年度工作總結(jié)

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個(gè)人年度總結(jié)
一、現(xiàn)狀及一些思考1、“人治”與“法治”公司通過(guò)ISO9000體系認(rèn)證的時(shí)間已經(jīng)不算短了，但就我所了解的范圍來(lái)看，坦率地說(shuō)除了合同評(píng)審以及隨之而編制的質(zhì)量計(jì)劃對(duì)提高運(yùn)作效果有所幫助以外，其他方面的效果基本上沒(méi)有、或者是在剛開(kāi)始的基礎(chǔ)上勉強(qiáng)保持甚至是有所退步。在我所參與的幾乎所有的外審過(guò)程中，在與審核員作私下交流時(shí)也不止一次地聽(tīng)他們表示過(guò)類似的意見(jiàn)。這種現(xiàn)象的發(fā)生是任何人都不愿意看到的，我想主要的原因在以下幾個(gè)方面：① 思想觀念方面。對(duì)9000體系對(duì)于企業(yè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有真正意識(shí)到它對(duì)于企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的指導(dǎo)作用，有的甚至認(rèn)為搞體系就是為了那張證書。此種認(rèn)識(shí)在各個(gè)層面上都有不同程度的存在。② 工作習(xí)