年度工作總結(jié)

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個人年度總結(jié)
一、現(xiàn)狀及一些思考1、“人治”與“法治”公司通過ISO9000體系認證的時間已經(jīng)不算短了，但就我所了解的范圍來看，坦率地說除了合同評審以及隨之而編制的質(zhì)量計劃對提高運作效果有所幫助以外，其他方面的效果基本上沒有、或者是在剛開始的基礎(chǔ)上勉強保持甚至是有所退步。在我所參與的幾乎所有的外審過程中，在與審核員作私下交流時也不止一次地聽他們表示過類似的意見。這種現(xiàn)象的發(fā)生是任何人都不愿意看到的，我想主要的原因在以下幾個方面：① 思想觀念方面。對9000體系對于企業(yè)的重要性認識不夠，沒有真正意識到它對于企業(yè)管理的規(guī)范化、標準化、程序化的指導(dǎo)作用，有的甚至認為搞體系就是為了那張證書。此種認識在各個層面上都有不同程度的存在。② 工作習(xí)