約兩萬五千字

目錄
中文摘要 3

Abstract 4

第一章 前言 5
1．1課題背景 5
1．2國內(nèi)外發(fā)展 5
1．3研究內(nèi)容 5
1．4研究意義 5

第二章 開發(fā)環(huán)境 6
2.1 開發(fā)平臺 6
2.2 開發(fā)工具 6
2.3 系統(tǒng)的配置（硬件、軟件要求） 6
2.4 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 7
2.5 ACCESS的發(fā)展 7

第三章 系統(tǒng)分析與設(shè)計 8
3.1 需求分析 8
3.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 8
3.3 數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計 9
3.4 應(yīng)用程序設(shè)計 10
3.4.2 系統(tǒng)界面設(shè)計 10

第四章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 11
4.1 系統(tǒng)編碼 11
4.2總體實(shí)現(xiàn) 36

第五章 總結(jié)與展望 36
5.1 總結(jié) 36
5.2 展望 37

致 謝 37

參考文獻(xiàn) 38
中文摘要
本系統(tǒng)為企業(yè)客戶信息管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，使企業(yè)的客戶管理工作系統(tǒng)化、規(guī)范化、自動化，從而達(dá)到提高企業(yè)客戶管理效率的目的。采用的開發(fā)工具是Microsoft Visual Studio 2008。企業(yè)客戶管理系統(tǒng)能夠?qū)ζ髽I(yè)客戶基礎(chǔ)信息、客戶檔案瀏覽、客戶資料查詢 、客戶資料統(tǒng)計、日常記事、通訊錄、數(shù)據(jù)庫備份和還原及清空等進(jìn)行管理。及時了解各個環(huán)節(jié)中信息的變更。管理人員必須以管理員身份登錄，保證了系統(tǒng)的安全性。系統(tǒng)的總體任務(wù)是使企業(yè)管理人員可以輕松快捷地完成對企業(yè)客戶管理的任務(wù)。有利于提高管理效率。支持運(yùn)行的環(huán)境：Microsoft Window2000/XP。

關(guān)鍵詞：企業(yè)客戶信息管理、日常記事、通訊錄、系統(tǒng)管理


Abstract
The system for the enterprise customer information management system, through the system, the enterprise customer management systematization, standardization, automation, customer management to improve enterprise efficiency. Development tool used is Microsoft Visual Studio 2008. Enterprise customer management systems to the enterprise customer base of information, customer profiles, browse, customer inquiries, customer statistics, daily notes, address book, database backup and restore and empty the other management. Timely information about changes in every aspect. Managers must Log ensure the security of the system. System's overall mission is to make corporate managers can quickly and easily complete the task of enterprise customer management. Help improve management efficiency. Support the environment: Microsoft Window2000/XP.
Keywords: administrative,daily summary record, address book, System management

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