職務(wù)說明書（新版）


頁數(shù)：141 字數(shù)：64300

****職位說明書

目錄
總經(jīng)理職務(wù)說明書 4
營銷總監(jiān)職務(wù)說明書 7
管理總監(jiān)職務(wù)說明書（備用） 11
技術(shù)總監(jiān)職務(wù)說明書（備用） 14
區(qū)域銷售部 17
銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書 17
銷售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書 20
銷售部輔助業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書 23
成套部 25
成套部經(jīng)理職務(wù)說明書 25
項目投標(biāo)職務(wù)說明書 28
項目實施職務(wù)說明書 30
市場運作部 32
市場運作部經(jīng)理職務(wù)說明書 32
市場部 35
市場部經(jīng)理職務(wù)說明書（備用） 35
品牌運作崗職務(wù)說明書 38
平面設(shè)計員職務(wù)說明書 41
客戶關(guān)系專員職務(wù)說明書 43
運作支持部 45
運作支持部經(jīng)理職務(wù)說明書（備用） 45
客服專員職務(wù)說明書 48
服務(wù)專員職務(wù)說明書 50
信息統(tǒng)計員職務(wù)說明書 53
配載員職務(wù)說明書 55
單證員職務(wù)說明書 57
技術(shù)品管部 59
技術(shù)品管部經(jīng)理職務(wù)說明書 59
技術(shù)開發(fā)部 63
技術(shù)開發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說明書（備用） 63
技術(shù)開發(fā)主管職務(wù)說明書 66
技術(shù)開發(fā)員職務(wù)說明書 69
技術(shù)員職務(wù)說明書 71
工業(yè)設(shè)計員職務(wù)說明書 73
生產(chǎn)工藝設(shè)計職務(wù)說明書 75
品質(zhì)管理部 77
品管部經(jīng)理職務(wù)說明書（備用） 77
品管主管職務(wù)說明書 80
質(zhì)量工程師職務(wù)說明書 83
質(zhì)量檢驗員職務(wù)說明書 85
供應(yīng)管理部 87
供應(yīng)管理部經(jīng)理職務(wù)說明書 87
供應(yīng)計劃員職務(wù)說明書 90
供應(yīng)業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書 92
辦公室 94
辦公室主任職務(wù)說明書 94
硬件維護員職務(wù)說明書 97
網(wǎng)絡(luò)維護員職務(wù)說明書 99
行政秘書職務(wù)說明書 101
保潔員職務(wù)說明書 104
司機職務(wù)說明書 106
前臺職位說明書 108
文書職位說明書 110
法律事務(wù)職務(wù)說明書 112
財務(wù)部 114
財務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書 114
管理會計職務(wù)說明書 118
成本會計職務(wù)說明書 121
出納員職務(wù)說明書 124
稅務(wù)職務(wù)說明書 126
投資部 128
投資部經(jīng)理職務(wù)說明書 128
投資管理助理職務(wù)說明書 131
人力資源部 133
人力資源部經(jīng)理職務(wù)說明書 133
人事專員職務(wù)說明書 136
績效助理職務(wù)說明書 138
備用 140
經(jīng)理助理職務(wù)說明書 140
總經(jīng)理職務(wù)說明書
崗位名稱
總經(jīng)理
崗位編號所在部門

崗位定員直接上級
董事會
工資等級
一級

直接下級
營銷總監(jiān)、技術(shù)品管部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、投資管理部經(jīng)理、辦公室主任
薪酬類型所轄人員

崗位分析日期
2002年2月

本職：領(lǐng)導(dǎo)制定和實施公司總體戰(zhàn)略，完成董事會下達的年度經(jīng)營目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負責(zé)建設(shè)高效的組織團隊；管理直接所屬部門的工作

職責(zé)與工作任務(wù)：

職
責(zé)
一
職責(zé)表述：制定和實施公司總體戰(zhàn)略工作
任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)整
組織實施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革

職
責(zé)
二
職責(zé)表述：制定和實施公司年度經(jīng)營計劃工作
任務(wù)
根據(jù)董事會下達的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃
監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程，并對結(jié)果負全面責(zé)任
組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案

