yè)各項管理工作的最終落腳點。
萬丈高樓平地起?；A(chǔ)管理是企業(yè)得以生存和發(fā)展的必要前提，也是人力資源管理的基本要求，對于組建不久的格瑞公司而言尤其如此。制造工程部作為公司的一個基礎(chǔ)管理部門，在一年的實踐中逐步形成了一系列的基礎(chǔ)管理制度，這些制度的制訂和實施，對于規(guī)范員工行為，順利實現(xiàn)部門各項工作目標，起到了積極的促進和保障作用。
為進一步統(tǒng)一思想，規(guī)范行為，同時有利于員工學(xué)習(xí)、領(lǐng)會并在此基礎(chǔ)上模范遵守，制造工程部對部門的各項基礎(chǔ)管理制度進行了全面修訂，連同部分公司管理制度一并編輯成冊，作為員工學(xué)習(xí)特別是新來員工培訓(xùn)的基本資料。
公司概況

江蘇格瑞實業(yè)有限責任公司位于歷史名城徐州市西郊九里區(qū)九里山麓，其前身為江蘇煙草原料加工有限責任公司籌建處，在江蘇煙草1140Kg/h二氧化碳膨脹煙絲生產(chǎn)線技術(shù)改造項目建設(shè)的基礎(chǔ)上組建。膨脹煙絲技術(shù)是二十世紀七十年代初期發(fā)展起來的一項革新技術(shù)，首先是“氟里昂”溶劑膨脹工藝，后又發(fā)明了二氧化碳膨脹工藝。隨著全球范圍環(huán)保觀念的不斷深入，氟里昂膨脹煙絲工藝被逐步淘汰，二氧化碳膨脹煙絲工藝因其使用的經(jīng)濟性而得以迅速發(fā)展。二氧化碳膨脹煙絲工藝是以低檔煙葉為原料，切絲后經(jīng)液態(tài)二氧化碳浸漬，煙絲組織中的許多對人體有害的成分溶解到二氧化碳中，經(jīng)絕熱膨脹后，煙絲膨脹率超過100%，填充性能得到改善。因此在卷煙中摻兌一定比例的膨脹煙絲，既可充分利用低檔次煙葉資源，提高煙葉的綜合使用率，降低卷煙成本，提高經(jīng)濟效益，又可降低卷煙中的焦油等有害成分的含量，提高了卷煙吸食的安全性。1140項目是江蘇煙草實施“科技興煙”戰(zhàn)略的重要舉措，該項目于2000年4月5日開工建設(shè)，2001年5月28日建成投產(chǎn)，項目決算投資19657萬元。公司于2002年3月16日注冊成立，注冊資本12320萬元，由江蘇省煙草公司、南京、淮陰和徐州三家卷煙廠共同出資組建，隸屬于江蘇省煙草局（公司），是全國第一家專業(yè)化從事二氧化碳膨脹煙絲加工生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。公司現(xiàn)有二氧化碳膨脹煙絲生產(chǎn)線一條，生產(chǎn)能力為1140Kg/h，主體設(shè)備從美國AIRCO公司引進，具備國際先進水平，配套設(shè)施完善。公司現(xiàn)有員工150人，固定資產(chǎn)原值19773萬元，分設(shè)制造工程部、市場企劃部、人力資源部、財務(wù)管理部、管理統(tǒng)籌部、辦公室等六個職能部門。公司成立伊始就確定了 “效率、效能、效益”、“實際、實用、實干、實效”的總體工作思路，以生產(chǎn)經(jīng)營為工作主線，外樹形象，內(nèi)抓管理，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，各項工作平穩(wěn)發(fā)展。2002年全年共為7家卷煙廠生產(chǎn)18個等級的膨脹煙絲2766噸，實現(xiàn)綜合利稅（含代繳消費稅）7003萬元，其中利潤2107萬元，為徐州市地方經(jīng)濟和江蘇煙草的發(fā)展做出了積極的貢獻。第一部分 公司管理制度
一、員工管理條例（試行）
（蘇瑞〔2002〕15號 2002年5月20日印發(fā)）

一、總則
㈠、格瑞公司員工是指在格瑞公司工作的正式工、勞務(wù)工、借用工、臨時工等所有職工。
㈡、凡公司員工均應(yīng)向人力資源部如實提供身份證明、學(xué)歷證明、工作資格證明、近期體檢報告、婚姻證明、子女證明、親筆填寫準確的個人資料。個人資料如有變更，應(yīng)及時通知人力資源部。
個人資料失實引起的一切后果一概由當事人承擔，均與公司無關(guān)。
二、員工報到程序
員工接錄取通知后，應(yīng)在指定時間內(nèi)報到，逾期作放棄處理。報到程序如下：
㈠、辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取相關(guān)制度和手冊；
㈡、與預(yù)分部門負責人見面，交接試用工作；
㈢、安排工作地點、領(lǐng)取相關(guān)勞動工具或辦公用品。
三、工作時間
㈠、員工每天工作時間暫定為8小時（不含用餐時間）每月工作日執(zhí)行法定規(guī)定。
㈡、確因工作需要，經(jīng)批準可安排加班，員工必須予以合作，生產(chǎn)崗位可發(fā)加班工資，管理崗位可以采用調(diào)休的辦法。
四、試用轉(zhuǎn)正
㈠、員工試用期一般不超過6個月，培訓(xùn)期一般不超過三個月。試用考核合格后，填寫轉(zhuǎn)正審批表，經(jīng)試用（培訓(xùn)）部門負責人簽署意見后報人力資源部復(fù)核屬實后，報總經(jīng)理批準。
㈡、員工在試工期如請?。ㄊ拢┘?0天以上，則延長試工期一個月，超過30天（含30天），作自動棄職處理，曠工半天以上延長試工期兩個月，曠工1天（含1天）作棄職處理。

