人力資源管理咨詢實(shí)務(wù).doc
約270頁DOC格式手機(jī)打開展開
人力資源管理咨詢實(shí)務(wù),目 錄叢書序 1前言 3第一部分 人力資源管理咨詢總論 5第一章 人力資源管理咨詢的目的和意義 5第一節(jié) 人力資源管理咨詢絕對現(xiàn)場 5第二節(jié) 人力資源管理咨詢的作用 11第二章 中小企業(yè)人力資源管理咨詢 21第一節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理特點(diǎn) 21第二節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理的典型問題 25第三節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理咨...
內(nèi)容介紹
此文檔由會員 huangbinbest 發(fā)布
目 錄
叢書序 1
前言 3
第一部分 人力資源管理咨詢總論 5
第一章 人力資源管理咨詢的目的和意義 5
第一節(jié) 人力資源管理咨詢絕對現(xiàn)場 5
第二節(jié) 人力資源管理咨詢的作用 11
第二章 中小企業(yè)人力資源管理咨詢 21
第一節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理特點(diǎn) 21
第二節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理的典型問題 25
第三節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 36
第三章 國有企業(yè)人力資源管理咨詢 38
第一節(jié) 國有企業(yè)人力資源管理特點(diǎn) 38
第二節(jié) 國有企業(yè)人力資源管理典型問題 41
第三節(jié) 國有企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 58
第四章 高科技企業(yè)人力資源管理咨詢 61
第一節(jié) 高科技企業(yè)人力資源管理特點(diǎn) 61
第二節(jié) 高科技企業(yè)人力資源管理的典型問題 68
第三節(jié) 高科技企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 75
第二部分 人力資源管理咨詢程序 77
第五章 項(xiàng)目初期 78
第六章 項(xiàng)目中期 88
第一節(jié) 客戶介紹情況 88
第二節(jié) 二手資料收集與消化 91
第三節(jié) 訪談與問卷調(diào)查 94
第四節(jié) 人力資源管理診斷與建議報(bào)告 121
第五節(jié) 人力資源管理方案與制度的編制 122
第七章 項(xiàng)目尾期 124
第一節(jié) 方案提交與培訓(xùn) 124
第二節(jié) 方案實(shí)施準(zhǔn)備 128
第三節(jié) 方案實(shí)施 129
第四節(jié) 變革管理 129
第三部分 人力資源管理咨詢的典型方法 133
第八章 工作分析 133
第一節(jié) 工作分析的發(fā)展 133
第二節(jié) 工作分析的方法 135
第三節(jié) 工作分析的一般程序 146
第九章 薪酬體系設(shè)計(jì) 148
第一節(jié) 薪酬體系設(shè)計(jì)思路 148
第二節(jié) 薪酬體系設(shè)計(jì)工具 149
第三節(jié) 崗位評價(jià)實(shí)例 167
第十章 考評體系設(shè)計(jì) 173
第一節(jié) 考評體系設(shè)計(jì)思路 173
第二節(jié) 考評主體設(shè)計(jì) 173
第三節(jié) 考評內(nèi)容設(shè)計(jì) 182
第四部分 人力資源管理咨詢?nèi)鞍咐?187
第十一章 項(xiàng)目建議書 188
第十二章 內(nèi)部信息收集 195
第一節(jié) 內(nèi)部訪談 195
第二節(jié) 問卷調(diào)查 225
叢書序
隨著我們經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的運(yùn)營體制和管理模式都相應(yīng)地發(fā)生了巨大的變化。在這種變革的條件下，如何使企業(yè)走向成功成為企業(yè)面對的最大問題。由于企業(yè)自身資源的限制，很多企業(yè)無法面對巨變的環(huán)境做出相應(yīng)的對策。管理咨詢行業(yè)就是在這樣的條件下應(yīng)運(yùn)而生，并且不斷的蓬勃發(fā)展。
企業(yè)間的競爭日趨激烈，企業(yè)自身情況十分復(fù)雜，這給正在成長中的咨詢從業(yè)者提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)。充實(shí)企業(yè)管理者和管理咨詢從業(yè)者的頭腦勢在必行。然而，面對五花八門的各種管理書籍，各種各樣的理論與方法令人眼花繚亂。在咨詢實(shí)踐過程中，往往需要“博覽群書”，才能找到自己需要的東西。我們迫切地感到需要一套在咨詢中能起到指導(dǎo)作用的工具包，具有靈活易懂，簡便易用等特點(diǎn)，能夠隨時幫我們解決客戶遇到的問題。目前流行一些的管理咨詢工具書從不同的角度對咨詢的各方面進(jìn)行了闡釋，但是，缺少一部全面地、系統(tǒng)地描述管理咨詢的強(qiáng)大工具。恰逢其時，國內(nèi)咨詢業(yè)的先行者與領(lǐng)導(dǎo)者北大縱橫管理咨詢公司憑借多年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，在強(qiáng)大的咨詢力量與學(xué)術(shù)力量的支持下，編寫了這套《北大縱橫管理咨詢叢書》。北大縱橫管理咨詢公司以國內(nèi)最知名的商學(xué)院——北大光華管理學(xué)院為背景，以光華管理學(xué)院老中青三代教授組成的顧問委員會為依托，以一批擁有多年管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的咨詢師為基礎(chǔ)，既了解管理領(lǐng)域最前沿的動態(tài)，又掌握大量第一手的時間經(jīng)驗(yàn)，可謂實(shí)力雄厚。本套叢書的編寫得到了顧問委員會和大批咨詢師的積極參與和支持。參與本次編撰的人員均來自管理咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀咨詢師，他們能夠切實(shí)地把握讀者與客戶的最深層次的需求，并且能用自己的經(jīng)驗(yàn)與智慧解決讀者與客戶的疑惑與難題