職
責(zé)
三
職責(zé)表述：建立良好的溝通渠道工作
任務(wù)
負責(zé)與董事會保持良好溝通，定期向董事會匯報經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運用情況和盈虧情況、機構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜
領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道
領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象
領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系

職
責(zé)
四
職責(zé)表述：建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系工作
任務(wù)
主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整
領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀

職
責(zé)
五
職責(zé)表述：主持公司日常經(jīng)營工作工作
任務(wù)

負責(zé)公司員工隊伍建設(shè)，選拔中高層管理人員
主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策
代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動
負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時向董事會匯報

職
責(zé)
六
職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)人力資源部、財務(wù)部、投資管理部、辦公室等分管部門開展工作
領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策
領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財務(wù)、投資管理制度，組織制定財務(wù)政策，審批重大財務(wù)支出
領(lǐng)導(dǎo)建立健全行政與后勤管理制度

權(quán)力：

公司重大問題的決策權(quán)

向董事會提出公司經(jīng)營目標(biāo)的建議權(quán)

對副總經(jīng)理、總監(jiān)的人事任免建議權(quán)

除公司副總經(jīng)理、總監(jiān)外的人事任免權(quán)

對公司各項工作的監(jiān)控權(quán)

對公司員工獎懲的決定權(quán)

對下級之間工作爭議的裁決權(quán)

對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)

董事會預(yù)算內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系
董事會，高層管理人員，公司內(nèi)各部門

外部協(xié)調(diào)關(guān)系
上級主管部門、政府機構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機構(gòu)、媒體等

任職資格：

教育水平
大學(xué)本科以上

專業(yè)
機電相關(guān)專業(yè)或管理相關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷
接受過MBA職業(yè)培訓(xùn)，財務(wù)、人事、法律知識培訓(xùn)

經(jīng)驗
8年以上工作經(jīng)驗，5年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗，2年以上高層管理經(jīng)驗

知識
通曉企業(yè)管理知識
具備技術(shù)管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識
了解公司經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識

技能技巧
掌握WORD,EXCEL等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應(yīng)用能力

個人素質(zhì)
具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力

其它：

使用工具/設(shè)備
計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）及通訊設(shè)備

工作環(huán)境
獨立辦公室,經(jīng)常出差

工作時間特征
經(jīng)常需要加班

所需記錄文檔
戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、階段性工作報告

考核指標(biāo)：

銷售收入、利潤額、市場占有率、應(yīng)收帳款、重要任務(wù)完成情況

預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全員勞動生產(chǎn)率

領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力

備注：營銷總監(jiān)職務(wù)說明書
崗位名稱
營銷總監(jiān)
崗位編號所在部門

崗位定員直接上級
總經(jīng)理
工資等級
二級

直接下級
運作支持部、銷售部、成套部、供應(yīng)部經(jīng)理
薪酬類型所轄人員
6個中層
崗位分析日期
2002年2月

本職：負責(zé)組織建立與完善營銷網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)渠道，領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)公司營銷目標(biāo)、供應(yīng)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，建立公司品牌形象

職責(zé)與工作任務(wù)：

職
責(zé)
一
職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策工作
任務(wù)
協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略
負責(zé)組織制定和實施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，及時了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況，提出修訂方案
參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案
參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策
掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議

職
責(zé)
二
職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)工作
任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)制定各銷售部、運作支持部、供應(yīng)部、成套部年度工作計劃，并組織實施
領(lǐng)導(dǎo)制定分管部門重要任務(wù)階段工作計劃，并監(jiān)督、協(xié)助實施

職
責(zé)
三
職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品的市場推廣工作，建立公司市場信息系統(tǒng)，制定產(chǎn)品營銷組合工作
任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)
組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程，并監(jiān)督、協(xié)助實施
領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品，價格、渠道網(wǎng)絡(luò)、市場推廣等規(guī)劃，并監(jiān)督實施

職
責(zé)
四
職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作，完成銷售任務(wù)工作
任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)建立公司營銷網(wǎng)絡(luò)，參與選擇確定各市場區(qū)域的代理商
領(lǐng)導(dǎo)制定各區(qū)域銷售目標(biāo)與計劃，并督促實施，完成銷售目標(biāo)，確保貨款回收
領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售政策，并監(jiān)督實施
定期與重要代理商保持良好溝通，維護客戶關(guān)系