五、員工的工資
㈠、員工的工資由企業(yè)按規(guī)定支付，付薪日期為每月的五～十五日支付上月的工資，如遇節(jié)假日可以順延。
㈡、員工的工資由崗位工資、考核工資（獎金）年功工資、福利等幾部分構(gòu)成。
㈢、員工工資的評定以工作能力、工作貢獻、工作責任為主，按照考核分值制度、工作崗位、工作經(jīng)驗和工作能力的差異，確定不同的工資級別。
㈣、公司工資體制設(shè)置為管理和操作崗位兩個部分。
㈤、試用員工只享受基本工資，培訓(xùn)員工只享受基本生活費（300元/月）?？己撕细窈蠼?jīng)總經(jīng)理批準，可享受正式職工（正式勞務(wù)工）人員的工資待遇。
六、假期
㈠、有薪法定假日按國家有關(guān)規(guī)定。
㈡、婚假：員工男滿25周歲、女滿23周歲為晚婚。婚假為三天，晚婚假為另加十天，但必須一次休完，不得挪作他用。
㈢、喪假：員工直系親屬（指配偶、父母、子女、岳父母、公婆）去世可以享受喪假，喪假為三天。
㈣、病假：必須持合同醫(yī)院的證明，經(jīng)批準后可以休假。急診證明休假不得超過一天。有證明未經(jīng)批準亦視為曠工，診療費用按國家規(guī)定辦理。員工休病假按實際天數(shù)扣發(fā)工資，全月休病假七天以上者，扣發(fā)50%的崗位工資，并全額扣發(fā)當月的獎金。
㈤、公假：公派出差（會議）、公派學(xué)習(xí)培訓(xùn)三個月以上者只發(fā)50%的月度獎金。
㈥、事假：除以上各類假期外，其余因各種原因請假均視為事假。每月的事假不得超過三天，全年不得超過十天，事假當月三天以內(nèi)的（含三天），按時間扣發(fā)工資、獎金，三天以上者，扣發(fā)當月50%獎金，五天以上者免除當月獎金。
㈦、員工的產(chǎn)假、探親假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、員工辭職辭退
㈠、員工因故辭職，應(yīng)提前三十天遞交書面報告，經(jīng)批準后到人力資源部辦理辭職手續(xù)，填寫“員工離職單”。
㈡、交接辦公、生產(chǎn)用品，歸還有關(guān)資料，并有義務(wù)保守本公司商業(yè)秘密。
㈢辭退和解除勞動合同，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、考勤制度
㈠、員工必須遵守勞動紀律，嚴守工作時間，準時到達工作崗位（更換工作服時間不計到崗時間）。
㈡、員工無故發(fā)生遲到、早退、脫崗或考勤人員弄虛作假者，每發(fā)現(xiàn)一次扣除當月100元的個人收入，當年累計發(fā)生三次以上者，將不參加年度工資調(diào)升。
㈢、員工無故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當日全部工資，曠工一天者，扣除當月個人50%的收入，曠工兩天扣除當月全部個人收入，曠工三天者，解除勞動合同，公司不負責一切善后事宜。
㈣、員工需請假時，須由部門負責人簽署意見，報人力資源部備案；部門以上負責人請假須由分管副總簽署意見，報人力資源部備案，得到批準后方可離崗。
㈤、員工請病假需持醫(yī)務(wù)機構(gòu)出具的證明。
㈥、員工請事假，扣除當日個人全部收入。
㈦、員工出差歸徐應(yīng)及時上班，否則按有關(guān)規(guī)定處理。
九、員工獎懲事宜
為了有效的管理，創(chuàng)一流水平，獲最佳效益，特制訂本獎懲辦法。
㈠、獎勵種類：
通報表揚；物質(zhì)獎勵、獎勵晉升。
㈡、獎勵條件：對改進企業(yè)管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟效益有重大貢獻者。
1、在生產(chǎn)管理中創(chuàng)造優(yōu)異成績者；
2、工作態(tài)度好，為企業(yè)創(chuàng)造良好信譽者；
3、及時采取措施，防止重大事故發(fā)生，為企業(yè)挽回損失者；
4、提出合理化建議，經(jīng)實施有成效者；
5、控制開支，節(jié)約費用有顯著成績者；
6、敢于抵制不正之風、事跡突出者；
