中文摘要
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求，也是人力資源管理中的一項(xiàng)重要
的基礎(chǔ)性工作，已經(jīng)成為人力資源管理的核心職能之一。伴隨著中國加入W
TO，市場經(jīng)濟(jì)的越來越成熟，國際競爭的越來越激烈，在給FZ電信公司
帶來機(jī)遇的同時，也讓FZ電信公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)。持續(xù)地提高公司的
績效水平是公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，那么，如何從績效管理的研究
上找到突破口是FZ電話公司當(dāng)前的首要問題。傳統(tǒng)的績效考評已經(jīng)不能完
全滿足公司目前的管理需要，現(xiàn)行的績效管理中存在著很多薄弱環(huán)節(jié)，對FZ
電信公司而言是一個全新而重大的課題，對于推動公司的發(fā)展具有十分重要
的意義。
論文分為五章。第一章為導(dǎo)論，主要介紹選題意義及研究內(nèi)容與研究主
法。第二章首先闡述績效管理的內(nèi)涵，接著分析績效管理的作用，最后闡述
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心。第三章介紹FZ電信公司人力資
源管理的基本情況，然后分析公司人力資源績效管理的外部環(huán)境，綜合運(yùn)用
調(diào)研法、訪談法對FZ電信公司的績效管理進(jìn)行調(diào)查和研究，通過結(jié)合管理
學(xué)、人力資源管理學(xué)、訪談法對FZ電信公司的績效管理等相關(guān)理論知識，
詳細(xì)地剖析公司人力資源績效管理存在的問題，并對問題進(jìn)行成因分析。第
四章提出有效實(shí)施績效管理體系的究對策，主要從績效管理培訓(xùn)、績效考評、
績效溝通、績效面談、績效激勵、績效周期、績效指標(biāo)體系以及企業(yè)文化等
角度進(jìn)行全面的研究。第五章是結(jié)束語，概括了本文研究的結(jié)論，同時指出
論文還有待于進(jìn)一步研究。
論文在理論分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合具體實(shí)踐，對FZ電信公司人力資源效
管理進(jìn)行對策研究，力求通過優(yōu)化公司的績效管理來提高、發(fā)展和壯大公司
的競爭實(shí)力。論文提出的績效管理優(yōu)化對策，將對FZ電信公司起到積極的
指導(dǎo)作用。
關(guān)鍵詞:FZ電信公司績效管理體系診斷提升策略




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