叢書序 1
前言 3
第一部分 人力資源管理咨詢總論 5
第一章 人力資源管理咨詢的目的和意義 5
第一節(jié) 人力資源管理咨詢絕對現(xiàn)場 5
第二節(jié) 人力資源管理咨詢的作用 11
第二章 中小企業(yè)人力資源管理咨詢 21
第一節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理特點(diǎn) 21
第二節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理的典型問題 25
第三節(jié) 中小企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 36
第三章 國有企業(yè)人力資源管理咨詢 38
第一節(jié) 國有企業(yè)人力資源管理特點(diǎn) 38
第二節(jié) 國有企業(yè)人力資源管理典型問題 41
第三節(jié) 國有企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 58
第四章 高科技企業(yè)人力資源管理咨詢 61
第一節(jié) 高科技企業(yè)人力資源管理特點(diǎn) 61
第二節(jié) 高科技企業(yè)人力資源管理的典型問題 68
第三節(jié) 高科技企業(yè)人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn) 75
第二部分 人力資源管理咨詢程序 77
第五章 項(xiàng)目初期 78
第六章 項(xiàng)目中期 88
第一節(jié) 客戶介紹情況 88
第二節(jié) 二手資料收集與消化 91
第三節(jié) 訪談與問卷調(diào)查 94
第四節(jié) 人力資源管理診斷與建議報(bào)告 121
第五節(jié) 人力資源管理方案與制度的編制 122
第七章 項(xiàng)目尾期 124
第一節(jié) 方案提交與培訓(xùn) 124
第二節(jié) 方案實(shí)施準(zhǔn)備 128
第三節(jié) 方案實(shí)施 129
第四節(jié) 變革管理 129
第三部分 人力資源管理咨詢的典型方法 133
第八章 工作分析 133
第一節(jié) 工作分析的發(fā)展 133
第二節(jié) 工作分析的方法 135
第三節(jié) 工作分析的一般程序 146
第九章 薪酬體系設(shè)計(jì) 148
第一節(jié) 薪酬體系設(shè)計(jì)思路 148
第二節(jié) 薪酬體系設(shè)計(jì)工具 149
第三節(jié) 崗位評價(jià)實(shí)例 167
第十章 考評體系設(shè)計(jì) 173
第一節(jié) 考評體系設(shè)計(jì)思路 173
第二節(jié) 考評主體設(shè)計(jì) 173
第三節(jié) 考評內(nèi)容設(shè)計(jì) 182
第四部分 人力資源管理咨詢?nèi)鞍咐?187
第十一章 項(xiàng)目建議書 188
第十二章 內(nèi)部信息收集 195
第一節(jié) 內(nèi)部訪談 195
第二節(jié) 問卷調(diào)查 225
叢書序
隨著我們經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型，企業(yè)的運(yùn)營體制和管理模式都相應(yīng)地發(fā)生了巨大的變化。在這種變革的條件下，如何使企業(yè)走向成功成為企業(yè)面對的最大問題。由于企業(yè)自身資源的限制，很多企業(yè)無法面對巨變的環(huán)境做出相應(yīng)的對策。管理咨詢行業(yè)就是在這樣的條件下應(yīng)運(yùn)而生，并且不斷的蓬勃發(fā)展。
企業(yè)間的競爭日趨激烈，企業(yè)自身情況十分復(fù)雜，這給正在成長中的咨詢從業(yè)者提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)。充實(shí)企業(yè)管理者和管理咨詢從業(yè)者的頭腦勢在必行。然而，面對五花八門的各種管理書籍，各種各樣的理論與方法令人眼花繚亂。在咨詢實(shí)踐過程中，往往需要“博覽群書”，才能找到自己需要的東西。我們迫切地感到需要一套在咨詢中能起到指導(dǎo)作用的工具包，具有靈活易懂，簡便易用等特點(diǎn)，能夠隨時幫我們解決客戶遇到的問題。目前流行一些的管理咨詢工具書從不同的角度對咨詢的各方面進(jìn)行了闡釋，但是，缺少一部全面地、系統(tǒng)地描述管理咨詢的強(qiáng)大工具。恰逢其時，國內(nèi)咨詢業(yè)的先行者與領(lǐng)導(dǎo)者北大縱橫管理咨詢公司憑借多年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，在強(qiáng)大的咨詢力量與學(xué)術(shù)力量的支持下，編寫了這套《北大縱橫管理咨詢叢書》。北大縱橫管理咨詢公司以國內(nèi)最知名的商學(xué)院——北大光華管理學(xué)院為背景，以光華管理學(xué)院老中青三代教授組成的顧問委員會為依托，以一批擁有多年管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的咨詢師為基礎(chǔ)，既了解管理領(lǐng)域最前沿的動態(tài)，又掌握大量第一手的時間經(jīng)驗(yàn)，可謂實(shí)力雄厚。本套叢書的編寫得到了顧問委員會和大批咨詢師的積極參與和支持。參與本次編撰的人員均來自管理咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀咨詢師，他們能夠切實(shí)地把握讀者與客戶的最深層次的需求，并且能用自己的經(jīng)驗(yàn)與智慧解決讀者與客戶的疑惑與難題