7、在國家局、省局及全市同行競賽中取得優(yōu)異成績者。
㈢、獎勵的審批實施權(quán)限
1、通報表揚由部門提出、分管副總批準、報人力資源部備案。
2、物質(zhì)獎勵和立功獎勵由部門負責人提名，報總經(jīng)理批準。
3、晉級、晉升獎勵由部門負責人或分管副總提名，人力資源部審核，經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究，由總經(jīng)理批準發(fā)布。
㈣、過失種類
1、甲類過失（一般過失）
⑴、無故遲到、早退、上下班不簽到、交接班不規(guī)范，或擅自調(diào)崗（班）；
⑵、上班時不穿工作服、不戴上崗證或衣貌不整；
⑶、當班時間串崗、聊天、看電視、看小說或與生產(chǎn)崗位無關(guān)的書報；
⑷、當班時間吃零食、嚼口香糖，或非公在食堂以外進食；
⑸、在公司內(nèi)大聲說話、追逐打鬧、勾肩搭背；
⑹、工作質(zhì)量欠佳、達不到工作要求；
⑺、隨地吐痰、亂扔煙頭和廢棄物、在禁煙區(qū)吸煙；
⑻、不愛護更衣柜、文件柜，辦公場所、宿舍和公共場所的整潔；
⑼、不節(jié)約水、電、飯等,不愛護機械設(shè)備、工具器材等公物。
2、乙類過失（嚴重過失）：
⑴、不按時請銷假、接班者未到私自脫崗；
⑵、不遵守勞動紀律和門衛(wèi)制度；
⑶、未經(jīng)批準私自使用公司設(shè)施、設(shè)備、汽車；
⑷、未經(jīng)批準私配辦公、生產(chǎn)門窗鑰匙或打私人電話，私拿公物（價值百元以下的）；
⑸、收取回扣不上繳或私自處理客人丟下的物品、財物；
⑹、工作疏忽大意，造成公司或顧客的財物損失和破壞；
⑺、當班時間睡覺或無故中途停止工作，喝酒、打牌、織毛衣或辦私事，嚴禁班前醉酒上班；
⑻、對顧客、同事不禮貌、不莊重、粗言穢語、出言傷人或恐嚇威脅；
⑼、挑撥是非、亂傳閑話、影響團結(jié)、擾亂安寧；
⑽、超越職權(quán)擅自作主、對無關(guān)本職事件隨便作答造成損失；
⑾、消極怠工或在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間不認真、不刻苦、不虛心、達不到標準；
⑿、不尊重同事，不尊重上、下級，不服從管理、拉幫結(jié)派、結(jié)拜義兄、義妹；
⒀、發(fā)現(xiàn)物品丟失、損壞不上報或謊報。
3、丙類過失（重大過失）：
⑴、當月無故曠工兩天或全年累計曠工五天；
⑵、偷看、偷聽和傳播散布黃色刊物、錄像、錄音；
⑶、賭博或變相賭博，以及進行其它帶有賭博性質(zhì)的活動；
⑷、道德敗壞或作風不正；
⑸、危害他人，調(diào)戲或欺辱他人；
⑹、毆打他人或互相打斗、聚眾鬧事、煽動并參與毆打事件；
⑺、偷拿或騙取顧客或他人的財物；偷拿公司的財、物（百元以上者）。
⑻、攜帶或收藏其他違禁物品；
⑼、蓄意破壞或浪費各種設(shè)施、設(shè)備和顧客財物；
⑽、無理拒絕接受任務(wù)、不服從正常調(diào)動經(jīng)教育不改者；
⑾、受國家法律及治安條例處罰。
㈤、紀律處分與處分程序：
1、甲類過失的處理。凡第一次發(fā)生甲類過失的，由主管部門主管提出警告，以示注意，同時扣罰當月個人10%的收入。
2、乙類過失的處理。在三個月內(nèi)再次出現(xiàn)甲類過失或第一次出現(xiàn)乙類過失的，由主管部門填寫“過失處理書”，提出嚴重警告予以懲戒，并由本人簽字認可，由人力資源部存入個人檔案，并扣罰當月本人30%的收入。如當事人拒絕簽字，處理仍然有效。
3、丙類過失的處理。凡出現(xiàn)丙類過失或一年內(nèi)受到兩次“過失處理書”處理的，由人力資源部查清事實，提出處理意見，上報總經(jīng)理批準予以解除合同或辭退。
4、以上過失的處理，如已按公司的規(guī)章制度進行過經(jīng)濟處罰的，不再二次追加經(jīng)濟處罰。凡扣發(fā)月度工資、獎金的，將連帶影響季度其他獎金。
㈥、處理的審批權(quán)限
1、警告和“過失處理單”由部門負責人簽發(fā)直接生效。
2、辭退和解除合同、開除處理由人力資源部報分管副總或總經(jīng)理批準方可有效。
十、本管理條例的解釋權(quán)屬人力資源部。

