文檔下載后無法正常閱讀怎么辦?
1.如在文檔下載過程中有出錯提示,請關(guān)閉下載窗口,從新點擊下載,系統(tǒng)會自動識別不會重復(fù)扣費;
2.如文檔在下載過程中沒有任何出錯提示,下載后卻打不開,可能有以下兩種情況:
a.用戶本地網(wǎng)速過慢造成加載文件失敗;
b.本地機器沒有安裝相應(yīng)的打開閱讀軟件。比如本地機器需要安裝PDF閱讀器,才能打開pdf文檔;需要按照CAD軟件,才能打開dwg文檔。
2.如文檔在下載過程中沒有任何出錯提示,下載后卻打不開,可能有以下兩種情況:
a.用戶本地網(wǎng)速過慢造成加載文件失敗;
b.本地機器沒有安裝相應(yīng)的打開閱讀軟件。比如本地機器需要安裝PDF閱讀器,才能打開pdf文檔;需要按照CAD軟件,才能打開dwg文檔。