摘要
隨著信用社會(huì)的到來，我國絕大多數(shù)競爭性行業(yè)的企業(yè)都面臨“銷
售難、收款更難”的雙重困境。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客
戶訂單，企業(yè)需要提供優(yōu)惠的價(jià)格或賒銷條件，導(dǎo)致利潤越來越??；另
一方面，客戶不守信用，隨意拖欠賬款，企業(yè)需要投入大量的精力和財(cái)
力去解決收款難的問題，但由于應(yīng)收賬款內(nèi)部控制經(jīng)驗(yàn)不足，結(jié)果還是
產(chǎn)生大量呆帳、壞帳，使本已單薄的利潤被嚴(yán)重侵蝕。
E公司就存在這樣的問題，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，市場競爭的加劇，應(yīng)
收賬款增多，造成很多壞賬。應(yīng)收賬款問題不僅關(guān)系企業(yè)壞賬的多少，
而且關(guān)系到企業(yè)利息成本的高低，現(xiàn)實(shí)生活中其實(shí)后者比前者更加重要，
但并不引人注目?？蛻羝飘a(chǎn)會(huì)產(chǎn)生很多傳聞和消息，對(duì)企業(yè)易造成一時(shí)
沖擊，而付款拖延給企業(yè)帶來的損失卻極少引人注目，企業(yè)很少對(duì)此進(jìn)
行單獨(dú)計(jì)算。有關(guān)研究表明，如果真要單獨(dú)計(jì)算，付款拖延給企業(yè)造成
的損失可能要超過呆壞賬的10倍。付款拖延會(huì)侵蝕企業(yè)的利潤，完全足
以讓企業(yè)走向破產(chǎn)。
應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)的問題既有購買方的原因，又有銷售方的原因，
根據(jù)內(nèi)因通過外因起作用的原理，我們認(rèn)為要解決這一問題需要從企業(yè)內(nèi)部入手，加強(qiáng)內(nèi)部控制管理。鑒于此，本文就對(duì)E公司應(yīng)收賬款的內(nèi)
部控制制度進(jìn)行研究。
本文首先對(duì)內(nèi)部控制理論進(jìn)行了闡述，介紹了內(nèi)控制度的理論基礎(chǔ)、
內(nèi)控制度的概念、控制要素、控制目標(biāo)，接著介紹該公司的基本背景，
對(duì)公司在應(yīng)收賬款控制方面的具體做法作詳盡的介紹和分析，目的是發(fā)
現(xiàn)其控制的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)該公司的控制制度進(jìn)行評(píng)價(jià)。然后運(yùn)用內(nèi)控制
度的基本原理對(duì)應(yīng)收賬款的內(nèi)控制度進(jìn)行設(shè)計(jì)，論述了應(yīng)收賬款內(nèi)部控
制制度再設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備工作、進(jìn)行再設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則、再設(shè)計(jì)的內(nèi)
容，實(shí)際上是對(duì)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度的再造，并介紹了新制度應(yīng)用應(yīng)
具備的一些外部環(huán)境條件、應(yīng)用中出現(xiàn)的個(gè)別問題。最后綜述論文的研
究結(jié)論，指出其局限性及有待進(jìn)一步研究的問題，并對(duì)影響應(yīng)收賬款信
用問題的外因及通過外部對(duì)其進(jìn)行解決的方法進(jìn)行了簡要的介紹與展
望。
關(guān)鍵詞應(yīng)收賬款;內(nèi)部控制;信用管理;制度設(shè)計(jì);業(yè)務(wù)流程




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