摘 要
本文介紹了保險(xiǎn)代理軟件——保單管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程，詳細(xì)描述了保單管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，不僅實(shí)現(xiàn)了保單管理系統(tǒng)的基本功能，還可以對(duì)保單的理賠信息進(jìn)行相應(yīng)的查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)，然后生成統(tǒng)計(jì)后的報(bào)表并可以打印出來(lái)。該系統(tǒng)主要包括客戶(hù)機(jī)構(gòu)和客戶(hù)的資料管理模塊，保單信息的管理模塊，理賠信息的管理模塊和客戶(hù)服務(wù)的管理模塊。
保單管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)客戶(hù)信息表、保單表、保單審批表、理賠單表、理賠信息查詢(xún)、提醒信息查詢(xún)等功能設(shè)置，來(lái)滿(mǎn)足保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和保險(xiǎn)客戶(hù)的不同需求。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員會(huì)根據(jù)客戶(hù)的具體需求進(jìn)行相應(yīng)的保單管理，利用客戶(hù)信息表、保單表、理賠信息表等完成保單系統(tǒng)的整體流程，在客戶(hù)的理賠情況中，不僅能自動(dòng)地生成一些數(shù)據(jù)信息，還可以對(duì)理賠信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，最終，生成報(bào)表信息。
本系統(tǒng)的前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具采用Visual Basic 6.0，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用Microsoft SQL Server 2000。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中，更加注重了系統(tǒng)計(jì)費(fèi)的準(zhǔn)確性和運(yùn)行的高效性。

關(guān)鍵詞 保單管理 保險(xiǎn) 理賠信息

Abstract
This dissertation mainly introduces the design and implementation of the software for insurance act. Detailed treatise the process of the system of management for insurance. The program implements the foundational function of the system. Besides that, it also implements the inquiry and tidy up compensation information. Then, it makes a statistics and prints it. The system mainly includes the module of the information management for customer, insurance management, information management of compensation and the service of customer. It throughs the customer information table, insurance table, insurance table for audit, compensation list table, compensation information inquiry and reminding information to meet the different demands of insurance operators and customers. The operator manage the insurance by demands of the customer and through customer information table, insurance table and compensation information table to finish whole process of the system. In the situation of compensation for customers, it can not only automatically make data for customers' information, but also tidy up the compensation information .At last, it makes the information table.
The system uses Visual Basic 6.0 to do the front stage and uses Microsoft SQL Server 2000 to do database in background. In the process of design, it is emphasized the veracity of calculating the expense and running efficiency.


Keywords The insurance management , insurance, compensation information

目 錄
摘要 1
第1章 設(shè)計(jì)課題概述 5
1.1設(shè)計(jì)課題背景介紹 5
1.2項(xiàng)目特點(diǎn)及研究意義 5
1.3設(shè)計(jì)課題的主要內(nèi)容 6
1.4設(shè)計(jì)所采用的技術(shù)路線(xiàn) 8
1.4.1 前臺(tái)開(kāi)發(fā)工具 8
1.4.2 后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù) 8
第2章 系統(tǒng)調(diào)查與分析 9
2.1系統(tǒng)調(diào)查 9
2.2可行性分析 9
2.2.1技術(shù)可行性分析 10
2.2.2經(jīng)濟(jì)可行性分析 11
2.2.3管理可行性分析 12
2.3需求分析 12
2.3.1功能需求分析 12
2.3.2性能需求分析 13
2.3.3 其他需求 13
2.4系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖 14
2.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖 15
2.6數(shù)據(jù)字典 16
第3章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 21
3.1 系統(tǒng)功能模塊的設(shè)計(jì) 21
3.1.1 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖 21
3.1.2 系統(tǒng)功能詳細(xì)設(shè)計(jì) 21
3.2 代碼設(shè)計(jì) 22
3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 23
3.3.1 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 23
3.3.2 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 25
3.3.3 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 26
3.4 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì) 29
3.4.1客戶(hù)資料管理子模塊 29
3.4.2理賠管理子模塊 33
3.4.3保單管理子模塊 35
3.4.4客戶(hù)的服務(wù)管理子模塊 36
第4章 系統(tǒng)的實(shí)施 37
4.1 系統(tǒng)的物理實(shí)施 37
4.2 程序設(shè)計(jì) 37
4.2.1登錄模塊（frmLogin）的實(shí)現(xiàn) 40
4.2.2 主窗口(mainForm)的實(shí)現(xiàn) 42
4.3 系統(tǒng)運(yùn)行及調(diào)試 44
4.3.1 系統(tǒng)測(cè)試方案 44
4.3.2 測(cè)試結(jié)果分析與調(diào)試 45
4.4 系統(tǒng)的切換計(jì)劃 46
第5章 系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū) 47
5.1 系統(tǒng)概述 47
5.2 系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境 47
5.3系統(tǒng)的安裝與初始化 47
5.4 系統(tǒng)的輸入輸出方法 48
5.5 系統(tǒng)幫助使用 49
5.6 用戶(hù)操作舉例 49
結(jié) 論 50
參考資料 51