二、員工守則（試行）
（蘇瑞〔2002〕14號 2002年5月20日印發(fā)）

為規(guī)范員工行為，加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體形象，特制定本員工守則（試行）。
三大紀律：公私分明；團結(jié)協(xié)作；及時準確。
八項注意：熟悉崗位規(guī)范；明確工作職責；遵循業(yè)務(wù)流程；遵守作業(yè)時間；注意團隊和諧；維護企業(yè)形象；保守商業(yè)機密；不斷學(xué)習(xí)進取。
員工行為規(guī)范
㈠、員工形象要求：
1.形象意識
員工必須具有強烈的形象意識，牢固樹立“我就是格瑞形象，我就是格瑞公司的代表”，從基礎(chǔ)做起，塑造良好形象。
2.員工儀表儀容
員工衣著應(yīng)當符合企業(yè)形象要求，穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落，工作時間一律著工作服。男工嚴禁留長發(fā)，剃光頭，女工宜化淡妝，宜少戴首飾。
3.社交談吐
3.1在企業(yè)內(nèi)部交談?wù)堉v普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不休或惡意諷刺傷人。
3.2與客戶交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，言語流利、準確；業(yè)務(wù)以外，注意話題健康、客觀，符合時事。注意迎送禮節(jié)，注意端茶倒水敬煙。
3.3與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，客觀公正，維護公司形象，不互相傾軋，不涉及同行機密。
4.舉止行為
4.1遵守考勤制度，準時上、下班，不遲到，不早退。病假、事假要提前填寫請假單，經(jīng)批準后方可有效。
4.2生產(chǎn)崗位禁止吸煙，保持良好精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。
4.3對待上級要尊重、服從，對待同事要熱情，處理工作要冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
4.4開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人情緒帶進工作，不拉幫結(jié)派，不結(jié)義結(jié)社。
4.5熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另外有客人無約來訪，需要接待時，應(yīng)主動道歉。
4.6保持良好坐姿，行姿，切勿高聲呼叫他人。
4.7出入會議室或上司辦公室，要敲門示意。
㈡、員工日常行為規(guī)范
1.員工上班時間要始終保持飽滿的熱情，盡職盡責，真誠合作，高效、快捷、優(yōu)質(zhì)為公司服務(wù)。
2.員工應(yīng)具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必報，有錯必改，不得文過飾非，陽奉陰違或轉(zhuǎn)嫁他人。
3.接聽電話
3.1員工電話行為應(yīng)符合規(guī)范，注意控制語氣、語態(tài)、語調(diào)，語言親切、簡練，有禮貌。
3.2及時接聽電話，不讓鈴聲響過三遍，遲接電話要表示歉意。
3.3使用公司禮貌用語問好，例如“您好”等。
3.4仔細、耐心傾聽對方講話，絕不要打斷對方對事情的解釋，要讓對方把話說完。
3.5準確記錄，轉(zhuǎn)告電話內(nèi)容，主動幫助解決客戶要求，及時轉(zhuǎn)告并且督促同事回電。
3.6談話結(jié)束，表示謝意，等待對方先掛電話。
3.7工作時間與業(yè)務(wù)無關(guān)電話盡量簡短，精細工作期間禁止接聽電話，如有急事，由他人轉(zhuǎn)告。
4.名片
4.1主動向?qū)Ψ竭f送名片，遞送時身體起身，前傾，使用雙手，從正面向?qū)Ψ竭f送。
4.2接收對方名片時同樣需要欠身，雙手接過名片以后認真看一遍，誦讀對方姓名、職務(wù)，妥善保管。
4.3談判時，應(yīng)將對方名片排列在桌上，對照再認，結(jié)束后放入口袋或公文包中。
4.4如客戶首先遞送名片時，應(yīng)表示謝意，再送自己的名片。
5.工作證、上崗證
5.1由公司發(fā)給工作證、上崗證，員工要隨身攜帶工作證，員工在工作時，必須佩帶上崗證。
5.2工作證、上崗證如有遺失，應(yīng)立即向有關(guān)部門報告，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，可到辦公室補領(lǐng)，如因長期磨損，可以以舊換新。
6.宴請
6.1衣冠整齊，準時到場。
6.2宴請地點要適合客戶的喜好，最好由客戶選訂。
6.3陪客人數(shù)不宜超過來客人數(shù)，如果只有一位客人，可有兩人陪客。
6.4分清主次位置，主陪就坐后方可就坐進餐。
6.5進餐時舉止要文明，不能酒多失態(tài)。
6.6注意協(xié)調(diào)氣氛，力求和諧友好，熱烈，但不要喧賓奪主。
6.7不要在客戶面前領(lǐng)取收據(jù)或錢款。
6.8不可留下客戶先行離開，必須等客戶離席后，方可離去。
7.愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生
7.1養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、果皮、煙蒂和雜物，不亂涂、亂畫。
7.2辦公室保持整潔，無污痕，文件入櫥并擺放整齊，生產(chǎn)和辦公場所不得大聲喧嘩。
7.3正確使用并愛護飲水設(shè)備，保持清潔。
7.4經(jīng)常擦洗綠化植物，保持環(huán)境宜人。
7.5保持車間井然有序，物品擺放整齊，環(huán)境文明衛(wèi)生。


