（97頁）提要
在國家以“信息化帶動工業(yè)化”的戰(zhàn)略指引下，通信行業(yè)已經(jīng)將項(xiàng)目
的思想和理念運(yùn)用到通信工程項(xiàng)目管理中，但是，其項(xiàng)目管理水平相對其
業(yè)還比較落后。在現(xiàn)今快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)條件下，項(xiàng)目需要保證工程建設(shè)周
降低成本、保證質(zhì)量，這使得通信工程項(xiàng)目管理面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此
對通信工程項(xiàng)目需要建立一種持續(xù)改進(jìn)和提升項(xiàng)目管理能力的新機(jī)制，以
我國通信工程項(xiàng)目管理的能力。本文嘗試將通信工程項(xiàng)目和項(xiàng)目管理成熟
理論相結(jié)合，探索通信工程項(xiàng)目管理成熟度模型，以期為我國通信工程項(xiàng)
理水平的提升提供一定的理論基礎(chǔ)。
本文主要進(jìn)行的研究是針對項(xiàng)目管理成熟度模型理論。首先對國內(nèi)外
管理以及項(xiàng)目管理成熟度模型進(jìn)行回顧的基礎(chǔ)上，對幾種常見的項(xiàng)目管理
度模型進(jìn)行了比較分析，系統(tǒng)全面的認(rèn)識了項(xiàng)目管理成熟度模型。論文對
工程項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行了分析，除了具有一般工程項(xiàng)目的屬性以外，還具有專
合性，復(fù)雜性、時效性，項(xiàng)目管理干系人多等特點(diǎn)?；谝陨涎芯?，針對
通信工程項(xiàng)目管理特點(diǎn)對現(xiàn)有的項(xiàng)目管理成熟度模型進(jìn)行了改進(jìn)，提出了
工程項(xiàng)目管理成熟度模型的雛形，主要包括成熟度指標(biāo)體系和關(guān)鍵過程域
部分。最后結(jié)合專家的意見，最終建立了適合于通信工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理
度模型。在本文實(shí)證部分應(yīng)用該模型對GSM網(wǎng)引入第二廠家項(xiàng)目的管理
度進(jìn)行測評，并給出了評價結(jié)果和建議。
關(guān)鍵詞：通信工程項(xiàng)目，項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理成熟度模型目錄
第1章緒論............................................................................
1.1選題背景及研究意義.....................................................
1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀.............................................................
1.3論文的研究內(nèi)容內(nèi)容和結(jié)構(gòu).........................................
1.3.1論文的研究內(nèi)容......................................................
1.3.2論文的技術(shù)路線......................................................
1.4本章小結(jié).........................................................................
第2章通信工程項(xiàng)目管理成熟度理論的研究基礎(chǔ)............
2.1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理.............................................................
2.1.1項(xiàng)目的概念..............................................................
2.1.2項(xiàng)目管理的概念......................................................
2.1.3項(xiàng)目管理成功的標(biāo)準(zhǔn)..............................................
2.2項(xiàng)目管理成熟度模型理論.............................................
2.2.1項(xiàng)目管理成熟度模型的概念..................................
2.2.2項(xiàng)目管理成熟度模型的產(chǎn)生與發(fā)展......................
2.2.3幾種常見的項(xiàng)目管理成熟度模型..........................
2.2.4上述幾種成熟度模型的比較分析..........................
2.3項(xiàng)目管理成熟度模型的結(jié)構(gòu)分析.................................
2.3.1項(xiàng)目管理成熟度模型分類......................................
2.3.2項(xiàng)目管理成熟度模型的內(nèi)部結(jié)構(gòu)..........................
2.3.3項(xiàng)目管理成熟度模型的成熟度等級......................
2.3.4項(xiàng)目管理成熟度等級特征分析..............................
2.4本章小結(jié).........................................................................
第3章通信工程項(xiàng)目管理及其現(xiàn)狀分析............................
3.1通信工程項(xiàng)目.................................................................
3.1.1通信工程項(xiàng)目概述..................................................
3.1.2通信工程項(xiàng)目的生命周期......................................
3.2通信工程項(xiàng)目管理.........................................................
3.2.1通信工程項(xiàng)目管理概述..........................................
3.2.2通信工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)......................................
3.2.3國內(nèi)通信工程項(xiàng)目管理中存在的不足..................
3.3現(xiàn)有項(xiàng)目管理成熟度模型的比較研究.........................3.3.1常用成熟度模型綜合比較......................................
3.3.2現(xiàn)有項(xiàng)目管理成熟度模型的不足之處..................
3.4本章小結(jié).........................................................................
第4章通信工程項(xiàng)目管理成熟度模型構(gòu)建研究................
4.1通信工程項(xiàng)目管理成熟度評價指標(biāo)體系的構(gòu)建.........
4.1.1通信工程項(xiàng)目管理成熟度評價指標(biāo)體系構(gòu)建思路
4.1.2通信工程項(xiàng)目管理成熟度評價指標(biāo)體系的構(gòu)建原
4.1.3通信工程項(xiàng)目管理成熟度評價指標(biāo)體系構(gòu)建的確
4.2通信工程項(xiàng)目管理模型各成熟度等級關(guān)鍵過程域.....
4.2.1通信工程項(xiàng)目管理模型各成熟度等級關(guān)鍵過程域
4.2.2各級關(guān)鍵過程域KPA的目標(biāo)................................
4.2.3關(guān)鍵過程域與評價指標(biāo)體系的關(guān)系......................
4.3本章小結(jié).........................................................................
第5章通信工程項(xiàng)目管理成熟度模型應(yīng)用分析................
5.1GSM網(wǎng)引入第二廠家項(xiàng)目概況....................................
5.1.1項(xiàng)目建設(shè)背景..........................................................
5.1.2項(xiàng)目特點(diǎn).................................................................
5.2通信工程項(xiàng)目管理成熟度模型在GSM網(wǎng)引入第二廠
建議.......................................................................................
5.2.1用定性的方法通過關(guān)鍵過程域測量成熟度等級..
5.2.2定量的采用成熟度評價指標(biāo)體系測量成熟度等級
5.2.3確定成熟度等級及建議..........................................
5.3本章小結(jié)..............................................