隨著信息化建設(shè)的發(fā)展，酒店服務(wù)業(yè)與國際市場接軌已成為大勢所趨，酒店業(yè)要迎接這場挑戰(zhàn)，就必須提高整體競爭能力，變革酒店的管理模式，提高管理水平。實(shí)施信息化建設(shè)無疑是實(shí)現(xiàn)這一目的的必由之路和明智之舉。目前，我國酒店服務(wù)業(yè)信息化管理的進(jìn)程緩慢，跟國外的酒店相比管理依然落后。在激烈的酒店業(yè)競爭中，如何能把握機(jī)會(huì)，保持自己的優(yōu)勢，立于不敗之地呢？這就需要提供最好的服務(wù)，提供最完善的設(shè)施和最先進(jìn)的技術(shù)。在信息時(shí)代，更重要的是還必須要有一個(gè)完善的管理信息系統(tǒng)，便于方便客人以及更好地管理酒店。特別是近年來計(jì)算機(jī)在我國突飛猛進(jìn)的發(fā)展，越來越多的行業(yè)都涉足到這個(gè)新興的領(lǐng)域，而酒店管理由于自身應(yīng)該和顧客及時(shí)快捷緊密聯(lián)系的特點(diǎn)，更應(yīng)該乘著這股春風(fēng)打開酒店管理新的一頁，更為酒店管理與國際接軌以及酒店的長足發(fā)展打下良好的軟件基礎(chǔ)。酒店管理系統(tǒng)，它可以借用計(jì)算機(jī)信息化的優(yōu)勢，方便快捷的實(shí)現(xiàn)顧客和管理者的交戶，方便管理者在第一時(shí)間了解顧客的需求，及時(shí)做好應(yīng)對措施，從而可以使經(jīng)營者在競爭日益激烈的酒店服務(wù)行業(yè)中取得優(yōu)勢！