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店長工作手冊.doc

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店長工作手冊,一、 店長的身份二、 店長應(yīng)有的能力 三、 店長不能具備的品質(zhì)四、 店長一天的活動五、 店長的管理權(quán)限1、人員的管理 2、缺貨的管理3、損耗的管理 4、收銀的管理5、報表的管理 6、衛(wèi)生的管理7、促銷的管理 8、培訓(xùn)的管理9、獎懲的管理 10、目標的管理11、情報的管理 12、對投訴的管理13、突發(fā)事件的管...
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分類: 企業(yè)管理/培訓(xùn)>制度/表格

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店長工作手冊

一、 店長的身份
二、 店長應(yīng)有的能力
三、 店長不能具備的品質(zhì)
四、 店長一天的活動
五、 店長的管理權(quán)限
1
、人員的管理 2、缺貨的管理
3
、損耗的管理 4、收銀的管理
5
、報表的管理 6、衛(wèi)生的管理
7
、促銷的管理 8、培訓(xùn)的管理
9
、獎懲的管理 10、目標的管理
11
、情報的管理 12、對投訴的管理
13
、突發(fā)事件的管理 14、降低成本的管理
15
、安全的管理 16、和總部的聯(lián)系
17
、店面設(shè)備的管理 18、保密管理
六、 店長的自我檢查
七、 店長的考核
本手冊是幫助各營業(yè)店的店長,理解自己的職責(zé)范圍,并更好的完成店長的工作任務(wù)。