這是職場(chǎng)禮儀，作為企業(yè)給員工的禮儀培訓(xùn)，共53頁(yè)，下面是目錄：

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)
Yes or NO 摸底測(cè)試……
職業(yè)和職業(yè)化
你的個(gè)人塑造
主要內(nèi)容
一、儀容儀表篇
二、乘車(chē)行為篇
三、辦公禮儀篇
四、公關(guān)接待篇
五、食宿規(guī)范篇
熱門(mén)電影—窈窕紳士
一、儀容儀表篇
（一）微笑
（一）微笑 《水知道答案》
沃爾瑪—露出八顆牙齒的微笑
（二）男士?jī)x容儀表
（三）女士?jī)x容儀表
（四）良好的儀態(tài)
二、乘車(chē)行為篇
（一）乘班車(chē)禮儀
（二）商務(wù)接待乘車(chē)
三、辦公禮儀篇
（一）握手
（二）鞠躬
（三）問(wèn)候
（四）基本文明用語(yǔ)
（五）電話禮儀
1.接電話的原則和重點(diǎn)
2.撥電話應(yīng)注意的重點(diǎn)
（六）辦公室禮節(jié)應(yīng)用
四、公關(guān)接待篇
（一）接待程序
（二）名片使用
（三）座位次序
1.會(huì)議室的座位安排
2.宴會(huì)時(shí)的座位安排
五、食宿規(guī)范篇
（一）住宿規(guī)范
（二）午餐禮儀
Yes or NO 摸底測(cè)試……