三、月度考核管理實施辦法(修訂)
（蘇瑞〔2003〕3號 2003年2月6日印發(fā)）

月度考核管理辦法經(jīng)試行半年后，結(jié)合公司實際情況作了修訂，具體如下。
一、參與考核項目
1、月度獎金納入考核；
2、上年度新增效益工資納入考核。
二、參與考核的內(nèi)容
1、考核范圍：各部門及部門內(nèi)員工；
2、部門考核：根據(jù)公司管理特點和實際情況，將考評內(nèi)容劃分為“重要任務(wù)”考評和“日常工作”考評兩部分內(nèi)容。
“重要任務(wù)”是指在考評期內(nèi)被考評部門的關(guān)鍵工作，指各部門每月上報并經(jīng)經(jīng)理辦公室核準的任務(wù)。
“日常工作”的考核條款一般以部門職責的內(nèi)容為準，如果崗位職責內(nèi)容過雜，僅選取重要項目進行考評；
3、員工考核各部門參照部門考核的內(nèi)容進行考評；
4、在部門考核中，新增如下內(nèi)容：安全管理、各類政治學(xué)習(xí)及活動、部門創(chuàng)新有實效作為通用加減分內(nèi)容。
三、考核計算方法
考核分值按百分制（100分對應(yīng)系數(shù)為1），部門分是以部門月度考核得分為準，部門內(nèi)員工分值以部門內(nèi)考核分值及最終考核得分為準。按參與考核內(nèi)容具體分為如下兩塊：
㈠月度獎金及計算方法
1、以公司月度經(jīng)濟運行成果確定公司人/月均獎金基數(shù)，本年度每月必保產(chǎn)（銷）量為300噸，對應(yīng)獎金基數(shù)為人/月均700元，月度產(chǎn)（銷）量每增加10噸，人/月均獎金基數(shù)增加10元/月，不足10噸，不增加月度獎金基數(shù)。
2、設(shè)立部門獎金系數(shù)：制造工程部1.15、市場企劃部1.1，其余部門為1.0。
3、部門月度考核得分（A），每個人月度考核得分（B），個人崗位系數(shù)（C），部門系數(shù)（D）和月度獎金基數(shù)（X）的乘積，即為個人月度獎金額，個人月度資金=A×B×C×D×X。
總經(jīng)理、副總經(jīng)理獎金計算辦法為四部一室當月得分的平均值。
㈡去年新增效益工資納入考核，即個人實得效益工資=既定效益工資×部門月度考核得分（A）×個人月度考核得分（B）。
四、通用直加直減考核分數(shù)項目
1、部門未能完成月度上報核準的重要任務(wù)，每發(fā)生一項減5分，情況嚴重損害公司形象，造成損失的視情況加重處罰；
2、未能完成部門“日常工作”按月度考核標準扣分，未能按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，且無正常理由的，每發(fā)生一次減5分；
3、發(fā)生甲類、乙類過失的，除按管理規(guī)定扣罰個人收入外，另外減部門月度考核得分，發(fā)生甲類過失每人、次扣減部門1分，發(fā)生乙類過失每人、次扣減3分（制造工程部發(fā)生甲類、乙類過失按上述標準的1/5扣減），發(fā)生丙類過失每人、次扣減部門10～50分；
4、安全管理按安全規(guī)定，據(jù)情況可直減5～100分；
5、為應(yīng)付考核，隱瞞事故、違紀情況不報，制造虛假考核數(shù)字，扣除部門所有負責人當月50%以上的獎金；
6、部門創(chuàng)新有實績，在單位內(nèi)、市級、省級表彰的部門分別加1、2、3分。在省局以上，市以上比賽取得優(yōu)異成績者，部門月度加2分；
7、省外新開辟業(yè)務(wù)廠家并形成月均10噸以上產(chǎn)量者，部門加5分；
8、為公司生產(chǎn)經(jīng)營作出突出貢獻者，經(jīng)批準認可的，部門加2分；
9、因發(fā)現(xiàn)及時，措施正確，避免事故、事件發(fā)生者，部門可加10分；
10、各部門考核項目中指標未達標者，視情節(jié)比例扣減分數(shù)；
11、在參加各類政治學(xué)習(xí)及活動中，實到人數(shù)不到應(yīng)到人數(shù)95%、90%、80%的部門分扣1、2、3分；
12、過失追究連帶處罰辦法，只連帶直接上級領(lǐng)導(dǎo)。制造工程部科長扣當事人的1/10，其它部門扣當事人的1/3。連帶處罰個人的不影響部門應(yīng)減分。
五、各部門月度考核指標
1、制造工程部
①完成月度生產(chǎn)量 30分
②電、油、CO2消耗不超標 30分
③產(chǎn)品質(zhì)量管理達標 15分
④設(shè)備管理無故障 15分
⑤現(xiàn)場管理做到“六無”，“五到位” 10分
“六無”：無浮灰、無污跡、無雜物、無落陷、無死角、無違規(guī)；
“五到位”：制度到位、責任到位、考核到位、獎懲到位、整改到位。
2、市場企劃部
①完成月度產(chǎn)、銷量并符合序時進度 40分
②備品備件采購及時，程序合法、質(zhì)量優(yōu)等 20分
③質(zhì)量檢驗、倉儲管理符合要求，產(chǎn)成品無霉變 20分
④經(jīng)營費用不超標，支出符合程序化、規(guī)范化、真實可靠 10分
⑤銷量逐月增加，公關(guān)無差錯，省外客戶無異常欠款 10分
3、人力資源部
①人事管理、黨建工作、廉政監(jiān)督、紀檢監(jiān)察制度化、規(guī)范化，具有超前性 20分
②工資、保險管理法制化、時效化、無差錯 25分
③勞動用工規(guī)范無違紀 20分
④宣傳、教育有計劃、有實績，市以上刊物每月一稿，“風華格瑞”每月一期 20分
⑤工會、女工工作制度化、人性化、每季度有一次活動 15分
4、財務(wù)管理部
①成本核算準確無誤 30分
②各種費用把關(guān)及時準確、不超不錯、對有關(guān)部位監(jiān)督到位 20分
③財務(wù)管理、帳務(wù)管理、獎金管理及時準確、無違紀、無風險 20分
④與財政、稅務(wù)、銀行等合作優(yōu)秀，為企業(yè)經(jīng)營護航 15分
⑤預(yù)算、測算及時準確 15分
5、辦公室
①安全管理、安全檢查、安全教育準確、及時 25分
②后勤保障及時合理，費低質(zhì)優(yōu) 15分
③文字檔案工作及時、規(guī)范、信息渠道暢通、及時準確 15分
④接待公關(guān)錢省、情滿、效果好、費用支出規(guī)范無私隱 25分
⑤車管工作安全、低費，車輛衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度好，用車部門滿意 20分
六、考核期及發(fā)放時間
1、每月1～3日為部門報上月有關(guān)考核數(shù)字期；
2、每月4～8日為績效考核、計算期；
3、每月10日為工資獎金發(fā)放日期，如遇節(jié)假日順延；
4、各月的任務(wù)，績效不得互抵。
七、檢查措施
1、成立檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，組成如下：
組長：余宗迎
副組長：戴戈、李景發(fā)、王玉
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人力資源部，王玉為辦公室文任，成員有夏宇、梁瑞海、尹文忠、劉尚鵬、王勇。
2、檢查小組職責
每月3～6日定期召開部門月度考核會，現(xiàn)場采用自評、組長現(xiàn)場打分的方式；集中檢查與平時檢查相結(jié)合，每月檢查小組不定期對全公司各部門集中檢查一次，小組成員每月到各部門走訪不少于三次，專職考評人員不少于四次，并直接向組長反應(yīng)情況。
部門月度考核會由組長主持召集，因組長出差等特殊情況，由組長委托分管副總主持召集。具體經(jīng)辦由人力資源部負責，每月材料消耗數(shù)及員工得分表等材料由各部門報至人力資源部。
附件
制造工程部月度考核得分標準（試行）