職
責(zé)
五
職責(zé)表述：組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)合同履行和售后服務(wù)工作工作
任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)進出口業(yè)務(wù)所涉及的儲運、單證、出運的整體運作，參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程
領(lǐng)導(dǎo)公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計工作，確保按時上報相關(guān)部門
領(lǐng)導(dǎo)代理商、用戶售后服務(wù)工作，協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項
參與協(xié)調(diào)質(zhì)量事故解決
組織協(xié)調(diào)公司配額管理，監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作

職
責(zé)
六
職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立公司產(chǎn)品的供應(yīng)體系工作
任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)戰(zhàn)略，制定公司的年度供應(yīng)計劃并監(jiān)督實施，
領(lǐng)導(dǎo)重點供應(yīng)商考察與選擇確定供應(yīng)商
領(lǐng)導(dǎo)制定供應(yīng)商政策，監(jiān)督產(chǎn)品供應(yīng)質(zhì)量、價格等政策的執(zhí)行情況
領(lǐng)導(dǎo)建立供應(yīng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)劃，并督促實施
領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商庫存管理的執(zhí)行情況，進行預(yù)付賬款的管理

職
責(zé)
七
職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司成套業(yè)務(wù)開展，完成成套業(yè)務(wù)目標(biāo)工作
任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)建立成套業(yè)務(wù)代理渠道網(wǎng)絡(luò)，及時了解和監(jiān)督業(yè)務(wù)情況
領(lǐng)導(dǎo)組織對外投標(biāo)的工作，及時跟蹤項目的進展情況
領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督供應(yīng)商的合同談判工作，參與項目合作伙伴的選擇和項目的分包
及時了解和監(jiān)督項目運作管理和售后服務(wù)工作

職
責(zé)
八
職責(zé)表述：組織和促進新產(chǎn)品立項和可行性分析，參與新產(chǎn)品開發(fā)工作
任務(wù)
根據(jù)市場情況提出新產(chǎn)品立項建議，并組織項目可行性研究
協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)過程的試制與小批量生產(chǎn)
參與新產(chǎn)品開發(fā)項目小組，進行新產(chǎn)品開發(fā)評審
組織推進研發(fā)成果的產(chǎn)品化和市場化

職
責(zé)
九
職責(zé)表述：參與公司質(zhì)量管理體系的建立，保證公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求工作任務(wù)
協(xié)助公司質(zhì)量管理體系的建立
參與制定公司有關(guān)營銷、供應(yīng)、運作質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢查實施情況
組織及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故

職
責(zé)
十
職責(zé)表述：內(nèi)部組織的建設(shè)和管理工作
任務(wù)
負責(zé)分管部門的員工隊伍建設(shè)，提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見
主持銷售、市場、運作、供應(yīng)管理制度的制定，監(jiān)督檢查執(zhí)行情況
負責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系，解決爭議
監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行情況，及時給予指導(dǎo)

職責(zé)
十一
職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)

權(quán)力：

公司重大人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)決策建議權(quán)

公司發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略建議權(quán)

權(quán)限內(nèi)市場推廣方案的審批權(quán)，重大推廣方案的審核權(quán)

權(quán)限內(nèi)銷售合同、供應(yīng)合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)

代理商、供應(yīng)商選擇的審核權(quán)

代理商、供應(yīng)商政策審核權(quán)

新產(chǎn)品開發(fā)立項審核權(quán)和新產(chǎn)品開發(fā)成果的評審權(quán)

權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)

對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán)

對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)

對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)

工作協(xié)作關(guān)系：

內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系
總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、技術(shù)品管部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任、投資管理部經(jīng)理

外部協(xié)調(diào)關(guān)系
國內(nèi)外相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、代理商、供應(yīng)商等

任職資格：

教育水平
大學(xué)本科以上

專業(yè)
機電或經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)

培訓(xùn)經(jīng)歷
工商管理類培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，生產(chǎn)管理培訓(xùn)

經(jīng)驗
5年以上國際營銷工作經(jīng)驗，3年以上管理工作經(jīng)驗

知識
精通國際貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，通曉公司所經(jīng)營產(chǎn)品及成套業(yè)務(wù)國內(nèi)外行業(yè)動態(tài)，掌握市場營銷相關(guān)知識， 具備財務(wù)管理、法律、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理等方面的知識，了解公司所經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識和成套業(yè)務(wù)運作環(huán)節(jié)

