淺淡新世紀中國物業(yè)管理的服務趨勢


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淺淡新世紀中國物業(yè)管理的服務趨勢

　　21世紀，是中國物業(yè)管理行業(yè)進入發(fā)展、完善和成熟的重要階段，在這個階段將會出現(xiàn)一個競爭激烈、管理完善、服務理念提升的時期。對物業(yè)管理行業(yè)來說，質(zhì)量理念和品牌理念的角逐市場環(huán)境的變化、競爭格局的形成、高新技術的應用、消費觀念的更新，要求物業(yè)管理企業(yè)從服務觀念到服務方式，從經(jīng)營理念到市場定位，都要作出相應的變革，才能適應發(fā)展的需要?！　∶鎸θ找婕ち业氖袌龈偁?，物業(yè)管理企業(yè)如何求生存、求發(fā)展，這是我們的當務之急。筆者試圖就新世紀的行業(yè)特點，談談個人的看法。　　一、奉行“以人為本”的服務理念，不斷提升管理服務的質(zhì)量平臺　　新世紀里，市場意識和市場競爭，對于物業(yè)管理行業(yè)來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)。面對即將到來的挑戰(zhàn)，物業(yè)管理企業(yè)要生存、要發(fā)展，就必須走進市場參與競爭。因此，物業(yè)管理企業(yè)應當在國內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度不斷健全、物業(yè)管理市場容量不斷擴展的機遇下，堅持“以人為本”服務理念，不斷創(chuàng)新服務平臺，才能獲得市場。