序號
項目
標準分
評分標準

1
完成月度產(chǎn)量
30
欠10噸的扣1 分，20噸的扣2分，30噸的扣3分

2
電、油、CO2消耗不超標
30
每超過標準±1%的減加2分

3
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格，并無煙廠反映質(zhì)量問題
15
成品水份值±0.5%,以三噸為一批次作取樣點，超標一次扣1分，自我發(fā)現(xiàn)一次質(zhì)量問題不作及時處理的扣2分，不作處理的扣5分。煙廠反映質(zhì)量問題經(jīng)查屬實的一次扣5分

4
設(shè)備管理無故障
15
人為過失造成設(shè)備部分停機的一次扣2分，人為造成設(shè)備全線停機的一次扣5分

5
現(xiàn)場管理做到“六無”、“五到位”
10
在不定期檢查中發(fā)現(xiàn)不合格的一次扣1分，無整改措施再次發(fā)現(xiàn)者一次扣2分市場企劃部月度考核得分標準（試行）

序號
項目
標準分
評分標準

1
完成月度產(chǎn)量、銷量并符合客戶時間要求
40
欠10噸的扣1 分，20噸的扣2分，30噸的扣3分

2
備品備件采購及時，程序合法、質(zhì)量優(yōu)等
20
與需求部門商定時間相差3天、7天、10天扣1、2、3，與商定用量相差太大、價格不合理、質(zhì)量不合格的2分/次扣除

