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第六講 勞動(dòng)關(guān)系管理
主要內(nèi)容：勞動(dòng)合同的文本、簽訂與解除；集體合同的協(xié)商與履行；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理；員工溝通系統(tǒng)；職業(yè)安全衛(wèi)生管理、擬訂勞動(dòng)關(guān)系管理制度等六個(gè)方面。
基礎(chǔ)知識(shí)：
（一）、勞動(dòng)關(guān)系管理的定義
通過(guò)規(guī)范化、制度化的管理，使勞動(dòng)關(guān)系雙方（企業(yè)與員工）的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧..
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第五講 薪酬與福利管理
基礎(chǔ)知識(shí)
•薪酬的含義: 員工為企業(yè)提供勞動(dòng)而得到的貨幣和實(shí)物報(bào)酬的總和。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成工資、勞動(dòng)分紅、福利等。
•薪酬管理的目的：
為了保障員工的基本生活；
實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需核心競(jìng)爭(zhēng)力。
充分激勵(lì)、發(fā)揮員工的能力；
•薪酬管理的原則：
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第四講 績(jī)效管理
第一部分、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)可分為五個(gè)階段:
1）準(zhǔn)備階段
2）實(shí)施階段
3）考評(píng)階段
4）總結(jié)階段
5）應(yīng)用與開(kāi)發(fā)階段
一 準(zhǔn)備階段
準(zhǔn)備階段的四個(gè)基本問(wèn)題：
考評(píng)的參與者是哪些？
采用什么方法？
如何衡量績(jī)效？
組織怎樣實(shí)施績(jī)效管..
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第三講、人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
第一部分 基礎(chǔ)知識(shí)
一、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義
就是組織通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)的手段，提高員工的工作能力、知識(shí)水平和潛能發(fā)揮，最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作要求相匹配，進(jìn)而促進(jìn)員工現(xiàn)在和將來(lái)的工作績(jī)效提高。
二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的主要目的：
1、提高工作績(jī)效水平，提高員工的工作能力
2、..
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第二講、招 聘 和 人 員 配 置 制 度
第一部分 招聘的需求分析
一 .招聘目標(biāo)與前提
（一）招聘目標(biāo)。
人員招聘的目標(biāo)是為了即使?jié)M足企業(yè)發(fā)展的需要，彌補(bǔ)崗位的空缺。最直接的目的是獲得企業(yè)所需要的人，并降低招聘成本，規(guī)范招聘行為，確保人員質(zhì)量等。
（二）招聘前提。
1. 人力資源規(guī)劃：主要是進(jìn)行人員需求分..
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第一講 組織設(shè)置與人力資源規(guī)劃
第一部分、企業(yè)組織規(guī)劃和設(shè)置
一 組織設(shè)計(jì)的原則和方法
（一）組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容
1）職能分析和工作崗位設(shè)計(jì)
2）部門(mén)化和部門(mén)設(shè)計(jì)
3）管理層次和管理幅度的分析和設(shè)計(jì)
4）決策系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
5）橫向協(xié)調(diào)和聯(lián)系的設(shè)計(jì)
6）組織行為規(guī)范的設(shè)計(jì)
7）控制系統(tǒng)
8）組織變革與組織發(fā)展的規(guī)..
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