論網絡銀行營銷在中國的發(fā)展.doc
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論網絡銀行營銷在中國的發(fā)展,以網絡為核心的信息技術革命,使網絡銀行成為網絡時代全球銀行業(yè)發(fā)展的必然選擇。對我國來說,今后一段時間,是銀行業(yè)在我國加入世界貿易組織后走向全面開放、直面外來競爭的關鍵時期。可以預見,我國銀行業(yè)全面開放后,外資銀行必然會借助網絡銀行來化解中資銀行在機構網點方面的優(yōu)勢,這必將給中國銀行業(yè)發(fā)展網絡銀行造成巨大的壓力。因此,我...


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以網絡為核心的信息技術革命,使網絡銀行成為網絡時代全球銀行業(yè)發(fā)展的必然選擇。對我國來說,今后一段時間,是銀行業(yè)在我國加入世界貿易組織后走向全面開放、直面外來競爭的關鍵時期。可以預見,我國銀行業(yè)全面開放后,外資銀行必然會借助網絡銀行來化解中資銀行在機構網點方面的優(yōu)勢,這必將給中國銀行業(yè)發(fā)展網絡銀行造成巨大的壓力。因此,我國的商業(yè)銀行必須抓住銀行業(yè)全面開放前的這幾年,大力發(fā)展網絡銀行業(yè)務,實現(xiàn)網絡銀行的跨越式發(fā)展,只有這樣才能獲得外資銀行相抗衡的能力。
本文從營銷的角度論述了網絡銀行在中國的發(fā)展。文章首先概述了網絡銀行營銷在中國的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題,然后從競爭策略、產品策略、客戶策略、品牌策略幾方面分析了我國網絡銀行可采取的措施。在競爭策略方面,本文認為應首先做好戰(zhàn)略規(guī)劃,其次是明確市場定位,強調特色服務,最后還要樹立科技發(fā)展戰(zhàn)略,注重培養(yǎng)復合型金融人才;在產品策略方面列舉了差異化產品策略、產品創(chuàng)新策略、及技術推廣和營銷相結合的策略;在客戶策略方面,除了以客戶為中心,滿足客戶需求,還提出了細分客戶市場,提供個性化服務和維護客戶忠誠度的要求,同時還提到了培育客戶市場和挖掘潛在客戶的重要性;在品牌策略方面除了加快創(chuàng)新力度,塑造強勢品牌外,還要注意與網絡營銷形象相結合。
本文從營銷的角度論述了網絡銀行在中國的發(fā)展。文章首先概述了網絡銀行營銷在中國的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題,然后從競爭策略、產品策略、客戶策略、品牌策略幾方面分析了我國網絡銀行可采取的措施。在競爭策略方面,本文認為應首先做好戰(zhàn)略規(guī)劃,其次是明確市場定位,強調特色服務,最后還要樹立科技發(fā)展戰(zhàn)略,注重培養(yǎng)復合型金融人才;在產品策略方面列舉了差異化產品策略、產品創(chuàng)新策略、及技術推廣和營銷相結合的策略;在客戶策略方面,除了以客戶為中心,滿足客戶需求,還提出了細分客戶市場,提供個性化服務和維護客戶忠誠度的要求,同時還提到了培育客戶市場和挖掘潛在客戶的重要性;在品牌策略方面除了加快創(chuàng)新力度,塑造強勢品牌外,還要注意與網絡營銷形象相結合。