3
產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格，并無煙廠反映質(zhì)量問題
10
成品水份值±0.5%,沒有嚴格按照質(zhì)檢操作規(guī)程造成沒及時發(fā)現(xiàn)問題的一次扣2分，煙廠反映質(zhì)量問題經(jīng)查屬實的一次扣5分

4
倉儲管理符合要求，產(chǎn)成品無霉變
10
按發(fā)現(xiàn)隱患的以2分/次進行扣分，不符合安全規(guī)范并不進行整改的及成品有霉變現(xiàn)象的每次予以3分扣除

5
經(jīng)營費用不超標，支出符合程序化、規(guī)范化、真實可靠。服務(wù)、公關(guān)無差錯，省外客戶無異常欠款
20
公關(guān)差錯按客戶反應(yīng)一次經(jīng)查屬實的扣除2分計，省外異常欠款一次的扣除2分計辦公室月度考核得分標準（試行）

序號
項目
標準分
評分標準

1
安全管理、安全檢查、安全教育準確、及時
25
未按安全活動計劃執(zhí)行的按2分/每次扣除，發(fā)現(xiàn)隱患未協(xié)調(diào)的以2分/次計扣除，上級安全工作指示精神不及時貫徹執(zhí)行的以2分/次計扣除，發(fā)生事故不作調(diào)查、不作及時教育的以2分/次計進行扣除

2
后勤保障及時合理，費低質(zhì)優(yōu)
15
按使用部門反應(yīng)如實的一次扣除1分計

3
文字檔案工作及時、規(guī)范、信息渠道暢通、及時準確
15
文件收發(fā)超過1天、2天的分扣1、2分，文字不及時的扣1分/次

4
接待公關(guān)錢省、情滿、效果好、費用支出規(guī)范無私隱
25
按客戶反應(yīng)如實的一次扣除2分計，費用支出不規(guī)范操作的發(fā)現(xiàn)一次以扣除2分計

5
車管工作安全、低費，車輛衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度好，用車部門滿意
20
按使用部門反應(yīng)如實的一次扣除1分計財務(wù)管理部月度考核得分標準（試行）

序號
項目
標準分
評分標準

1
成本核算準確無誤
30
按反應(yīng)如實的一次扣除2分計

2
各種費用把關(guān)及時準確、不超不錯、對有關(guān)部位監(jiān)督到位
20
按反應(yīng)如實的一次扣除2分計

3
財務(wù)管理、帳務(wù)管理、獎金管理及時準確、無違紀、無風險
20
不準確及時的一次扣除1分，有違紀、風險的一次扣除2分

4
與財政、稅務(wù)、銀行等合作優(yōu)秀，為企業(yè)經(jīng)營護航
15
按反應(yīng)如實的一次扣除2分計

5
預(yù)算、測算及時準確
15
按反應(yīng)如實的一次扣除2分計

人力資源部月度考核得分標準（試行）

序號
項目
標準分
評分標準

1
人事管理、黨建工作、廉政監(jiān)督、紀檢監(jiān)察制度化、規(guī)范化，具有超前性
20
制度建設(shè)不全的、計劃不全的1分/次扣除，不具超前的1分/次扣除，沒按計劃進行的予以2分/次進行扣除

2
工資、保險管理法制化、時效化、無差錯
25
有差錯的按反應(yīng)如實的1分/次扣除，制度、計劃不全的1分/次扣除

3
工資報酬、勞動用工無違紀，無“人情”用工
20
按反應(yīng)如實的一次扣除1分計

4
宣傳、教育有計劃、有實績，市以上刊物每月一稿，“風華格瑞”每月一期
20
無計劃的1分/次扣除，文章數(shù)不夠、未按計劃落實的予以1分/次的扣除

5
工會、女工工作制度化、人性化、每季度有一次活動
15
制度建設(shè)不全的1分/次扣除，該落實未落實的1分/次扣除，不按期進行活動的予以2分/次進行扣除 消耗考核指標（試行）
一、消耗考核內(nèi)容
1、電分為兩塊：生產(chǎn)用電及混合用電（制造工程部）、非生產(chǎn)用電（辦公室）
2、柴油
3、CO2
二、消耗指標
1、生產(chǎn)用電及混合用電消耗指標為750度/噸煙絲；非生產(chǎn)用電目前為數(shù)據(jù)收集階段，今后將納入考核。
2、柴油消耗指標3-8月份為215Kg/噸煙絲，9-2月份為255Kg/噸煙絲。
3、CO2消耗指標為340Kg/噸煙絲。