技能技巧
熟練使用自動化辦公軟件，精通英語，粗通一至兩門其它外語。

個人素質(zhì)
具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力

其它：

使用工具/設(shè)備
計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備

工作環(huán)境
獨立辦公室，經(jīng)常需出差

工作時間特征
工作時間不確定，經(jīng)常需要加班

所需記錄文檔
年度營銷規(guī)劃、供應(yīng)規(guī)劃與總結(jié)

考核指標(biāo)：

銷售收入 、市場占有率、利潤率、應(yīng)收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、產(chǎn)品合格率、客戶滿意度、供應(yīng)商培養(yǎng)目標(biāo)完成情況、重要任務(wù)完成情況

下屬部門預(yù)算控制情況、關(guān)鍵人員流失率、下屬行為管理

技術(shù)、管理等部門合作滿意度

領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識及技能

備注管理總監(jiān)職務(wù)說明書（備用）
崗位名稱
管理總監(jiān)
崗位編號所在部門

崗位定員直接上級
總經(jīng)理
工資等級
二級

直接下級
辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理
薪酬類型所轄人員
3個中層
崗位分析日期
2002年2月

本職：全面負責(zé)公司內(nèi)、外的各種輔助性支持工作

職責(zé)與工作任務(wù)：

職
責(zé)
一
職責(zé)表述：協(xié)助總經(jīng)理，參與公司經(jīng)營管理與決策工作
任務(wù)
協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織并參與公司人力資源、財務(wù)、行政等職能戰(zhàn)略的制定
組織并參與制定公司年度經(jīng)營計劃、預(yù)算方案
負責(zé)監(jiān)督公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實施過程，隨時關(guān)注內(nèi)外變化，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案
參與公司財務(wù)、人事、行政、業(yè)務(wù)等重大問題的決策
向管理高層和總經(jīng)理提供各種財務(wù)、人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息，為高層決策提供依據(jù)和建議

職
責(zé)
二
職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)行政、財務(wù)、人力資源、企業(yè)規(guī)劃等工作的工作計劃，實現(xiàn)工作目標(biāo)工作
任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)分管部門制定年度工作計劃，并組織實施
組織制定分管部門重大任務(wù)階段工作計劃，并監(jiān)督實施

職
責(zé)
三
職責(zé)表述：負責(zé)公司的內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運行工作
任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)制定完善的公司管理制度體系，建立完善的內(nèi)部文書、檔案管理體系
負責(zé)督促、檢查各部門工作計劃完成情況與總經(jīng)理辦公會決議執(zhí)行情況
負責(zé)組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況，維護辦公秩序
負責(zé)組織公司對外形象宣傳，代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)保持良好公共關(guān)系
負責(zé)組織公司重要會議、重大活動的籌備工作；接待公司重要來訪客人
負責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作

職
責(zé)
四
職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)公司行政事務(wù)工作，保障后勤支持工作
任務(wù)
負責(zé)組織公司保衛(wèi)、消防工作，確保公司財產(chǎn)安全
負責(zé)組織固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施、辦公用品管理與維護，保證辦公條件，支持公司經(jīng)營管理活動
負責(zé)組織公司辦公環(huán)境的建設(shè)與維護
負責(zé)組織公司車輛管理，滿足經(jīng)營管理活動中用車需求

職
責(zé)
五
職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作的實施，為企業(yè)發(fā)展提供充足的人才供給和良好的人才環(huán)境工作
任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)和督促人力資源部開展招聘、培訓(xùn)、考核輿獎懲、薪酬、制度建設(shè)等工作
參與公司重大的人力資源調(diào)整，發(fā)掘、培養(yǎng)管理骨干和業(yè)務(wù)骨干

職
責(zé)
六
職責(zé)表述： 領(lǐng)導(dǎo)開展公司的會計核算、財務(wù)管理、對外投資和內(nèi)部審計工作
任務(wù)
組織實施公司財務(wù)預(yù)決算，核算、監(jiān)督和控制各部門及公司總的成本支出
負責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展合理籌措資金，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供資金保障的同時提高資金的運作效益
負責(zé)公司的投資