蘇果馬群配送中心運(yùn)營(yíng)水平評(píng)估

1.3萬(wàn)字 30頁(yè) 原創(chuàng)作品，已通過(guò)查重系統(tǒng)


摘要 從1980年我國(guó)超市誕生開(kāi)始，連鎖超市的規(guī)模在不斷的壯大。而配送作為連鎖經(jīng)營(yíng)的紐帶，其作用越來(lái)越明顯。配送能力的強(qiáng)弱以及配送中心的效率成為影響連鎖超市競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。為了評(píng)估配送中心的運(yùn)營(yíng)水平，本文將重點(diǎn)聚焦于運(yùn)營(yíng)能力的衡量。本文以蘇果馬群配送中心為例，結(jié)合蘇果超市物流配送中心的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，建立完善、科學(xué)、客觀的運(yùn)營(yíng)能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將配送中心運(yùn)營(yíng)能力指標(biāo)分為有形能力指標(biāo)和無(wú)形能力指標(biāo)。有形能力指標(biāo)主要衡量物流設(shè)施設(shè)備的能力；無(wú)形能力指標(biāo)通過(guò)物流操作人員的技術(shù)水平、時(shí)間要素能力、物流成本能力來(lái)衡量。并運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的方法具體分析，得出各能力指標(biāo)的數(shù)值。在此基礎(chǔ)上，本文選取了一個(gè)世界標(biāo)桿零售行業(yè)配送中心的運(yùn)營(yíng)能力（沃爾瑪配送中心）與蘇果馬群配送中心運(yùn)營(yíng)能力進(jìn)行對(duì)比分析，找出兩者的差距，并根據(jù)蘇果自身的發(fā)展戰(zhàn)略，提出改善意見(jiàn)，以提高作業(yè)能力，使配送中心整體運(yùn)營(yíng)卓越。配送中心運(yùn)營(yíng)能力的衡量，對(duì)不斷提高配送系統(tǒng)的效率，完善配送服務(wù)，為連鎖超市創(chuàng)造出規(guī)模經(jīng)濟(jì)具有深遠(yuǎn)的意義。


關(guān)鍵詞：連鎖超市 配送中心 運(yùn)營(yíng)能力 指標(biāo)體系