四、用電管理制度
（蘇瑞〔2002〕25號 2002年6月25日印發(fā)）

為確保公司的生產(chǎn)、生活等各項工作的正常運行，加強廠區(qū)的用電管理及用電安全，力求實現(xiàn)管理規(guī)范化、使用科學(xué)化，根據(jù)《全國供電規(guī)則》和有關(guān)文件精神，結(jié)合本公司的實際情況，特制定本管理制度。
1、制造工程部負責全廠用電管理工作；制造工程部內(nèi)部實行主管工程師責任制。
2、配電室應(yīng)切實做好全廠的供電工作，保證供電的安全性、可靠性。
3、配電室應(yīng)嚴格執(zhí)行用電部門停（送）電申請手續(xù)，不得擅自停（送）電。各部門因故需停（送）電時，應(yīng)提前以書面形式通知有關(guān)部門，說明停電的原因、時間及影響的范圍，并報制造工程部，做好通報協(xié)調(diào)工作，并掛好警示牌。
4、因事故停電，配電室值班人員應(yīng)及時與有關(guān)部門聯(lián)系，說明原因和處理情況，并及時向制造工程部主管工程師匯報。
5、根據(jù)上級供用電管理部門下發(fā)的文件及停（送）電通知進行的停（送）電，應(yīng)有書面記錄，并應(yīng)及時向本部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、各部門需新增用電設(shè)施時，應(yīng)提前報制造工程部主管工程師，填寫電力增容申請表，由制造工程部主管工程師根據(jù)實際電力負荷審定施工方案，并報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可實施，未經(jīng)批準，任何人不準擅自增加用電設(shè)備。
7、因生產(chǎn)和施工需要搭接臨時線路，需提前報制造工程部主管工程師，填寫臨時用電申請表，經(jīng)制造工程部主管工程師審定并報請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后，嚴格按照申請表審定的施工方案實施；如需延期，應(yīng)按以上程序重新填寫臨時用電申請表；凡從事電業(yè)操作人員必須持證上崗。
8、節(jié)約用電，安全用電。各部門應(yīng)嚴格控制非生產(chǎn)用電，嚴禁使用電爐燒水、做飯及采暖等，應(yīng)做到人走燈熄，嚴禁出現(xiàn)長明燈現(xiàn)象。
9、保持用電儀表的準確完好，出現(xiàn)損壞時應(yīng)及時維修更換。電氣儀表和計量設(shè)備的檢修、拆裝由制造工程部負責，其他任何部門和個人都無權(quán)擅自拆裝。已經(jīng)投入使用的儀表和計量裝置，各部門均有責任予以積極保護，防止人為損壞。
10、長期用電設(shè)備，應(yīng)嚴格按安全規(guī)范選用線材和元器件。
11、電氣管理工作人員必須加強職業(yè)道德修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，恪盡職守，嚴格管理。
12、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，制度解釋權(quán)歸制造工程部。


五、財務(wù)管理實施辦法
（蘇瑞〔2003〕7號 2003年3月13日印發(fā)）

為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，建立健全公司內(nèi)部的財務(wù)約束機制，規(guī)范會計核算工作的基本要求，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，根據(jù)《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)會計制度》的要求，結(jié)合公司的實際，參照《會計法》，特制定本實施辦法，希遵照執(zhí)行。
第一條：財務(wù)管理的基本任務(wù)
㈠、嚴格貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家的財經(jīng)制度，正確處理好企業(yè)內(nèi)外各方面的經(jīng)濟關(guān)系。
㈡、依法合理地籌集資金，科學(xué)合理地調(diào)度資金，不斷提高資金的使用效率。強化核算、壓縮開支，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
㈢、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制、分析、考核工作，努力實現(xiàn)國有資產(chǎn)的保值增值。
㈣、執(zhí)行財務(wù)監(jiān)督，制止違紀違規(guī)行為，健全企業(yè)自我約束機制。
第二條：財務(wù)管理的基本原則
嚴格執(zhí)行會計準則及制度，完善內(nèi)部控制制度，嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的各項財務(wù)開支范圍和標準；如實反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果；依法計算繳納國家稅收，并接受公司監(jiān)事會及主管財政、稅務(wù)、審計機關(guān)的檢查監(jiān)督。
第三條：財務(wù)管理的基本內(nèi)容
㈠、資金籌集；
㈡、貨幣資金及往來結(jié)算；
㈢、存貨；
㈣、固定資產(chǎn)；
㈤、在建工程；
㈥、無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)及其他資產(chǎn)；
㈦、對外投資；
㈧、成本費用；
㈨、銷售收入；
㈩、利潤及其分配；
(十一)、財務(wù)報告及財務(wù)評價。
第四條：財務(wù)管理體制
㈠、總經(jīng)理是企業(yè)一切財務(wù)活動的最高負責人；總經(jīng)理在國家法律、法規(guī)和財經(jīng)制度許可的范圍內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的各項經(jīng)濟活動，完成上級公司下達的各項經(jīng)濟指標。
㈡、總經(jīng)理任命財務(wù)主管，設(shè)置獨立的會計機構(gòu)，合理配備財務(wù)人員，保障其依法行使國家有關(guān)法規(guī)賦予財會人員的職權(quán)和義務(wù)，帶領(lǐng)和組織財務(wù)部門擬訂好企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)管理辦法，監(jiān)督和保證辦法的實施，并使其不斷完善。
㈢、總經(jīng)理應(yīng)接受企業(yè)上級內(nèi)審機構(gòu)的財務(wù)檢查；聽取和采納財會部門的合理