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顧客不滿(mǎn)管理臺(tái)賬

建立客戶(hù)投訴臺(tái)賬，有助于分析客戶(hù)的真實(shí)要求，更有助于現(xiàn)場(chǎng)改善后的結(jié)果稽查，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)
GRR樣本

GRR是測(cè)量系統(tǒng)的分析工具，適用于對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)重復(fù)性和再現(xiàn)性的分析
ISO & 顧客審查自主確認(rèn)項(xiàng)目

此文檔是本人總結(jié)的ISO以及客戶(hù)審查前的自主檢查資料，是程序文件或者客戶(hù)提供的Check LIST的濃縮與精華
供應(yīng)商品質(zhì)大會(huì)樣板

供應(yīng)商品質(zhì)大會(huì)涵蓋了品質(zhì)、生產(chǎn)、環(huán)境管理以及公司對(duì)供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)要求，每年可進(jìn)行1~2次，通過(guò)頒獎(jiǎng)與批評(píng)提升供應(yīng)商配合度
環(huán)境有害物質(zhì)管理臺(tái)賬

隨著環(huán)保要求的日趨重視，制造產(chǎn)品的有害物質(zhì)管制越來(lái)嚴(yán)格，附件將產(chǎn)品按照BOM表展開(kāi)，可細(xì)化管理各部件的有害物質(zhì)成分。
CPK

CPK是工程能力指數(shù)，是反應(yīng)制造工程穩(wěn)定性的檢驗(yàn)依據(jù)，本文檔自動(dòng)生成CPK數(shù)值，是品質(zhì)部和工程部分析問(wèn)題的參考資料
年度教育訓(xùn)練計(jì)劃

年度教育訓(xùn)練計(jì)劃包含了所有部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，為提升職員綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作崗位而制定，也是部門(mén)考核指標(biāo)之一
客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷(中英文版)是進(jìn)一步了解客戶(hù)對(duì)公司意見(jiàn)和建議的佐證性文件，也是公司制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的參考資料之一，有助于加強(qiáng)與客戶(hù)雙向溝通，同事也是第三方審查的資料對(duì)象，是制造行業(yè)的必要資料！
供應(yīng)商品質(zhì)保證合同樣本

供應(yīng)商品質(zhì)保證合同是來(lái)料品質(zhì)保證的約束性文件，目的不是處罰，而是通過(guò)遵守本合同以提升供應(yīng)商的品質(zhì)保證水準(zhǔn)，適用于主要零件供應(yīng)商上。