績效：
是員工依據(jù)其所具備的與工作相關(guān)的個人素質(zhì)所做出的工作行為及工作結(jié)果，這些行為及結(jié)果對組織目標的實現(xiàn)具有積極作用.
績效考核：
有的人簡稱考績，又稱績效考評或者績效評價，就是對員工的工作行為和工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學地進行考察、分析、評估的過程。
績效管理：
管理者與被管理者之間根據(jù)組織目標對被管理者的工作技能、工作活動和工作產(chǎn)出進行持續(xù)地溝通與評價，進而保證組織目標有效實現(xiàn)的管理方法與過程。